Jag är superglad av att ha fått den hjälpen jag ville ha. Helt enkelt behövde jag aktivera mitt esim kort och kunde inteaktivera den på egen hand. Trots den lilla strulet jag gick genom själv, löste d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jag var osäker på om detta var rätt för oss eller inte med tanke på djungeln där ute av olika tjänster. Fick prata med Jesper hos Telness som var otroligt serviceinriktad och gav mig klarhet i al... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Telness är ett unikt företag! 😍 Otroligt snabba på att svara i chatten, bemöta kunden på ett proffsigt men mänskligt och personligt sätt. Extra cred till Christofer som hjälpte mig och löste m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Snabb återkoppling på de frågor jag hade. Det var enkelt att bli kund, och det var enkelt att få igång tjänsten. Det tog mig totalt ungefär 20 minuter från att bli kund, till att jag hade en skarp lös... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Telness
Napisane przez firmę
Telness är företagarens självklara digitala mobiloperatör. Genom att ge företagaren en överlägsen service och erbjuda enkla och innovativa mobila operatörstjänster, hjälper vi hen att driva sina affärer så smidigt, effektivt och professionellt som möjligt.
Vi erbjuder mobilabonnemang, mobiltelefoner, mobil växel, mobilt bredband och M2M/IoT-kort för företag.
Dane kontaktowe
Kungsgatan 60, 11122, Stockholm, Szwecja
- support@telness.se
- telness.se
4,7
Doskonała
662 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Telness
Stort tack för de fina orden! Snabb service och en bra lösning, precis så vill vi att det ska kännas att få hjälp av oss 💚
Tack för att du valt Telness som operatör 💚
Supporten är i en klass för sig
Supporten är i en klass för sig. Svarar på nolltid och löser problemen med gott humör.
12 sierpnia 2026
Odpowiedź od Telness
Stort tack för de fina orden! Att vara “i en klass för sig” är ett betyg som gör oss lite extra stolta 💚 Snabb hjälp, bra lösningar och gott humör på köpet, precis så vill vi ha det!
Är i kontakt med Telness…
Är i kontakt med Telness uppskattningsvis 1 gång varannat år och då oftast via chatten och så även denna gång. Får inga svar som hjälper. Bedömer att telefonsupport är mer effektivt. Informationen under Support (är bef kund) hänvisar till chatt, mail eller tidsbokning av demo. Inget tel nummer finns. Hittar det sedan via copilot. Inväntar rätt öppettider. Ringer, möts av automatisk tel meddelande med hänvisning till "justerade telefontider under sommaren". Återgår till chatten och inväntar mänsklig återkoppling. Via chatten får jag sedan info om att telefonsupporten har sommarstängt tom 10 augusti. Konstigt att den informationen inte finns tydligt på hemsidan. Efter diverse skrivande i chatten, samt parallellt googlande, fick jag hjälp. Det tog totalt 1h 15 min.
27 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Telness
Hej Carolina,
Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Jag vill först och främst beklaga att kontakten med oss inte levde upp till dina förväntningar och att vi inte kunde ge dig den supportupplevelse vi strävar efter.
Under sommaren har vi tillfälligt ändrade rutiner för att möjliggöra semester och återhämtning för våra medarbetare. Under den här perioden sker vår support via chatt och mejl, men vi ringer självklart också upp kunder när behov finns och vi har möjlighet.
Jag har förstått det som att ditt ärende nu är löst, vilket jag är glad för. Om det fortfarande finns något vi kan hjälpa dig med är du varmt välkommen att kontakta oss igen, så ser vi till att ringa dig.
Vi tar till oss av din feedback kring hur vi informerar om våra öppettider och kontaktvägar. Det är något vi kommer att se över så att det blir tydligare framöver.
Igen stort tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback. Jag önskar dig en fortsatt fin sommar.
Vänliga hälsningar,
Malin
Telness
Riktigt bra support via chatten
Riktigt bra support via chatten! Snabbt och lösningsorienterat!
