Lenovo Recenzje 

nie wysyłali przedmiotu, już bałem się że to wał na 9k zł, kontakt wyłącznie email wyobrażacie sobie to? nie polecam

Mam laptopa od Lenovo od 13 lat i dalej działa niezawodnie jedynie musiałem wymienić dysk po 12 latach.

Mam Laptop Lenovo V15 G3. To jest zdzierstwo pieniędzy. Zacina się nie miłosiernie już raz po dwóch latach był wymieniany dysk, ram dołożony i nie zmieniło się nic. Pracuję tylko w pracy z tym laptopem. Za swoje pieniądze. Używam tylko excel, word i internet ale to proste strony. 3 lata temu kosztował najtaniej 3000zł, a teraz tylko 900zł szkoda go sprzedawać. Szkoda psuć czyjeś nerwy tym laptopem. To jest pierwszy i ostatni laptop z lenovo

Bardzo długi czas oczekiwania. Brak feedbacku ze strony Lenovo Polska. Serwis wykonują firmy podwykonawcze i często sam serwis (infolinia) nie wie na jakim etapie jest komputer lub inne urządzenie. Tęsknie teraz za Dell - tam zupełnie inna kultura obsługi. Tutaj wysyłasz sprzęt i cisza i tak mijają dni tygodnie. A rada serwisu „proszę uzbroić się w cierpliwość”. Brak kontaktu. To ty jesteś „niewolnikiem serwisu i ich umów, kruczków i zasad”. Nie masz do niczego prawa. Jak Ci się nie podoba to spadaj. Konsultanci Premium Care - dramat. Brak podstawowej kultury. Przekazują sprzeczne informacje. Po tych doświadczeniach - więcej za żadne skarby nie kupię więcej nic od LENOVO. Być może to nie wina samej firmy Lenovo ale zarządu i pracowników LENOVO POLSKA. Przykre ale prawdziwe. Komputer za ponad 10 tysięcy.

Po miesiącu użytkowania konsoli Lenovo Legion Go S (SteamOS) doszło do usterki przycisku „Menu” (dolny przycisk po prawej stronie urządzenia). Podczas użytkowania konsoli przycisk zapadł się i pozostał wciśnięty. Nie powrócił do swojej pierwotnej pozycji, przez co przestał działać i nie można z niego korzystać. Konsola nie upadła, nie została zalana. Zgłosiłem problem w ramach gwarancji, jednak otrzymałem informację, że tego typu uszkodzenie nie jest objęte naprawą gwarancyjną. Dodatkowo poinformowano mnie, że urządzenie może zostać naprawione odpłatnie, a w tym celu otrzymałem kontakt do partnera serwisowego Lenovo. Po skontaktowaniu się ze wskazanym partnerem serwisowym otrzymałem informację, że nie zajmuje się on naprawą tego typu urządzeń. W efekcie pozostałem z niesprawną konsolą i bez możliwości uzyskania pomocy we wskazanym serwisie. Opisuję swoją sytuację, aby potencjalni kupujący mieli świadomość, że w przypadku awarii urządzenia mogą napotkać trudności z uzyskaniem naprawy gwarancyjnej lub serwisowej.

Przystępna cena, oraz idealne parametry których potrzebowaliśmy.

serwis i pomoc techniczna porażka- jeśli mieszkasz w Polsce, telefon na stronie lenovo nieaktualny (nie dodzwonisz się), na czacie siedzą studenci, a serwis gwarancyjny szkoda gadać- porażka. Tablet w naprawie od 2 połowy lutego (mamy połowę kwietnia) a status naprawy od ponad tygodnia wstrzymany (brak informacji o powodach). Lepiej korzytsać z rękojmii sprzedawców, niż gwarancji producenta, który niepoważnie traktuje polski rynek

Wszystko zostało usunięte

DramaT ! nie polecam , trzymają laptopy w naprawie miesiąc czasu , sami nie wiedzą co się w nim zepsuło i nie potrafią naprawić !

Najgorszy latop jaki miałem to Lenovo Legion 5 a dbałem o niego jak o małe dziecko. Nie polecam wrogowi tego szmelca. Laptop dobrze działa przez dwa lata potem pada kamera i cała reszta (problem z uruchamianiem, przeskoki zegara i godziny, zawiszanie się a potem koniec). Żaden serwis nie był wstanie tego naprawić tak ten syf jest skonstrułowany. Ta awaria pojawiła się u każdego kogo znam i miła taki laptop więc celowo sprzdawany jest wadliwy !!!. 4 osoby oprócz mnie miały takie same objawy najpierw kamera i cała reszta stopniowo pada. Wątpie aby to był zbieg okoliczności. Laptop działała przyzwoicie do gwaranci a potem możecie wyrzucićgo na śmieci. Nie kupię więcej tego syfu i każdemy odradzam !!!.

Kupiłem Tablet Lenovo IDEATAB
Rysik strasznie ciężko się wyciągał, nawet pracownicy w sklepie go PODWAŻALI NOŻYCZKAMI, aby dało się go wyjąć - reklamacja nieprzyznana [napisali, aby często czyścić pamięć i ew. naładować urządzenie do 50% i przywrócić ustawienia fabryczne :)].
Tablet oceniam pozytywnie, ale totalnie zignorowanie, a wręcz oplucie klienta pozostawi łatkę na długie lata...

