Buty Nike Jordan4 po nie całym roku wytarte pięty i dziury. generalnie za taką cenę oczekuje się lepszych materiałów. Reklamacja odrzucona bo nieprawidłowe użytkowanie czyli najlepiej nie chodzić w ni... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nie sądziłam, że Nike robi takie badziewia. Buty po 3 miesiącach normalnego użytkowania nie nadają się do użytku. Wytarł się materiał wewnątrz na piętach i buty kaleczą nogi. Buty były użytkowane i śc... Zobacz więcej
Zamówiłem buty w ich sklepie, normalnie były dostępne. Zamówienie potwierdzone, mają przyjść w poniedziałek. Zmartwiłem się, bo nie otrzymałem nic od kuriera, żadnego maila. Skontaktowałem się więc na... Zobacz więcej
Kontakt na czacie totalna chamówa... olewka klienta . Buty za 750zl niecaly rok rozlecialy sie a nike umywa rece.. nie wiem skad biora ludzi do obslugi czatu bo nie bylo to AI. Cham i prostak po drug... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Experience sports, training, shopping and everything else that's new at Nike.
Dane kontaktowe
Niels Brocks Gade 8 , 4. sal., 8900, Randers C, Stany Zjednoczone
- 86406388
- www.nike.com
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Buty Nike Jordan4 po nie całym roku…
Buty Nike Jordan4 po nie całym roku wytarte pięty i dziury. generalnie za taką cenę oczekuje się lepszych materiałów. Reklamacja odrzucona bo nieprawidłowe użytkowanie czyli najlepiej nie chodzić w nich. Nie polecam i przestrzegam. Dużo kosztują a jakość marna. nigdy więcej
Zamówiłem buty w ich sklepie
Zamówiłem buty w ich sklepie, normalnie były dostępne. Zamówienie potwierdzone, mają przyjść w poniedziałek. Zmartwiłem się, bo nie otrzymałem nic od kuriera, żadnego maila. Skontaktowałem się więc na czacie i po bojach udało mi się porozmawiać z człowiekiem. Okazało się, że butów nie ma na stanie, nie wiadomo kiedy będą i zamówienie będzie zrealizowane jak wrócą na magazyn. Kiedy wrócą, nie wiadomo. Środki oczywiście zablokowane na karcie. Mam dwie możliwości, mogę czekać nie wiadomo ile, mogą mi anulować zamówienie i odblokować pieniądze w ciągu 10 dni roboczych. Jakbym sam się nie skontaktował, to bym czekał, aż łaskawie uzupełnią magazyn. Oczywiście zamówienie anulowane, nigdy więcej nic z Nike nie kupię
Air Max to bardzo słabej jakości buty, reklamacja oczywiście odrzucona, buty po 3 miesiącach użytkowania mają dziurę w systemie i startą podeszwę
Bardzo słaba jakość obuwia
Problemy z kontrolą jakości obuwia i nieprofesjonalne wsparcie na czacie.
Moje ostatnie doświadczenia zakupowe z marką Nike zmuszają mnie do wystawienia negatywnej oceny. Estetyka wykonania butów pozostawia obecnie wiele do życzenia – standardem stały się widoczne plamy z kleju, krzywe wykończenia podeszew oraz niedopracowane szwy.
Dodatkowo proces reklamacji i kontaktu przez czat jest skrajnie nieefektywny. Zamiast profesjonalnej pomocy, napotkałem na ignorowanie problemu, a nawet nagłe zamykanie konwersacji przez konsultantów w momencie pojawienia się trudniejszych pytań. Wygląda to na drastyczne cięcie kosztów w działach QA (kontroli jakości) oraz Customer Service. Z tego powodu rekomenduję rozważenie alternatywnych marek, które szanują klienta również po sfinalizowaniu transakcji.
Moje doświadczenie z Nike
Moje doświadczenie z Nike było bardzo rozczarowujące. Kupiłem buty Jordan MVP 92, które podczas chodzenia wydają bardzo głośne dźwięki i praktycznie uniemożliwiają komfortowe użytkowanie. Zgłosiłem reklamację, jednak została odrzucona bez fizycznej weryfikacji produktu.
Najbardziej zdziwiło mnie to, że zamiast dokładnego sprawdzenia obuwia otrzymałem sugestie typu użycie pudru pod wkładką. Trudno mi zaakceptować, że przy produkcie tej klasy rozwiązaniem problemu ma być domowy sposób, a nie rzetelna ocena zgłaszanej wady.