23 lipca 2026
Odpowiedź od Telness
Stort tack för dina fina ord! 🌟 Vad roligt att höra att du uppskattar våra lösningar, vår support och att du tycker att vi är prisvärda. Det betyder mycket för oss. Tack för att du valde Telness – vi finns här om du behöver hjälp framöver! 🚀
Telness är utan tvekan den bästa…
Telness är utan tvekan den bästa operatören vi haft. Sjukt bra app, enkelt att hantera alla jobbtelefoner och supporten svarar direkt. Allt bara funkar!
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Telness
Wow, vilken recension! 🤩 Stort tack för de fantastiska orden.
Att höra att allt bara fungerar och att både appen och supporten lever upp till förväntningarna är precis det vi hoppas på varje dag. Tack för att du är med oss💚
Odpowiedź od Telness
Haha, den här gillar vi! :trophy:
Amaru hälsar och tackar för MVP-titeln och vi är glada att han kunde hjälpa till! Tack för att du är med oss!:green_heart:
Helt utmärkt kvalite på support och…
Helt utmärkt kvalite på support och produkt. Jag fick allt till att fungera med hjälp av supporten. E-sim och växel 10stjärnor av 10
8 lipca 2026
Odpowiedź od Telness
Stort tack för de fina orden! Vi älskar att höra när både produkten och supporten lever upp till förväntningarna. Tack för förtroendet, och för de där extra stjärnorna, de värmer lite extra! 💚
Odpowiedź od Telness
Stort tack för ditt fina omdöme!😍
Snabb hjälp och en trevlig dialog är precis den upplevelse vi vill ge alla våra kunder🚀
Tack för att du delar med dig! 💚💙
Oerhört enkelt
Oerhört enkelt, bra prissatt, enkel administration och supertrevlig och snabb support.
25 czerwca 2026
Odpowiedź od Telness
Stort tack för de fina orden!
Det gläder oss att du uppskattar både enkelheten, priset och vår support. Det är precis den helhetsupplevelsen vi vill ge våra kunder. Tack för att du är med oss! 💚💙
Otroligt fin service!
3 czerwca 2026
Odpowiedź od Telness
Stort tack för de fina orden!😊🙏
Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med servicen🤩 precis så vi vill att det ska kännas 💚Vi kommer fortsätta göra vårt bästa för att leverera service i toppklass 🙌💙💚
Jag bytte från Telenor till Telness…
Jag bytte från Telenor till Telness efter varit kund där i 15 år. Dels för att Telenors system är så komplexa och att man både behöver använda företagsportalen och Telenor mitt företag för att administrera tjänsterna. Sen att direkt en faktura förfallit säljer den vidare till inkasso-bolag som lägger på 500:- på fakturan. Jag bytte min e-post och glömde ange ny e-post för faktura detta blev väldigt dyrt. Jag vet inget annat företag som gör så. Vidare så är upplägget komplext, dels har du bindingstid på abonemanget men sen sålde dom på mig något ram-avtal som gjorde att jag hade en avtalad minimidebitering för företaget. Så även om jag avslutade eller förändrade abonemangen fick jag betala samma. Man har också olika bindingtid på dels abonemangen men även på RAM-avtal (minimi-debitering). Jag hoppas Telenor läser detta och kan modernisera sin affärmodell för fler och fler kommer förstå att operatörer som Telness är framtiden. Enkelt, tydligt, snabb och rätt information. Dom säljer inte bara telefoni, dom säljer peace of mind vilket är ovärderligt för mig som företagare. Då kan jag lägga fokus på min affär och mina kunder istället för att krångla med telefonabonemang. Väldigt imponerad att detta företag och deras koncept.
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Telness
Stort tack för dina fina ord GS! Vi blir både stolta och ödmjuka av att läsa att du uppskattar det vi försöker bygga varje dag🙏
Att företagare redan har tillräckligt mycket att tänka på, det förstår vi. Därför försöker vi bygga en tjänst som är enkel att förstå, enkel att administrera och enkel att få hjälp med när det behövs.
