Monsieur SIMOES MESQUITA

Bonjour! Merci pour votre feedback et merci de nous avoir choisis !

Bonjour,
Nous accusons réception de votre message.
Nous vous en remercions et n'hésitez pas à revenir pour toute autre question !
Nous vous rassurons que sur notre site vous avez une grande variété de produits à des prix et des conditions commerciales imbattables.
Nous restons à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires qu'il vous plairait de nous demander.
Cordialement,
L'équipe Pneus Online.

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre feedback.
Tout d'abord, nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez à l’égard de notre société.
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire.
Ainsi, vous participez activement à notre développement et nous vous en sommes entièrement reconnaissants.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement,
L'équipe Pneus Online.

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message.
Premièrement, nous tenons sincèrement à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre site ainsi qu'à nos produits.
Nous avons bien évidemment remonté les incidents au service concerné et nous nous efforçons de mettre en place tous les moyens en œuvre afin que cela ne se reproduisent plus.
Dans l'attente de votre prochaine visite sur Pneus online, nous restons à votre disposition pour toute autre information.
Cordialement,
L'équipe Pneus Online.

Bonjour Monsieur Simoes Mesquite,

Vous nous signalez un retard de livraison de votre commande MA-20190711-095928-2369876FR.

Nous comprenons votre ressenti et regrettons sincèrement cette situation.

A titre exceptionnel, nous procéderons au remboursement des frais de port en guise de geste commercial.

Le compte paypal ayant servi au paiement sera crédité, le remboursement sera donc effectif sur votre compte sous un délai de 48 heures une fois que celui-ci sera traité.

Un e-mail de confirmation de remboursement vous sera envoyé.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Nous comprenons les remarques que vous faites, nous sommes conscients que tout système est perfectible et nous nous attelons à améliorer le nôtre dans l'intérêt en particulier du client.

Toutefois, nous vous précisons que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent également du transporteur.

Nous vous assurons que nous faisons toujours le nécessaire pour que les colis soient livrés dans les plus brefs délais.

Le suivi des colis est mis à votre disposition dans le compte client, afin que vous puissiez consulter à tout moment l'acheminement des colis vers vous.

En vous remerciant pour votre compréhension et patience, nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.

L'équipe Pneus Online

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Nous comprenons les remarques que vous faites, nous sommes conscients que tout système est perfectible et nous nous attelons à améliorer le nôtre dans l'intérêt en particulier du client.

Toutefois, nous vous précisons que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent également du transporteur.

Nous vous assurons que nous faisons toujours le nécessaire pour que les colis soient livrés dans les plus brefs délais.

Le suivi des colis est mis à votre disposition dans le compte client, afin que vous puissiez consulter à tout moment l'acheminement des colis vers vous.

En vous remerciant pour votre compréhension et patience, nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.

L'équipe Pneus Online