Moje doświadczenie z Nike było bardzo rozczarowujące. Kupiłem buty Jordan MVP 92, które podczas chodzenia wydają bardzo głośne dźwięki i praktycznie uniemożliwiają komfortowe użytkowanie. Zgłosiłem reklamację, jednak została odrzucona bez fizycznej weryfikacji produktu.
Najbardziej zdziwiło mnie to, że zamiast dokładnego sprawdzenia obuwia otrzymałem sugestie typu użycie pudru pod wkładką. Trudno mi zaakceptować, że przy produkcie tej klasy rozwiązaniem problemu ma być domowy sposób, a nie rzetelna ocena zgłaszanej wady.
Przez cały proces miałem wrażenie, że nikt nie próbował realnie zweryfikować problemu, mimo że wielokrotnie wskazywałem, iż nie da się go pokazać na zdjęciach, ponieważ ujawnia się podczas chodzenia. Po tym doświadczeniu rezygnuję z dalszych zakupów w Nike i nie mogę polecić ich obsługi reklamacyjnej.