Rolando Christophe

Alerte escroquerie. J'invite tous ceux qui se sont fait escroquer comme moi à me contacter par cette messagerie afin de lancer une procédure collective. Plus rapide et plus efficace. Faites moi signe...
Je me suis aussi fais escroquer de la même manière: versement de 2600€ en avril, pour une livraison soi-disant le 7 mai, puis plus rien. Des promesses de remboursements sans suite. J'ai porté plainte sur le site de la DGCCRF. Elle a bien été prise en compte par le service judicaire. J'ai aussi écrit en AR au procureur de la république de Bordeaux. La procédure est encours. Mais si nous arrivons à lancer une procédure collective ce sera bien mieux pour récupérer notre argent.

Intervention catastrophique !

Après 6 semaines d’attente pour l’installation de la climatisation chez ma mère de 94 ans, le résultat est tout simplement inadmissible.

Sur le plan esthétique, le travail est très mal réalisé : la jonction entre l’unité intérieure et le mur laisse un espace d’environ 1 cm, particulièrement visible et inesthétique dans le salon. Sur le balcon, la goulotte destinée à dissimuler les câbles s’arrête 10 cm sous le plafond, laissant câbles et tuyaux apparents.

Côté technique, ce n’est pas mieux. Le tuyau d’évacuation des condensats est trop court et n’atteint pas la rigole d’évacuation du balcon. Résultat : l’eau s’écoule directement au milieu du balcon. De plus, la gaine de protection du tuyau en cuivre est sévèrement entaillée, ce qui fait craindre de futurs problèmes.

Malgré de nombreuses relances pour faire corriger ces malfaçons, j’ai dû attendre longtemps avant qu’IZI ne me contacte enfin pour programmer une réintervention. Le technicien m’avait annoncé un passage jeudi ou au plus tard aujourd’hui vendredi 24/07/26 , mais nous sommes vendredi, à la veille de mon départ en vacances, et je n’ai toujours aucune nouvelle.

Face à ce manque de professionnalisme et de suivi, je refuse pour l’instant de régler le solde de la facture afin de conserver un moyen de pression pour obtenir les corrections nécessaires.

Je suis extrêmement déçu par cette expérience. Compte tenu de l’image d’EDF et des promesses associées à son réseau de partenaires, je m’attendais à un tout autre niveau de qualité et de service.

Le 6 septembre 2025 J’ai acheté un canapé Toulon de la marque convertible Center sur Internet. Ce canapé destiné à un studio à la montagne a été livré au mois d’octobre. Je suis monté le week-end le vendredi pour réceptionner et installer le canapé et reparti illico. Je ne suis revenu que pour les fêtes de Noël. J’ai constaté que l’accoudoir droit était cassé de l’intérieur. Défaut de fabrication? J’ai alors contacté le SAV de qui ne voulait pas le changer, et qui finalement a négocier l’échange à 50 % de sa valeur, mais avec un délai de 3 mois pour recevoir le nouvel accoudoir. J’ai finalement reçu le nouvel accoudoir fin mars et je suis monté à la montagne pour faire l’échange. Et là, surprise j’ai constaté que les glissières qui permettent de fixer l’accoudoir au canapé n’avaient les bonnes dimensions !!Donc impossible de monter le nouvel accoudoir!! j’ai recontacté le SAV ce matin qui m’a annoncé encore un nouveau délai de trois mois pour procéder à l’échange. Bref six mois après l’achat j’ai toujours un canapé neuf mais cassé…

Idem que tous les autres. C'est juste une arnaque. Il encaissent l'argent et puis plus rien.... Ne surtout pas acheter !!!!