Haier Recenzje 

Nigdy więcej nie kupię tego syfu, chiński badziew który co chwila się psuje, znajomi kupili też zestaw suszarkę z pralką i po pół roku jedno i drugie siadło... odradzam kupowanie tych pseudo urządzeń

Przestrzegam przed zakupem sprzętu w tej firmie. Serwis, który oferują jest całkowicie niewydolny. Na e-mail w tej sprawie do firmy, będziecie oczekiwać bez końca na odpowiedź. A dotyczyło to sprzętu na gwarancji. Serwis nie pojawił się przez ponad miesiąc, nie mówiąc już o tym, że nikt tego nie monitoruje pomimo ponagleń i próśb o interwencje. Polecam jak ktoś chce utknąć z zepsutym sprzętem i oczekiwać miesiącami, aż łaskawie serwis zechce zająć się Waszą sprawą.

Nie polecam firmy. Bardzo duży problem z serwisowaniem (pralka na gwarancji) niecałe 6 miesiący użytkownika. Pralko- suszarka jest po 6 miesiącach jakbym użytkowała ja z 5 lat. Zgłoszony problem z pralka do firmy w zeszły wtorek ( serwis miał się skontaktować do 24h). Pomimo kontaktu niemal codziennie w dalszym ciągu moja sprawa jest olewana a jedyne co może zrobić konsultant to wysłać do serwisu ponaglenie, co i tak nie wiele daje. Nie polecam, bo z praniem muszę jechać 100km do rodziców. Totalne olanie klienta. Na moje pytanie czy mogę zrobić naprawe we własnym zakresie i oczekiwać od nich zwrotu usłyszałam, że muszę napisać maila i czekać na rozpatrzenie. Dramat

Pralka Haier od początku wadliwa – wymieniono już programator i silnik, a przy kolejnej wyszła jeszcze uszkodzona grzałka (oczekiwanie na każdą część 3tygodnie!)
Reklamacja do Haier (23.02) i do Media Expert (13.04) nie przyniosła rozwiązania – została odrzucona, a ja dalej czekam na części, a pralka nadal nie działa.
Nie polecam!

Pralka dopóki działała było ok, natomiast od zgłoszenia awarii to porażka. Jedyne co ciśnie mi się na usta na temat obsługi klienta na gwarancji to przekleństwa. Dwa miesiące jestem bez pralki,bo wymieniane są kolejne części a firma nie chce uznać pisma o nienaprawialności od serwisanta. Mam alergię na słowo pralka a w połączeniu z Haier mam ochotę krzyczeć. Kontakt z infolinią to tylko odsyłanie daleka z centralą główną skontaktować się nie da. Zaraz po zakończeniu "naprawy" sprawa ląduje u rzecznika praw konsumenta.

Ta pralka to porażka. Ma szczelinę przy drzwiczkach i podczas prania porwało mi ubranie rwiąc w drobny mak i przy okazji uszkodziło uszczelkę. Tydzień po zgłoszeniu doczekałem się serwisu który zgłosił usterkę do producenta. Po pięciu dniach dostaję wiadomość że gumowy kołnierz nie podlega gwarancji.

Dostarczono mi pralkę. Przy uruchomieniu zawiesiła się, a serwis telefonicznie chciał mi przysłać odpłatnie serwisanta. Czekam na dalszy rozwój sytuacji, gdyż na razie pralka się odblokowała i podejmę próby prania

#twoja_opinia_jest_cenna Pralkę bardzo łatwo się używa żadnych przeszkód polecam wszystkim bardzo serdecznie

Syf jakich mało!!! Najgorszy sprzęt jaki istnieje! Piekarnik mikrofala to jakaś tragedia! Ciągle się wszytko blokuje, obsługa katastrofalnie skomplikowana i nie intuicyjna! NIE KUPUJCE TEGO SYFU

Nigdy więcej nie kupię nic marki Haier! Otrzymałam zepsutą lodówkę, po zgłoszeniu tego faktu czekałam 1,5 tyg na wskazany przez producenta serwis. Serwis stwierdził, że lodówka jest do wymiany, a Haier w odpowiedzi stwierdził, że ma teraz 30 dni na ustosunkowanie się do tego! To jakiś dramat! Od ponad 3 tygodni żyjemy bez lodówki..

Tragedia serwis i reklamacja to porażka. Zmywarka kupiona nową po 3mie. Padła pompa w ciągu miesiąca serwis był 2 razy i nic nie zrobił . Przyjechali popatrzyli i tyle ich człowiek widział . Infolinia tylko mydli oczy i odsyła do serwisu i tak w kółko.

