HRS - Hotels für Ihre nächste Reise buchen Recenzje 

Łatwo, miło i przyjemnie. Wszystko ok.

Szybko sprawnie i bezproblemowo. Polecam. Niska cena wysoka jakość.

Proces ten zajął mi krótką chwilę, a wynik był oczekiwany.

Przede wszystkim cena była atrakcyjna i to że jest możliwość anulowania w cenie

Miałam zarezerwowany hotel odwołaliście mi z dnia na dzień - kłamiąc że hotel jest zamknięty a nie jest jest to oszustwo - zostałam bez noclegu

W opisie hoteli jest zaznaczone, czy hotel posiada pokoje (i ile) dostosowane do wózka inwalidzkiego. Na innych stronach rezerwacyjnych nie ma takich informacji.

Good hotel offer

Szybka rezerwacja

Super portal hotelowy. Duży wybór hoteli ze szczegółowym opisem hotelu i pokojów.
Od ponad 10 lat współpracy z tym portalem
ani razu nie złożyłem reklamacji. Ode mnie same plusy i nic do zarzucenia. Dziękuje.

Szybko,sprawnie,czytelnie, załatwiona rezerwacja.

Nigdy więcej przez HRS!
W listopadzie 2017 roku znalazłem super ofertę na stronie HRS. Piękny apartament w super cenie w Tel Aviv. Zaraz otrzymałem potwierdzenie rezerwacji (około 550 euro). Napisane w nim jest że hotel otrzyma automatycznie informacje o rezerwacji. Dodatkowo jest napisane: GWARANTOWANA REZERWACJA! Bardzo się ucieszyłem na mój urlop. UWAGA: Po 7 miesiącach (28.05.2018) przypadkowo wysłałem maila do hotelu z zapytaniem o możliwość zameldowania po godzinie 20:00. Otrzymałem informacje, że bardzo im przykro, ale nie mają takiej rezerwacji na moje nazwisko i nic nie mogą zrobić, ponieważ to mały hotel i wszystko już niestety zarezerwowane. Byłem w szoku i panice. HRS twierdzi, że hotel ich bardzo późno poinformował - dzięki mnie bo wcześniej napisałem do nich maila.
Zadzwoniłem na infolinię HRS i Pani powiedziała, że przyjęła zgłoszenie i prześle to dalej (4 dni przed urlopem). Na kolejny dzień prawdopodobnie kontaktowali się ze mną tylko raz ale nie odebrałem telefonu ponieważ byłem w pracy. Dzwonię po raz kolejny (środa) i Pani mówi, że ma problemy z połączeniem z działem jakości, ale jutro na pewno oddzwonią. Miałem hotel z 4 gwiazdkami HRS a Pani zaproponowała hostel i miejsce w pokoju z 8 obcymi osobami. W czwartek oczywiście ponowny brak odpowiedzi. Zadzwoniłem ponownie i Pani na infolinii nie może nic zrobić, dział jakości ma dziś dzień wolny od pracy (2 dni przed wylotem). Ponownie zadzwoniłem w piątek (jeden dzień przed urlopem) i również nie mogli nic zrobić i bardzo im przykro. Oczywiście szukałem czegoś innego na własną rękę, ale w tym terminie ceny były bardzo wysokie. Zaproponowałem HRS, że zapłacę w hotelu sumę którą miałem na rezerwacji a resztę ureguluje HRS, gdyż nie byłem w stanie wydac nagle tak ogromnej sumy. Popołudniu zadzwoniła Pani z działu wsparcia i powiedziała, że wyśle do mnie maila i mi pomoże. Oczywiście dostałem propozycje hoteli w cenie po 2000-3000 dolarów. Muszę zapłacić to sam po czym HRS mi zwróci pieniądze. Pani wcześniej wiedziała, że nie jestem w stanie wydać takiej sumy pieniędzy. Oczywiście otrzymałem tego maila, żeby było czarno na białym że proponowali pomoc. UWAGA dopiero jeden dzień przed odlotem. Oczywiście żadnego kontaktu więcej. Na urlop niestety nie poleciałem. Zupełnie niekompetentni, Panie na infolinii nie mogły nić zrobić poza przyjęciem zlecenia. Nawet sobie nie wyobrażam co bym zrobił, gdybym już był tam na miejscu po zamkniętymi drzwiami apartamentu. NIE POLECAM HRS I OSTRZEGAM!

Wszystko zgodnie z opisem. Bezproblemowo i sympatycznie.

Jestem zadowolony z dotychczasowej współpracy. Cieszę się na jej kontynuację. Reakcja Państwa serwisu jest dla mnie w pełni zadowalająca. Oferta Państwa stoi we właściwej relacji z ceną. Nie jestem tylko pewien, czy po drugiej stronie biurka recepcji nie jestem traktowany mniej przyjaźnie ze względu na otrzymaną od Państwa cenę. Będę to dalej obserwował, bo miałem wrażenie, że tak jest
Życzę powodzenia.

ok ok ok ok ok ok ok