Niestety firma oszukuje na zwrotach…
Niestety firma oszukuje na zwrotach pieniędzy za kurtkę,wysłałem im kurtkę 4 tyg temu do dziś kontakt mailowy jest po prostu tragiczniny,twierdza że oddali pieniądze ale nie mają żadnego potwierdzenia,olewanie klienta .Całą sprawa trwa łącznie 2 miesiące a pieniędzy dalej nie otrzymałem....
Odpowiedź od Regatta
Dziękujemy za podzielenie się z nami opinią.
Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji i długiego czasu oczekiwania – nie jest to standard, który chcemy oferować naszym klientom. Zgodnie z naszym systemem zwrot środków został zlecony, jednak widzimy, że sprawa wymagała ponownej weryfikacji z uwagi na błąd techniczny w trakcie procesowania zwrotu.
Możemy jednak zapewnić, że zwrot został zrealizowany, a Dział Obsługi Klienta skontaktuje się z Państwem, celem potwierdzenia zwrotu.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności w związku z zaistniałą sytuacją.
Pozdrawiamy,
Zespół Regatta