Kupiłem laptopa Lenovo z usługą "Premium Care", żeby mieć szybkie i profesjonalne wsparcie. W praktyce – katastrofa.

Najpierw przyjechał technik „na naprawę na miejscu”. Niestety, kompletnie nieprzygotowany – miał ze sobą tylko jedną płytkę, mimo że w środku laptopa są trzy i bateria. Naprawa oczywiście się nie udała, więc sprzęt zabrano do zewnętrznego serwisu.

Od tego czasu minęły trzy tygodnie. Lenovo odsyła mnie do serwisu, serwis do Lenovo. Raz słyszę, że laptop jest naprawiony, a kilka dni później – że czekają na części od Lenovo.
Komunikacja? Żadna. Odpowiedzialność? Zero.

Najlepsze przyszło później: na stronie Lenovo pojawiła się informacja, że „usługa została zakończona”, a ja dostałem ankietę zadowolenia z naprawy – mimo że laptopa nawet nie mam!
Trudno o lepszy symbol tego, jak działa „Premium Care”.

W skrócie: chaos, dezinformacja i brak kontaktu.
Lenovo oferuje „Premium Care”, ale klient dostaje „Premium Frustrację”. Nigdy więcej.

Aktualizacja po „naprawie”:
Laptop w końcu wrócił z serwisu – teoretycznie naprawiony. W praktyce? Nadal zepsuty. Ekran dotykowy przestał działać, a po kilku dniach od zgłoszenia zero reakcji ze strony Lenovo ani serwisu.

Dopiero po ostrej interwencji i kilku nieprzyjemnych rozmowach z obsługą klienta ktoś raczył zorganizować kuriera, żeby zabrał sprzęt ponownie do serwisu. Od tamtej pory laptop tam „leży” – najwyraźniej nabiera mocy urzędowej, bo żadnych konkretów, żadnych terminów, żadnych informacji.

„Premium Care”? Raczej „Premium Koszmar”.
To już nie tylko chaos i brak odpowiedzialności – to kompletna obojętność wobec klienta. Serwis działa jakby robił łaskę, Lenovo umywa ręce, a człowiek zostaje bez sprzętu, bez informacji i bez nadziei, że kiedykolwiek to się skończy.

Nie wiem, czy sprzęt jeszcze do mnie wróci, ale jedno wiem na pewno: nigdy więcej Lenovo.

Ekran dotykowy nie reaguje
Urządzenie mocno się wiesza

Drodzy Państwo piszący opinie. Nie wiem czym się kierujecie, ale ja chcę podzielić się swoimi doświadczeniami. Zareklamowała słuchawki bezprzewodowe douszne dodane jako gratis do zakupu laptopa. Przestały łączyc się z telefonem. Po mojej reklamacji, bez wysyłania zepsutych do Lenovo, otrzymałem nowe słuchawki. Cały proces to niecałe 2 tygodnie. Szok. Naprawdę dzięki firmie Lenovo. Będę polecał. Marcin.

Odrzucają reklamacje bez powodu, wybiórczo, bez analizy, kręcą, kombinują, naciągają rzeczywistość - dopóki jest dobrze to jest dobrze, jak trzeba mieć kontakt z serwisem i to Premier Support zaczynają się schody. Na pytania odpowiadają wybiórczo, czat do zgłoszeń serwisowych milczy, kpina, absolutnie nie polecam, kupcie HP nie będziecie mieć problemów.

Najgorszy wydawca złomu na rynek. Pomimo zakupu sprzętu w polskim salonie, pomoc techniczna nie działa w tym kraju w związku z czym wypieli się na klientów, którzy aktualnie wypinają się na Lenovo.
W dno to oni pukają od spodu.
Ba! Powinni dopłacać za używanie ich żałości.
Wysoce odradzam wszelaką styczność z padaką jaka ta firma oferuje, a zaoszczędzicie sobie nerwów, złości i zaoszczędzicie czas!

Serwis lenovo w Polsce to kpina i onlina masakra każa robic ci jakies testy i robic screny i wgrywac jakies programy i robic tzw nowe instalacje systemu i testy , zglaszasz ze procesor intel sie grzeje do 100 stopni C a i nie widzi karty intel hd to on i co innego twierdz fakt wymienili cos tam ale nic nie zrobili z tym procesorem grzeje sie nadal do 100 stopni przy uzytkowaniu a powiem ze to lenovo Legion 5 Pro-16ITH6H procesor i7

Największy syf jaki kiedykolwiek miałem lenovo ideapad 3 17.3 cała po 3 latach użytkowania do prywatnych celów w pracy komputer sie zepsuł. Koszty nawet nie pytam trzeba kupić nowy. Odradzam zakup lenovo firma bardzo słaba chiński badziew lepiej dołożyć do asusa bądź dela.

Lenovo ma dobry, budżetowy sprzęt do biura. Prywatnie bym go nie kupił, ale na cele biurowe jest doskonały. Z tym, że cykl życia takiego laptopa to 2-3 lata - głównie przez plastikową obudowę, bebechy są ok.