Pralka nie cały rok w użytku raz była już na gwarancji gdzie trwało to prawie dwa miesiące teraz znów złożona reklamacja w odpowiedzi otrzymałam jak dbać o pralkę gdzie rozłożyło mnie to na łopatki jak bym była z epoki kamienia łupanego i pierwszy raz w swoim życiu zakupiła i użytkowała takie urządzenie. Firma tragiczna bez jakiej kol wiek odpowiedzialności spora kwota i człowieku rób sobie sam płać za nową pralkę która jakby miała z 10 lat. Porażka

UWAGA na produkty HAIER. Firma nie ma kompletnie obsługi serwisowej w Polsce. Lokalne serwisy mówią, że ich sprzęt jest słaby i nawet oni nie umieją tego naprawić. Nie kupujcie tego sprzętu. Moja zmywarka już od 2 miesięcy jest zepsuta mimo 2 wizyt serwisu. To jest naprawdę najgorszy producent AGD jakiego spotkałem na swojej drodze.

Kupiłem lodówkę i po pewnym czasie przestawiłem ją w inne miejsce. Po kontakcie z firmą w Polsce dostałem informację że część mam zamówić w magazynie we Włoszech. OK jesteśmy w Europie więc zamówiłem części przyszły. Po jakimś czasie zleciłem przełożenie zawiasów i okazało się, że jedna z części jest nie taka jak trzeba - było konsultowane z nimi żeby nie było potem problemu. Rozpoczęło się wyjaśnianie które zajęło około 5 miesięcy. Na końcu dostałem informację że nie będą się dalej tym tematem zajmować i mam napisać do Włoch i złożyć reklamację (na którą okazało się, że jest 14 dni). Zaznaczam że z samej lodówki jestem zadowolony ale reszta to jakiś dramat.
Załączam kawałek informacji:
Uprzejmie informujemy, że musi się Pan kontaktować bezpośrednio ze sprzedawcą, czyli na adres mailowy sklepu, w którym zakupił cześć a nie do nas.
Nie byliśmy stroną tej transakcji więc nie możemy już więcej pomóc ani w zwrocie gotówki ani w wymianie części.
Prosimy zgłosić reklamację na adres mailowy info(małpa)haierspares.eu
Lub skontaktować się poprzez inne środki komunikacji wskazane na stronie sklepu w której zakupił część:

Z poważaniem,
Biuro Obsługi Klienta
Haier
________________________________
Nie został rozwiązany - dołączam maila którego dostałem.
1. dawno minęło 14 dni
2. element był zapakowany w folię termokurczliwą z naklejoną etykietką więc nie wiem czy ją mam a jak tak to jak mam "zapakować oryginalnie"?..
3. Jeżeli mam odesłać na własny koszt do Włoch i otrzymać odpowiednią część też za to płacąc to wyjdzie drożej niż zakup w PL u serwisanta

Dzień dobry zakupiłem cały sprzęt tej firmy z lepszej półki , zmywarka się spaliła po 5 dniach, lodówka głośna, mikrofala cena 2800 ciężka w obsludze ,do wymiany czy do naprawy ciężki dostęp

Zdecydowanie odradzam zakup produktów firmy Haier. Lodówka zepsuła się bardzo szybko, wyciek z zamrażalnika zalał podłogę w kuchni. 1,5 miesiąca po gwarancji druga awaria. Sprzęt tej marki jest awaryjny, a serwis – niekompetentny.

Na infolinii podają nieprawdziwe numery telefonów do serwisów po gwarancyjnych. pralko suszarka 3 miesiące po dwu letniej gwarancji przestała działać! Nie polecam!

Tragiczny serwis. Infolinia nic nie może, dedykowany serwis ma gdzieś naprawę i kontakt z klientem. Zero informacji. Pralka (druga już) od nowości z wadą i nie można doczekać się naprawy. MASAKRA. NiE KUPUJCIE HAIERA!!!

Serwis firmy Haier.
Uwierzyłem w opinie że jest to firma nr 1 i wymieniłem Sprzęt AGD . Byłem bardzo zadowolony rzeczywiście sprzęt spełniał moje wymagania( lodówka suszarka, zmywarka, piekarnik, kuchenka mikrofalowa). Niestety zdążyła się awaria płyty indukcyjnej zgłosiłem naprawę gwarancyjną. Serwisant pojawił się w ciągu 2 dni zdiagnozował uszkodzenie i zapewnił , że w ciągu 7 góra 10 dni wymieni uszkodzony moduł jak tylko dotrze on do serwisu. minęły już 3 tygodnie zero informacji ze strony serwisu po mojej telefonicznej interwencji usłyszałem od pani z infolinii że przekażę sprawę aerwis zgodnie z wewnętrznymi przepisami ma 30 dni na naprawę. Nadmienię że musiałezakupić przenośną płytę indukcyjną bo ciężko żyć bez możliwości przygotowywania posiłków.