Przez cały proces miałem wrażenie, że nikt nie próbował realnie zweryfikować problemu, mimo że wielokrotnie wskazywałem, iż nie da się go pokazać na zdjęciach, ponieważ ujawnia się podczas chodzenia. Po tym doświadczeniu rezygnuję z dalszych zakupów w Nike i nie mogę polecić ich obsługi reklamacyjnej.
Słaba jakość produktów.
Nie sądziłam, że Nike robi takie badziewia. Buty po 3 miesiącach normalnego użytkowania nie nadają się do użytku. Wytarł się materiał wewnątrz na piętach i buty kaleczą nogi. Buty były użytkowane i ściągane prawidłowo, żadnych oznak z zewnątrz, że były źle ściągane. Reklamacja odrzucona.NIGDY WIĘCEJ NIE POLECĘ WASZYCH PRODUKTÓW!!!
Fatalna obsługa
Fatalna obsługa. Buty po 3 miesiącach przetarły się na pięcie tak, że nie da się chodzić, bo materiał mocno wbija się w nogę. Reklamacja odrzucona - normalne zużycie. Naprawdę normą jest, że buty Nike zużywają się w 3 miesiące? Buty za 599? Nigdy więcej.
Nie uwzględnianie wad produktu
Reklamacja czapki która wyblakła nie została uwzględniona. Zarzucano mi, że prałem czapkę chociaż tego nie robiłem. Na reklamacje odpisywał bot i zamiast na temat czapki pisał o butach. Zero obsługi. Przestrzegam przed kupowaniem bezpośrednio ze strony producenta.
Nie polecam Nike.
Zakupione obuwie Nike (Jordany) wykazuje poważną wadę w postaci głośnego skrzypienia w okolicy pięty podczas normalnego użytkowania. Dźwięk pojawia się przy każdym kroku oraz przy minimalnym nacisku na podeszwę, co uniemożliwia komfortowe korzystanie z produktu.
Reklamacja została złożona wraz z dokumentacją wideo przedstawiającą problem, jednak została odrzucona z uzasadnieniem, że „piszczenie nie stanowi wady produkcyjnej”.
W mojej ocenie nie jest to kwestia subiektywnego odczucia, lecz realna wada konstrukcyjna obuwia, wpływająca na jego funkcjonalność.
Doświadczenie reklamacyjne oraz brak uznania zgłoszonej wady są rozczarowujące jak na produkt tej kategorii i marki.
Nigdy więcej produktów nike
Nigdy więcej produktów nike, buty po kilku miesiącach się rozkleiły. (Warto wpsomniec ze to buty za niemale pieniadze 500zl)1 reklamacja uznana, buty sklejone, 2 reklamacja z tego samego powodu, reklamacja odrzucona. Nigdy więcej produktów tek formy.
Dramat
Dramat. Sklep, który robi sprzedaż premierową obuwia Mind, nie potrafi naprawić strony. Zatrzymali się na pewnym etapie i dalej nie są w stanie iść. Dwa razy próbowałem zamówić buty, ustawiałem przypomnienie ale ich strona skutecznie uniemożliwiła zakup wywalają problem. Nie polecam. Pomóc z obsługą to jak rozmowa z czatem GPT - a po drugiej stronie rzekomo był człowiek. Nie działa im strona i „ludzie”. Szkoda czasu i lepiej kupować produkty innych marek, które najczęściej są i tak lepszej jakości.
Kontakt na czacie totalna chamówa..
Kontakt na czacie totalna chamówa... olewka klienta .
Buty za 750zl niecaly rok rozlecialy sie a nike umywa rece.. nie wiem skad biora ludzi do obslugi czatu bo nie bylo to AI. Cham i prostak po drugiej stronie. Juz lepiej zamowic buty na temu lub na aliexpress przynajmniej jak sie rozleca to strata nie duza. Nike spadlo na psy.. omijac szerokim lukiem
Tragedia
Tragedia! Na zwrot pieniędzy czekam od grudnia. Podsyłają, że zwrot niby został wykonany a pieniędzy brak. Na czacie nie ma możliwości normalnej rozmowy. Nie polecam nikomu
Odradzam zakupy online
Odradzam zakupy online. Nie wypłacają środków za zwrot. Kontakt wręcz niemożliwe. Wymiana bezsensownych maili. Tragiczna obsługa klienta.
Leniwa firma która ma gdzieś swoich klientów
Mój chłopak zamówił mi na prezent buty z oficjalnej strony nike, niestety buty okazały się być za małe.
Próbujemy to zwrócić,ale on nie ma konta na stronie nike (zamawiał jako gość) i napisał błędnego e-maila.
