Pandora Recenzje 

Bardzo słaba jakość produktu i rozczarowująca obsługa reklamacji
Kupiłam w Pandorze pozłacany pierścionek za około 600 zł. Po zaledwie 8 miesiącach normalnego użytkowania pozłacana warstwa w bardzo dużym stopniu się starła. Pierścionek wygląda, jakby był intensywnie zużywany przez wiele lat, a nie jak produkt za kilkaset złotych użytkowany przez kilka miesięcy.

Złożyłam reklamację, ponieważ uważam, że skala zużycia po tak krótkim czasie jest zdecydowanie nieadekwatna do ceny i jakości, jakiej można oczekiwać od biżuterii Pandora.

Reklamacja została odrzucona. Po ponownym odwołaniu Pandora poinformowała mnie, że ich dział weryfikacji jakościowej ocenił produkt na podstawie zdjęć i uznał, że starcie złocenia po 8 miesiącach jest czymś, co „ma prawo” wystąpić przy codziennym użytkowaniu. Firma powołała się również na „technologiczną trwałość powłok galwanicznych”.

Szczerze mówiąc, takie podejście jest dla mnie ogromnym rozczarowaniem. Jeżeli pozłacany pierścionek za około 600 zł po 8 miesiącach normalnego noszenia może wyglądać w ten sposób, a producent uważa to za normalne zużycie, to moim zdaniem warto bardzo dobrze zastanowić się przed zakupem.

Najbardziej rozczarowała mnie nie tylko jakość produktu, ale również sposób potraktowania reklamacji. Zamiast realnego rozwiązania problemu otrzymałam odmowę i wyjaśnienie, że takie zużycie jest normalne.
Ja osobiście po tym doświadczeniu nie mam już zaufania do jakości pozłacanej biżuterii Pandora i nie polecam zakupu, szczególnie za taką cenę.

Pandora to chyba żart. Biżuteria za takie pieniądze, a po krótkim czasie zaczyna się wycierać i wygląda jak tani produkt z bazaru. Człowiek płaci za „markę” i oczekuje jakości, a dostaje coś, co błyskawicznie traci swój wygląd. Jeśli produkt za tę cenę nie potrafi nawet zachować swojego wykończenia, to trudno mówić o jakiejkolwiek jakości. Nigdy więcej Pandory — zdecydowanie odradzam każdemu.

Produkty firmy Pandora zasługują zdecydowanie nie na 1 gwiazdkę a zerową, dostałam w prezencie bransoletkę z dwoma charmsami. Wszystko się starło w niecały rok, jedynie co można teraz zrobić to oddać do jubilera na ponowne pozłocenie, jednak najgorsze jest to że produkty nie są warte swojej ceny, pieniądze wyrzucone w błoto. Tańsze bransoletki ze zwykłych nawet chińskich stron są w lepszym stanie niż z tej firmy. Pytanie pojawiające się w mojej głowie to jak można wciskać ludziom taki szajs!

Po pół roku noszenia bransoletka wygląda gorzej niż z temu.
Wszystko się starło. Dramat !

Zamówiłam zawieszkę. Miała przyjść w ciągu 4 dni napisałam do Pandory że przesyłka nie dotarła okazało się że paczka jest zagubiona. Zgodziłam się żeby wysłali nową bo córka bardzo chciała ją mieć, więc wysłali drugą zawieszkę. Dzisiaj odebrałam paczkę córka otwierając paczkę cieszyła się że w końcu dotarła, jakie jej było zdziwienie że w paczce nie ma zawieszka jest tylko puste pudełko które zamówiłam żeby było zapakowane jako prezent a w nim nic nie ma. Nie polecam kupowania przez stronę Pandory!!!!!

Jestem ogromnie rozczarowana marką Pandora. Dwukrotnie zamówiłam produkty z wyprzedaży i za każdym razem zakończyło się to porażką. Za pierwszym razem pobrano ode mnie pieniądze za pierścionek, a dopiero później poinformowano, że produkt został wyprzedany. To niedopuszczalne i świadczy o fatalnym zarządzaniu stanami magazynowymi.

Drugi raz zamówiony charms miał rzekomo zaginąć w transporcie, choć przez cały czas w InPost widniał status „paczka przygotowywana”, co rodzi uzasadnione wątpliwości, czy przesyłka została w ogóle nadana.

