Pol- Xavier Castella

Pésima experiencia. Mucho cuidado.

Contacté con este despacho porque mi pareja estaba retenida en el aeropuerto de Lisboa y necesitábamos asistencia jurídica urgente. El contacto me lo facilitó Dña. Rosina A. Ferreira y fui atendido por la abogada Larissa Jung Gonzalez, a quien pagué 600 € por adelantado.

Larissa realizó una visita al aeropuerto y, a partir de ahí, prácticamente desapareció. Le pedí reiteradamente por WhatsApp que me llamara para explicarme qué actuaciones podíamos realizar, pero no recibí ninguna llamada. Tampoco me facilitó copia de la documentación recibida, me explicó qué argumentos se iban a alegar ni me informó de ninguna actuación posterior. Tampoco he recibido factura por los 600 €.

Finalmente, mi pareja fue deportada. Solicité que, como mínimo, me devolviera la mitad del importe teniendo en cuenta el servicio recibido, pero se negó.

Lo más grave vino después: tras publicar una opinión negativa sobre mi experiencia, recibí mensajes de Larissa que considero amenazantes, hablando de realizar escritos al aeropuerto, generar una alerta relacionada con mi pareja en el espacio Schengen y emprender acciones legales contra mí por mis opiniones. Conservo estas comunicaciones.

Mucho cuidado antes de contratar este servicio. Mi experiencia fue pagar 600 €, recibir una visita al aeropuerto y después quedarme sin el seguimiento y la asistencia que necesitaba en un momento crítico. Y cuando expresé públicamente mi descontento, recibí este tipo de mensajes.

Pésima atención y una experiencia muy negativa.

Contacté con el despacho porque mi pareja había sido retenida en el aeropuerto y necesitábamos asistencia jurídica urgente. Me derivaron a la abogada Larisa, compañera del despacho que, según me indicaron, llevaba este tipo de casos.

Me aseguró que nos asistiría durante todo el proceso y me cobró 600 euros por sus servicios. Sin embargo, su actuación se limitó a una única visita al aeropuerto para recibir la documentación de mi pareja.

Una vez salió del aeropuerto, y a pesar de que insistí reiteradamente en que necesitaba que me llamara, nunca me devolvió la llamada. No recibí información sobre la situación, no se me comunicó qué gestiones se estaban realizando y, desde mi experiencia, no se gestionó absolutamente nada más. Finalmente, mi pareja fue deportada.

Nosotros habíamos recopilado toda la información y documentación posible precisamente porque necesitábamos asistencia profesional en una situación urgente. Para eso pagamos a un abogado: para recibir asesoramiento, información y asistencia cuando más se necesita.

No voy a limitar mi experiencia a una única reseña; pienso compartirla en las páginas de opiniones que considere oportunas, porque considero que no se realizó el trabajo por el que pagué ni recibí la asistencia que se me había prometido.

No puedo recomendar este servicio a nadie. Si vuestro caso es urgente y puede tener solución, mi experiencia ha sido que se me cobró el dinero por adelantado y después no recibí la atención ni el seguimiento que esperaba y que se me había prometido.

Lo peor no son únicamente los 600 euros, sino haber confiado una situación tan importante y urgente a profesionales esperando que actuaran. En casos como este, el retraso, la falta de comunicación y, desde mi punto de vista, la mala gestión pueden tener consecuencias muy graves. En nuestro caso, la situación terminó de la peor manera posible: con la deportación de mi pareja.

Código de reserva: J8YHN2A4

Quiero hacer pública mi experiencia con la Reserva Online de Idealista porque, en mi opinión y basándome en lo que me ha ocurrido, considero que esto es una estafa.

Mi reserva establece claramente:

Entrada: 15 de agosto de 2026
Salida: 15 de junio de 2027
Estancia indicada por Idealista: 10 meses y 1 día
Precio: 700 €/mes

Sin embargo, el desglose contabiliza 11 mensualidades completas de 700 €, por un total de 7.700 €.

Es decir, Idealista indica que mi estancia es de 10 meses y 1 día, pero me cobra 11 mensualidades completas.

Entro el 15 de agosto y me cobran agosto entero. Salgo el 15 de junio y me cobran junio entero.

Cuando realizas la reserva aparece una estancia de 10 meses y 1 día, pero el resultado económico son 11 meses completos de alquiler.

En mi opinión, esto es una ESTAFA y una forma absolutamente engañosa de presentar el coste real de la reserva.

10 meses y 1 día de estancia → 11 mensualidades × 700 € = 7.700 €.

Mucho cuidado antes de reservar. Revisad el desglose completo y no únicamente la duración que Idealista muestra en la reserva.

Hice mi pedido #4064 en Koshine Mall el 1 de octubre y a día de hoy no he recibido nada. He intentado contactar por correo y redes sociales y no responden en absoluto. He gastado 123,90 € y empiezo a pensar que es una estafa.
No dan número de seguimiento ni actualizaciones del envío, y su servicio al cliente es inexistente. No recomiendo comprar en esta tienda hasta que demuestren ser serios y entreguen los pedidos.

Bueno, finalmente tras poner esta reseña, la empresa contactó conmigo y ya me ha llegado el pedido. Una lástima que solo respondan por esta via.

Son la peor empresa con la que he podido trabajar, todo lo que pueden hacer mal, lo hacen peor. Huid de esta empresa, es una catàstrofe, no se como siguen abiertos.

Muy buena empresa y atención al cliente

Excelente servicio, gestión, asesoramiento, acompañamiento. Atención y dedicación en todo momento. Sin duda alguna, la mejor opción su servicio de asesoramiento, contabilidad. Pocas empresas disponen de un servicio tan dedicado y de calidad como esta. 100% recomendado

Les he pedido un presupuesto y esta es la respuesta...

...rango de facturación seleccionado en el formulario se sitúa por debajo de los XXXK de ingresos anuales, por lo que la inversión en marketing que nuestra agencia requiere para llevar a cabo acciones, tendría un coste demasiado elevado porcentualmente...

es decir, sin entrar a valorar el servicio, te llaman POBRE a la cara y que te van a cobrar MUCHO DINERO por el servicio...que más vale que sea una empresa de millones de facturación o no interesas...buen Marketing ROMU para captar clientes con pasta...menosmal que he leido opiniones de esta empresa y ya ni quiero....