Vi tror att telefoni ska vara enkelt, tydligt och utan överraskningar. Det gör oss extra glada att höra att du kan lägga mindre tid på abonnemang och mer tid på att utveckla ditt företag. 🚀🚀
Tack för att du gav oss chansen och varmt välkommen till Telness!💚💙
Har nog aldrig stött på ett så här bra…
Har nog aldrig stött på ett så här bra företag med sådan otroligt fin kundservice och personal. Rekommenderar oerhört varmt! Mvh Fredrik Nilsson - QuadFoto.se / DroneBrief.se
26 maja 2026
Odpowiedź od Telness
Stort tack för de fantastiskt fina orden, Fredrik!🙌🙏
Att få höra att vi är bland de bästa företag du stött på värmer verkligen🥰
Vi brinner för att ge varje kund den hjälp och det bemötande vi själva skulle vilja få. Tack för förtroendet och rekommendationen!💚💙
Missledande marknadsföring
Missledande marknadsföring. Support extremt otrevlig och inte alls hjälpsam. AKTA ER!!
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Telness
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, även om vi självklart är ledsna att höra att du känner så här.
Vi har försökt komma i kontakt med dig för att bättre förstå vad som gått fel och för att kunna rätta till det du upplever som missvisande eller felaktigt.
Tyvärr har vi ännu inte lyckats nå dig, men vi hjälper gärna till om du vill ge oss möjligheten.
Om det handlar om tjänster som du inte längre önskar använda eller betala för, är vi självklart öppna för att hitta en lösning tillsammans. Vår ambition är alltid att vara transparenta, hjälpsamma och rättvisa i våra kundrelationer.
Du är varmt välkommen att kontakta oss så att vi kan reda ut situationen och förhoppningsvis hitta en lösning som känns bra för alla parter.
Vänliga hälsningar,
Telness
Super bra support och inget tjafs...
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Telness
Stort tack Johan!
Superbra support och inget tjafs är precis den känslan vi vill att våra kunder ska ha 😊
Smidig support utan krångel är exakt vad vi brinner för 🙌🙏Tack för att du valt Telness!💚
Snabb återkoppling av kundtjänst.
Snabb återkoppling av kundtjänst.
Lite trist att man (jag) efter att ha lagt upp en åtgärd blir osäker på om jag gjort rätt. Tycker fortfarande att hela proceduren är ologisk och rörig tyvärr.
13 maja 2026
Odpowiedź od Telness
Tack snälla för din ärliga feedback!🙌😊
Vi är glada att du upplevde snabb återkoppling från vår kundtjänst, men tar verkligen till oss det du säger kring upplevelsen i flödet.
Det ska självklart kännas tydligt och enkelt hela vägen, och vi uppskattar att du hjälper oss att bli bättre, det hjälper oss att utvecklas!
Tack för att du är kund på Telness!💚💙
Bra bemötande och service
Bra bemötande och service! Fungerar felfritt och prisvärt.
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Telness
Tack snälla Nils-Göran för ett fint omdöme!
Bra bemötande, stabil tjänst och ett vettigt pris är precis den kombination vi vill leverera 🙌😊
Odpowiedź od Telness
Stort tack för de fina orden Neela!⭐️🙏
Det gör oss verkligen glada att höra att du upplevt både servicen och bemötandet som fantastiskt 🙌
Det lovar vi att vi ska fortsätta med💚🥰
Fantastisk support
Enastående support. Slår alla andra operatörer med hästlängder! Guld värt när det behövs.
19 kwietnia 2026
Odpowiedź od Telness
Stort tack för ett fantastiskt omdöme Fredrik!🤩😊
“Slår alla andra operatörer” är ett omdöme vi bär med stolthet🥹👏särskilt när det verkligen gäller 🚀💚💙
Snabb kundservice
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od Telness
Tack Ransvik!⭐️
Det där gjorde oss glada att läsa, tusen tack!🤩
Snabb kundservice är något vi verkligen brinner för💛🥰 Kul att det märks 🙌
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.