Logo FloraPrima GmbH
Odwiedź tę stronę

FloraPrima GmbH Recenzje 

93 965
•
Wynik TrustScore: 2 na 5

2,0

Targ kwiatowy
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Targ kwiatowy

Napisane przez firmę

Blumenversand - Blumen und Geschenke deutschland- und weltweit verschicken. Blumengrüsse einfach und bequem online versenden mit FloraPrima.

Napisane przez firmę

Dane kontaktowe

2,0

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

94 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,0

Wszystkie recenzje

(93 965)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 630

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Odradzam - firma nierzetelna

Przesyłka nie została dostarczona do odbiorcy. Zamiast tego została przekierowana do paczkomatu skąd nie może zostać odebrana, bo kurier nie zostawił listu z kodem. W paczce jest tort, który spleśnieje, a firma oferuje kupon za 6 EUR zamiast zwrócić mi pieniądze.

22 października 2024
Opinia niezależna
Logo FloraPrima GmbH

Odpowiedź od FloraPrima GmbH

Thank you for taking the time to share your opinion with us. Every feedback is important to us and we are sorry that you had such a disappointing experience. We hope to be able to convince you of our service again next time. Your Customer Service Team

Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie odradzam

Zdecydowanie odradzam. Nierzetelni, nieterminowi, nieprofesjonalni.

22 marca 2021
Opinia niezależna
Logo FloraPrima GmbH

Odpowiedź od FloraPrima GmbH

Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen in einer Mail an: info@floraprima.de Ihr FloraPrima Team/bs

Oceniono na 1 z 5

Ostrzegam przed ta firma -oszusci

Zamowowilam kwiaty dla siostry w Polsce na urodziny d. 5/3 ..dzisiaj poniedzialek 8/3 kwiatow nadal nie ma. A pieniadze pobrane. Nie polecam tej firmy. Oszusci i nic wiecej. Mam w planie zameldowac firme na policje..

8 marca 2021
Opinia niezależna
Logo FloraPrima GmbH

Odpowiedź od FloraPrima GmbH

We are sorry for the inconvenience caused to you.
A delay is possible with the standard delivery you have chosen. We guarantee the freshness of the flowers, even if they arrive later.
Kind regrds, Your FloraPrima-Team // MG

Oceniono na 1 z 5

Firma albo nierzetelna albo oszuści

Firma albo nierzetelna albo oszuści. Zamówienie miało dotrzeć 21.11.2020. Po mailowym upomnieniu informacja że mogą być 1-2 dni opóźnienia. Do dnia 25.11.2020 zero dalszych informacji (nawet numeru listu przewozowego) i zero przesyłki, mimo ponaglającego maila. Telefon w firmie po informacji FloraPrima rozlacza sie automatycznie. Narazie wystawiam negatywne opinie zaniedługo zgłosze do organów ścigania. Stanowczo odradzam tą firmę.

25 listopada 2020
Opinia niezależna
Logo FloraPrima GmbH

Odpowiedź od FloraPrima GmbH

Dzień dobry Piotr Kobialka,

raz jeszcze dziękujemy za złożenie zamówienia i kontakt z nami.

Niestety firma kurierska nie zdołała dostarczyć Państwa przesyłki w wybranym terminie. W przypadku dostawy 'Standard' niekiedy zdarza się, że dostawa realizowana jest z jedno- lub dwudniowym opóźnieniem.

Skontaktujemy się z firmą kurierską, by sprawdzić status przesyłki. Przekażemy Państwu informację zwrotną najszybciej jak to możliwe.

Przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem // FloraPrima // dh

Oceniono na 1 z 5

Nigdy więcej! Oszustwo!

Nigdy więcej! Kwiaty zamówione na 19.11 na urodziny kogoś ważnego, miały być niespodzianką. Do dnia dzisiejszego nie dotarły, brak kontaktu z obsługą klienta. Oszustwo!!! Żądam zwrotu pieniędzy

23 listopada 2020
Opinia niezależna
Logo FloraPrima GmbH

Odpowiedź od FloraPrima GmbH

Good day,
thanks for your feedback.
We´re sorry for the trouble. Please send us an E-Mail with your correct order number, so we can check again.
Yours FloraPrima-Team // mh

Oceniono na 1 z 5

odradzam korzystanie z usług. niemiecka rzetelność to mit.