Na koniec rozczarowała mnie jakość samego produktu. W bransoletce uszkodził się gwint przy łańcuszku zabezpieczającym i nie mogłam z niej korzystać. Po upływie okresu reklamacji usłyszałam jedynie, że Pandora nie wykonuje takich napraw. Czyli po dwóch latach klient zostaje z drogim, bezużytecznym produktem i żadnym wsparciem.

Przy cenach, jakie trzeba zapłacić za biżuterię Pandory, oczekiwałabym znacznie lepszej jakości i obsługi. Zamiast tego pozostało mi tylko rozczarowanie. Zdecydowanie nie polecam.

Zamówiłam personalizowany charms z grawerem, który miał być prezentem urodzinowym. Ze względu na to, że zależało mi na czasie, wybrałam i dodatkowo opłaciłam dostawę ekspresową. Zamówienie zostało złożone w środę wieczorem, a z informacji dotyczących dostawy wynikało, że przesyłka powinna dotrzeć w ciągu 1–2 dni. Liczyłam więc, że prezent otrzymam najpóźniej przed weekendem. Niestety przesyłka dotarła dopiero w poniedziałek, przez co nie mogłam wręczyć prezentu w zaplanowanym terminie.
Po kontakcie z Biurem Obsługi Klienta dowiedziałam się, że zamówienia złożone po określonej godzinie (15.00) są realizowane dopiero kolejnego dnia. Uważam, że taka informacja powinna być jasno i widocznie przedstawiona klientowi podczas składania zamówienia, szczególnie gdy klient ponosi dodatkową opłatę za dostawę ekspresową. A brak jej i na stronie przy składaniu zamówienia, jak i w regulaminie. Moim zdaniem jest to zwykłe oszustwo klientów.
Dodatkowym rozczarowaniem był sam produkt. Po otrzymaniu przesyłki od razu otworzyłam opakowanie, aby sprawdzić prezent, i okazało się, że charms jest bardzo mocno porysowany, a graweru nawet nie widać. Produkt nie był używany, a wada była widoczna od razu po rozpakowaniu. Przy takiej marce i przy produkcie personalizowanym oczekiwałam perfekcyjnego wykonania oraz dokładnej kontroli jakości przed wysyłką. Tymczasem jest mi wstyd podarować taki charms jako urodzinowy prezent.
Oczywiście ze strony Pandora odpowiedzi brak, sprawa przekazana dalej do Rzecznika Praw Konsumenta.

Nie polecam! 23/05 zamówiłam prezent na dzień mamy - personalizowany charm, wiedziałam że nie przyjdzie na czas ale oczekiwałam dostać przesyłkę 27/05 max 28.
26/05 w dzień mamy dostałam wiadomość od pandory ‚Przykro nam, ale co najmniej jeden produkt z Twojego zamówienia nie jest już dostępny.’?! Skontaktowałam się z nimi i oczywiście nic nie mogą z tym zrobić. Brak szacunku.

NIE POLECAM!!!!!!!

Odradzam zakup karty podarunkowej
Dostałam bon podarunkowy na kwotę 1 000 zł do sklepu pandora. Po 2 miesiacach od otrzymania użyłam go po raz pierwszy . Zrobiłam zakup na kwotę ok 250 zł. Pozostała kwota została na karcie. Po około 2 miesiącach poszłam do sklepu pandora na zakupy i tu ku mojemu zaskoczeniu nie mogłam otworzyć karty. Panie w sklepie nie potrafiły mi pomóc> Infolinia czynna do 18.00. Następnego dnia zadzwoniłam na infolinie i dowiedziałam się że czasem karta sama z siebie się dezaktywuje. Żeby aktywować kartę potrzebuję nr zamówienia. Kartę dostałam więc znów kolejny problem - trzeba poprosić osobę która kupiła o poszukanie nr zamówienia, nie ma innej możliwości aktywowania karty. To jest zwykłe oszustwo. Karta kupiona z terminem ważności 1 rok dezaktywowała się po ok 4 miesiącach. Nie polecam zakupu karty podarunkowej -

Nigdy więcej nie będę zamawiał w tym sklepie. Zamówiłem charms na dzień matki. Pierwsza paczka, która została wysłana po kilku dniach od zamówienia została zwrócona z powrotem do nadawcy, ponieważ Pandora wysłała dwie takie same paczki i kurier nie wiedział która jest moja. Po interwencji w Pandorze Pani powiedziała że wysyłają jeszcze raz to była rozmowa w środę dzisiaj jest piąte i paczka dalej nie wysłana. Dzień matki na który zamówiłem prezent jest we wtorek więc myślę, że paczka nie dotrze na czas. Nie polecam!!!!!