Nike oczywiście nic nie zweryfikowało i ich system przyjął zamówienie z BŁĘDNYM,NIEISTNIEJĄCYM E-MAIL.
BRAWO NIKE
Kontaktował się z tymi ich konsultantami,pisał że nie ma od nich maila z numerem zamówienia,ani konta nike.
Asystenci cały czas wypisywali że muszą mieć numer zamówienia,pisał o innych szczegółowych informacjach które bez problemu powinny pomóc i wiem że mają to w systemie i jakby leniom się zachciało sprawdzić to by znaleźli wszystkie inne zgodne informacje.
Poprosiłam o rozmowę z menadżerem i konsultant zrezygnował,nikt już nie odpisał.
GRATULUJE NIKE
Żeby kase zdzierać z ludzi to jest komu ale żeby pomóc klientom to już nikogo nie ma.
No to wam teraz sprzedam Hit!
No to wam teraz sprzedam Hit! Dziewczyna chciała żebym zamówił jej klapki. Stwierdziłem, że też sobie cos zamówię no i cyk spodnie koszulka, zapłacone, czekamy na paczke. Przychodzi paczka- zonk... moje rzeczy są, kapci nie ma. Okazało sie ze ktos po drodze zaiebał laczki. Dobra troche to potrwało oddali siano, no to cyk zamówiłem jeszcze raz te same laczki. Czekamy, przychodzi paczka i co? Przyszły dwa lewe laczki z czego jeden mniejszy.... hahahaha ja się pytam na jakiej grupie ludzie tam pracują 😆
Okropny kontakt i obsługa klienta
Okropny kontakt i obsługa klienta
Podobno chat przełączył do człowieka, ale odpowiedzi sugerowały, że nie jest to prawdziwy człowiek lub zatrudniają tam niestety osoby z inteligencją poniżej przeciętnej. Problem nierozwiązany , konsultant opuścił czat nawet nie przepraszając
Frustrujące i bez sensu- nie polecam kupować online
Nie polecam zakupów
Nie polecam zakupów , ponieważ jest problem z odzyskaniem pieniędzy.W moim przypadku ani butów ani zwrotu kasy reklamacja odrzucana cały czas bez powodu, złożyłam reklamację przez bank dzięki temu odzyskałam kasę po miesiącu tak to bym widziała jak ...niebo
Bezzasadna odmowa zwrotu pieniędzy po zwrotach towaru
Zdecydowanie nie polecam zakupów w Nike (sprzedaż internetowa) ze względu na fatalne doświadczenie z obsługą zwrotów i zwrotu pieniędzy.
Dokonałem zakupu 5 identycznych zamówień (te same modele obuwia) o łącznej wartości 10 000 zł i wszystkie zwróciłem zgodnie z procedurą i w terminie. Zwrot środków został zrealizowany jedynie za 3 zamówienia (6 000 zł), natomiast w przypadku 2 zamówień o wartości 4 000 zł firma Nike odmówiła zwrotu pieniędzy, twierdząc, że otrzymała inne produkty niż zwrócone. Jest to absolutnie nieprawda – wszystkie paczki zawierały dokładnie te same produkty, które wcześniej zostały zakupione. Posiadam potwierdzenia nadania i numery trackingowe, które potwierdzają doręczenie wszystkich zwrotów do magazynu.
Pomimo wielokrotnego kontaktu z obsługą klienta Nike, firma nie uznała błędu magazynowego ani nie podjęła rzetelnej ponownej weryfikacji zwrotów.
Sprawę zgłosiłem już do UOKiK, Powiatowego Rzecznika Konsumentów oraz innych instytucji zajmujących się ochroną konsumentów, aby wymusić rzetelną analizę i odzyskanie należnych środków.
Jest to dla mnie niezrozumiałe i nieakceptowalne traktowanie klienta. Brak zwrotu należnych środków po prawidłowo dokonanym zwrocie towaru to poważne naruszenie praw konsumenta.
Zdecydowanie odradzam zakupy – szczególnie jeśli zależy Ci na sprawnej obsłudze zwrotów i uczciwym traktowaniu klienta.
od dwoch miesiecy bezskutecznie probuje…
od dwoch miesiecy bezskutecznie probuje odzyskac pieniadze za zwrot przesylki, firma na chat potwierdza to co jest w statusie firmy kurierskiej ze paczka dotarla do magazynu, a potem mailowo informuje ze jej nie ma i ze mam samemu sie kontaktowac z firma kurierska, nie chca miec z tym nic wspolnego, a pieniedzy do dzis nie mam
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.