Rogerio Ferreira

Boa tarde, Rogerio, ​

Tentamos obter mais informações de você por meio desta plataforma, mas, infelizmente, não recebemos nenhuma resposta.
Nossos agentes de mídia social precisam de mais informações sobre as reclamações de nossos usuários (e-mail e número do pedido/lote) para que possam encaminhar o caso aos nossos especialistas de suporte ao cliente. ​

Portanto, pedimos que você entre em contato com nosso Suporte ao Cliente por meio de nossa Central de Ajuda:

https://www.catawiki.com/en/help ​

Ao clicar em Fale conosco na parte inferior de qualquer página, você encontrará os canais para entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente.
Estamos ansiosos para ouvir de você!

Dear customer,
Thanks for taking the time to bring this issue to our attention. Please accept our deepest apologies for any inconvenience you've faced. We have taken action to investigate the matter you've reported and will reply to you with an email within 3 business days. Please kindly pay attention to check your email box.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team