Ta niemiecka firma miała dostarczyć kwiaty na 70-te urodziny mojej matki i ich nie dostarczyła (nawet kurierowi, co wynika z braku listu przewozowego o podanych numerach). Ponadto pomimo braku doręczenia kwiatów w oznaczonym czasie - firma ta uchyla się od zwrotu należności.

12 listopada 2020
Opinia niezależna
Logo FloraPrima GmbH

Odpowiedź od FloraPrima GmbH

Dzień dobry Olga, Eliza i Tomasz Keska-Leszynscy,

jeszcze raz dziękujemy za zamówienie.

Niestety, przesyłka kwiatowa z numerem zamówienia 910001460 nie mogła jeszcze zostać dostarczona.

Chcielibyśmy wysłać dla Państwa zupełnie nową przesyłkę - oczywiście bez dodatkowych kosztów. Prosimy o podanie nowego pożądanego terminu oraz, w razie potrzeby, zmianę adresu. Wprowadzimy dla ciebie nowe zamówienie.

Przepraszamy za niedogodności.

Denise Hinz

Oceniono na 1 z 5

TOTALNY SYF!!

TOTALNY SYF!!! Kwiaty zamówione w środę na najbliższą sobotę, a tu wtorek następnego tygodnia i kwiatów ani widu, ani słychu. Telefon obsługi klienta zrywa połączenie po głosie automatycznej sekretarki.
BEZNADZIEJA!!!

13 października 2020
Opinia niezależna
Logo FloraPrima GmbH

Odpowiedź od FloraPrima GmbH

Witam,

prosimy o przesłanie nam raz numeru zamówienia pocztą elektroniczną i załączenie go. Cieszę się, że uaktywniliśmy się wtedy dla ciebie.

Adres pocztowy: info@floraprima.de

Twój zespół FloraPrima // dh

Oceniono na 1 z 5

Prosicie mnie Państwo o ocenę?

Prosicie mnie Państwo o ocenę?? Jestem ogromnie rozczarowana ! Zamówienie złożone 31.05 z dostawą na 05.06 - 6 dni to chyba wystarczający czas ponadto w trakcie procesowania data 05.06 została normalnie przyjęta . Dzisiaj jest 07.06 a kwiatów nadal nie ma ! ! Solenizantkę musiałam przeprosić w dniu jej urodzin !! Jestem ogromnie rozczarowana !

7 czerwca 2020
Opinia niezależna
Logo FloraPrima GmbH

Odpowiedź od FloraPrima GmbH

Thank you fpr your feedback.

We are sorry that our shipping service provider did not reach your desired date. With the delivery you have chosen, it can happen in individual cases that the delivery is delayed by one to three working days, despite timely dispatch.

As a small compensation we have sent you a voucher.

Your FloraPrima-Team // sk

Oceniono na 1 z 5

Nigdy więcej

Na 14 lutego były zamawiane kwiaty kurier był 17 lutego ale odmówiliśmy przyjęcia kwiatów ponieważ były potrzebne na 14 a nie na 17 w takim razie jestem 120zl w plecy ale cóż niech sobie dupe wytrą tymi pieniędzmi i nigdy więcej już w floraprima nie będę zamawiał kwiatów są nie słowni i oszustami

25 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo FloraPrima GmbH

Odpowiedź od FloraPrima GmbH

Dzień dobry Przemyslaw Rejzerewicz,
raz jeszcze dziękujemy za złożenie zamówienia i kontakt z nami.
Niestety firma kurierska nie zdołała dostarczyć Państwa przesyłki w wybranym terminie. W przypadku dostawy 'Standard' niekiedy zdarza się, że dostawa realizowana jest z jedno- lub dwudniowym opóźnieniem.
Z poważaniem // FloraPrima-Team // mh

Pokaż recenzje we wszystkich językach. (93 965 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej