Farmavazquez S.L. Recenzje 

Siempre compró aquí. El envío super rapido, muchas variedad de productos y, lo más importante, la atención y el servicio posventa inmejorable. Muy recomendable, para mí la mejor .

Soy clienta de farmavazquez on line. Siempre he valorado. Un buen servicio, fiabilidad y precios competitivos. Los últimos 3 pedidos que he realizado en este año han sido nefastos en la entrega. No han respetado la programación de entrega establecida. La atención al cliente no se digna responder a la incidencia. Al final, he conseguido recibir el pedido tras amenazar con denunciar ante consumo. Ahora, acabo de recibir el último pedido tras 3 días de demora. Los productos no vienen protegidos y venían calientes. No vuelvo a comprar ni, por supuesto, lo recomendaría.

Hice una compra hace dos días, el plazo de envío eran 48h. Resulta que ni está enviado ni parece que vayan a hacerlo. He mandado 5 correos y no responden, he llamado y no responden, he puesto una incidencia y no responden. Un cachondeo.

¡NO COMPRÉIS AQUÍ!

Siempre han funcionado bien pero ha sido instalarse en Madrid y hacer envíos espres y un desastre. Hice un pedido el día 31 de agosto y después de dos días me han anulado uno de los productos pero queda otro por enviar y no sé nada del envío, ayer llamé y estaba la cuarta para atenderme y cuando llegue a la primera me dijeron que no me podían atender y que llamara más tarde, hoy he vuelto a llamar y ya ni eso, que si tengo incidencia les escriba, ya lo hice y no me responden, no sé si me llegará el resto del pedido o ni siquiera lo enviarán.
Está claro que dejaré de comprarles, si algún día paso por la tienda de Madrid ya veré si compro o no, de momento han perdido una clienta.

La peor farmacia online con diferencia negligencias desde el momento uno en comunicación, envío, cobros no correctos y resoluciones tardias, poco prácticas y creo viables . NADA recomendable

SON UNOS SINVERGÜENZAS, NADA DE FIAR MENTIROSOS Y MALEDUCADOS.

Según su web te entregan el pedido en 24/48 horas, sin embargo, ES TOTALMENTE FALSO. Llevamos esperando toda la semana un pedido super urgente y no ha llegado. UN PEDIDO DE 91 EUROS Y TRATAN ASÍ AL CLIENTE.

Luego llamas para quejarte y pedir info y no te lo cogen. A ver si tienen narices a dar la cara a esta reseña que el tlf no lo cogen. Cuando llegue el pedido se lo vamos a devolver por que yo pedidos de este tipo de gente no quiero. Hemos tenido que hacer la compra en otra farmacia porque era para un viaje y no ha llegado. Gracias por nada. Habéis perdido un cliente y espero que sigáis perdiendo mucho mas

No contestan al tlf ni al mail. Un desastre. Todavia estoy esperando desde el 23.

Realice el pedido con envío express, para entregar al dia siguiente de 10 a 14 horas, pero numca lo recibí. He intentado comunicarme con ellos pero no contestan el tléfono ni lel mail, ni las incidencias puestas en la web

En menos de 24 horas me ha llegado un pedidi, en perfecto estado, y desde el momento en que realice el pedido pude hacer el seguimiento de este atraves de la pagina de la agencia de transportes

Actualizo: se pusieron en contacto conmigo por mail, posteriormente y, me ofrecieron la devolución del dinero del producto defectuoso. Lo recogieron el lunes y hoy me han abonado el importe en cuenta.

Hace unos días recibí un pedido que había hecho. Uno de los productos, Melagym 60 mg. Al utilizarlo veo que viene defectuoso y no puedo enrocar el tubo en la cánula. Llevo muchos años comprándolo mensualmente en una farmacia física y nunca ha dado problemas. Sin embargo, el de farmavazquez tiene la rosca del tubo muy pequeña y no engancha.
Intenté contactar por teléfono con ellos para solucionarlo y nunca contestan, así que envié un mail para devolverlo y que me enviaran otro. Me responden que está bien y que en este producto no hace falta enroscar la cánula pero si no la enroscas se sale casi todo.
Volveré a comprar en la farmacia física que siempre ha venido el tubo bien.
He llegado a pensar que este es un producto de imitación porque no es normal.
No volveré a comprar en esta página, no son de fiar.

2 intentos de llamada a atención al cliente de 34 minutos largos cada uno. Y nada. Mucho mensaje para no hablar con nadie. Y encima, cuando llevas rato, oyendo que eres la primera de la lista, te cuelgan con todo el morro. Nunca más compro en farmavazquez.

No sé qué pensar, no me convence . Pedí unas pastillas de ubiquinol de la marca life extensión. Las compraba en otra página pero estaban agotadas .
Estás no sé xq son más claras las cápsulas siendo exactamente lo mismo y el sellado venía como un poco despegado .

Alarma!!!Peligro!!!!
Cremas infantil en mal estado.
Te dan largas, hace 3 meses, ni recogen las cremas ni te devuelven el dinero.
Muy Peligroso por jugar con la salud Infantil.
La pena es no poder subir una foto de la crema para que vean como sale..

No responden por teléfono nunca y por email tampoco. Garantía y calidad de servicio cero. Poca transparencia.

Llevo dias esperando un pedido y he llamado al teléfono de atención al cliente para saber el estado del mismo.
Sale un contestador que te recuerda el número de cliente a la espera que eres... empezamos con 5, 3, luego era el siguiente y tras 34 minutos de esta locución me dicen que todos los agentes están ocupados y que mande un mail y me cuelgan.
Me parece muy poco elegante, eficiente y que esta realizado con el ánimo de cabrear al cliente.
Si desde el principio me dicen que no hay teléfono de atención al cliente me hubiera ahorrado 34 minutos de espera y el enfado.
Que mala imagen, lamentable atención al cliente. Es una vergüenza y da la sensación de que solo quieren vender y no atender al cliente. Una falta de respeto.
Escribi un correo y aún estoy esperando la respuesta.
Ellos solos se retratan

Una auténtica estafa. No te llegan los envíos. Un TIMO

El servicio de atención al cliente ha sido pésimo. Cuando llamé, había seis personas en espera y, después de permanecer 45 minutos al teléfono, justo al llegar mi turno, un contestador indicó que no podían atenderme y que debía enviar un correo electrónico.
Las respuestas por correo fueron tardías y no aportaron ninguna solución. Además, nunca recibí el SMS avisándome de que mi pedido ya estaba disponible en la tienda y tampoco conseguí contactar telefónicamente con el establecimiento.
Después de invertir muchísimo tiempo y realizar numerosas gestiones, finalmente pude recoger mi pedido. La experiencia ha sido una auténtica pesadilla y el servicio recibido, totalmente insatisfactorio.

Muchos productos, pero he tenido que contactar al menos 3 veces para un mismo pedido y múltiples incidencias en el mismo pedido.
Todavia no me ha llegado el pedido completo.

Recomiendo buscar otras opciones, la logística no es buena, sobre todo la preparación y empaquetado ridiculo que cualquiera puede ver lo que se ha comprado.

Estafa. He comprado melasyl b3 de la Roche Posay. Lo he comprado varias veces en otras tiendes y eso no es el mismo producto.

Hice un pedido, a muy buen precio, ayer sobre las 7 de la tarde. Hoy a las 9.30 de la mañana lo tenía en casa en perfectas condiciones, embalado en una caja .
Para mí ha sido una experiencia muy buena.