żałosneeeeee nigdy więcej grawerow jak można tak utrudniać narysowanie zwykłego patyczaka chciałam zatwierdzić i pisało że jest za dużo detali i trzeba wyczyścić TRAGEDIA RYSUJĘ JUŻ 5 GODZINĘ BO IM KU.WA NIC NIE PASUJE

Chciałam z przyjaciółką zrobić grawer na urodziny dla przyjaciółki nie dało się kompletnie nic narysować robiłyśmy to bardzo długo cały czas się usuwało i trzeba było robić od nowa tragiczna obsługa

Tragedia, zamówiłem charmsa dnia 5 kwietnia, od 8 był gotowy do wysyłki lecz przesyłka została gdzieś zgubiona, przy próbie kontaktu dopiero po 4 dniach udzielono mi pomocy i wysłano paczkę, dotarła łącznie po 2 tygodniach przez co prezent się spóźnił.

Nie polecam sklepu Pandora!!! proces reklamacji to przejście przez piekło, brak odpisywania na maile, jak już odpiszą to sami się gubią w zeznaniach, toczę już z nimi bój od września 2025 a mym styczeń 2026, a tu ani pieniędzy za odesłana reklamację ani zwrotu wadliwego towaru przynajmniej, koszmar za dość sporo pieniędzy a towar jest kompletnie tego nie wart.

Pandora to największy jubilerski złom jaki widzialam! Do tego w przesadzonej cenie! Bransoletkę wymieniałam 2 razy bo zapięcie się rozpadało! A finalnie naprawił je chłopak bo już nie mogłam zwrócić po roku od zakupu. Pierścionki miałam 3 w kształcie tiary i każdemu wypadło oczko , charms z sercem który dostałam na prezent od chłopaka po tygodniu wypadło oczko z jednej strony. A broń Boże nie kupujcie pseudo pozłacanej biżuterii! Ściera się do paskudnego metalu to na pewno nie strebro.

Byłam w sklepie Pandora w centrum handlowym Arkadia 2.12.2025 obsługa była okropna,po prostu brak słów!

Niestety obsługa w sklepie była bardzo niemiła. Fakt chodzenia w dresie nie oznacza, że brak mu pieniędzy :D. Kiedy chciałam zwrócić jeden element na drugi dzień Pani stwierdziła, że tylko wysyłkowo. kolejnych zakupów nie dokonam już w tym miejscu. Problemy i brak ogłady odstraszyły mnie skutecznie.

Dopiero zobaczylam złe recenzje. U mnie zaczelo się po znalezieniu charmsa na ulicy. Rok leżał w szufladzie i w końcu pomyslalam ze moze dokupię bransoletkę.
Kupilam 4 bransoletki w sumie i 6 charmsow. Na początku pomyslalam nawet ,że jak ktoś zgubił charmsa to musi być kiepska bransoletka ze sie odpina. I teraz po paru miesiącach stwierdzam, że ani to ładnie nie wygląda, ani tego nie noszę. Taki tani bazar. Ceny są wygórowane.Lepiej z tego co wydalam to pare tys ...kupic zloto I na pewno na diament starczy...Ale dziś to już przegięcie. Myłam ręce i słyszę odgłos czegoś metalowego.. Do zlewu wpadł mi charms, jedna część wpadła do kratki a druga została na szczęście w zlewie .. No musi to być mega tandeta skoro pękła część trzymającą charms. Charms za 280zl ..serio? Jakieś 12 lat temu firma lansowała się na ekskluzywna ale to naprawdę jest bazar.. a jak zobaczylam ceny złota u nich to chyba jakis zart.

Ignorują klientów. Nie odpisują na wiadomości.