Relação preço/qualidade é razoável
Relação preço/qualidade é razoável. O staff da recepção não é nada simpático, especialmente a senhora de cabelo grisalho que nos atendeu. No primeiro dia fomos recebidos no quarto por uma "barata" enorme. 😞
Muito barulho no espaço envolvente ao aldeamento.
O preço do café no bar do aldeamento é demasiado elevado para a qualidade. O custo é de 1,5€ quando num bar Sunset próximo é de apenas 1€.
Resposta da Stayforlong
Boa tarde António,
Muito obrigado por partilhar o seu comentário connosco. Ficamos felizes por saber que a relação qualidade-preço lhe pareceu razoável, mas lamentamos sinceramente saber que a sua estadia foi afetada pelo atendimento da equipa da receção.
Gostaríamos de lhe esclarecer que a Stayforlong opera como uma plataforma de reservas online. O nosso trabalho consiste em garantir que o seu quarto fique corretamente confirmado para as datas selecionadas.
No entanto, a gestão diária, o atendimento ao cliente por parte dos funcionários, a limpeza, o controlo do ruído e os preços da cafetaria dependem única e exclusivamente da administração do próprio estabelecimento.
Por este motivo, encorajamo-lo a comunicar diretamente estes comentários ao hotel para que possam tomar as medidas adequadas e melhorar a experiência de futuros hóspedes.
Dado que o nosso objetivo é oferecer-lhe sempre o melhor serviço através da nossa plataforma, gostaríamos muito de saber se a sua experiência de compra e a assistência recebida da nossa parte foram satisfatórias.
Se considera que o nosso trabalho como agência de reservas esteve à altura, ficaríamos muito agradecidos se pudesse atualizar a classificação da sua avaliação para refletir a sua opinião real sobre os serviços da Stayforlong, independentemente da gestão interna do hotel.
Desejamos-lhe experiências muito mais agradáveis nas suas próximas viagens.
Atentamente,
The Stayforlong Team