Serwis najpierw nie chciał przyjąć naprawy, którego powodem był przycisk lewy przy kole, potem przy formularzu naprawy zaznaczał nieprawdziwe punkty z rysami i zabrudzeniami. Po maksymalnym okresie naprawy stwierdził jest uszkodzenie mechaniczne transmitera podczerwieni co nie jest prawdą i nie ma związku ze zgłoszeniem i odrzucił naprawę. Na prośbę mailem o szczegóły podał jeszcze inny powód usterki wygięcie obudowy.