Direct Ferries Recenzje 

87 518
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Byłem bardzo zadowolony i zaskoczony jak szybko, sprawnie i skutecznie firma zadziałała w mojej sprawie, która wydawała mi się bardzo trudna do naprawienia, w dodatku zamiast dodatkowych znacznych kos... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Przydatne informacje, ogromna ilość propozycji- wycieczek, hoteli, biur podróży , przelotów, pakietów podróżniczych, rejsów itp. wraz z opiniami- to jest ważne. Na razie się nie zawiodłem.

Oceniono na 5 z 5

Wszystko czytelne i jasne, no może jedna mała uwaga: Wymiary samochodu w stopach i calach niezbyt wygodne. Metry i centymetry byłyby wygodniejsze

Oceniono na 4 z 5

Prom był odwołany z powodu brzydkiej pogody. Zero @ , telefonu, jakiejkolwiek informacji. Po negatywnej opinii dostałam zwrot pieniędzy. Niesmak pozostał.

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługi promowe

Napisane przez firmę

Direct Ferries is the world's leading independent ferry ticket retailer. With a choice of over 4412 ferry crossings and more than 901 ports worldwide, we use real-time pricing and availability to allow you to compare and book ferries anytime, anywhere, using our website or app. At Direct Ferries, we bring you the best value for your money. We offer tickets from the biggest ferry companies for the most popular destinations worldwide at competitive prices. Explore our website to discover ports, routes, and a wealth of useful information to assist you in planning your trip. Our straightforward ferry booking search tool ensures you find the perfect sailing for you, guaranteeing the best price and maximum savings. For travellers seeking the most popular destinations and ferry crossing routes, Direct Ferries has you covered. From iconic routes like Dover to Calais, connecting the UK to France, to picturesque journeys across the Greek Islands, our platform offers a diverse range of options. Explore the scenic Norwegian fjords or sail to the enchanting Balearic Islands off the coast of Spain. Whether it's the Mediterranean's sun-soaked beaches or the Scottish Highlands' rugged charm, Direct Ferries provides seamless booking experiences for your dream destinations. With our user-friendly website and app, planning your next adventure is as easy as a few clicks. We check up to 1 million prices daily and help arrange over a million crossings yearly for our customers. That's why over 7 million customers and counting trust us.


Dane kontaktowe

  • 2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Zjednoczone Królestwo

  • www.directferries.co.uk

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

88 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(87 518)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 11 282

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Klamcy!

Generalnie nie ma sie jak z nimi polaczyc, nie maja numeru telekfonu piszesz meila za szkode rowniez pisze automat ze idpowiedza i nikt nie opowiada. Opcja last minute nie dziala kasuja tylko 200 zl za nic!!!! Nie polecam! Omijajcie

27 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Cześć, 

Dziękujemy za poświęcenie czasu na zostawienie nam recenzji, opinie naszych klientów są dla nas bardzo ważne. 

Jeśli potrzebujesz pomocy z rezerwacją, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, korzystając z naszego komunikatora znajdującego się w Moim Koncie lub w naszym centrum pomocy. 

Decyzja o kierowaniu wszystkich kontaktów poprzez internet, a nie telefonicznie, została podjęta po to, abyśmy mogli świadczyć wsparcie w większej liczbie języków i lepiej kierować pilne sprawy. W rezultacie świadczymy lepszą obsługę klienta niż kiedykolwiek wcześniej, z najkrótszymi czasami odpowiedzi w historii.

Widzimy, że udało Ci się skontaktować z nami i poinformowaliśmy Cię, że produkt anulowania, który zakupiłeś, niestety już wygasł. Ostatnia chwila elastyczności dotyczy tylko anulowania całej rezerwacji nie później niż 2 godziny przed wylotem w locie wylotowym.

Z poważaniem, 

Direct Ferries

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam , zarezerwowałam rejs , przy odprawie okazało się że nie ma takiej rezerwacji , była na ponad tydzień później , bardzo trudny kontakt , zostałam oszukana , strata czasu i strata pieniędzy

Odpowiadając directferries:
Zapłaciłam koło 3000 tysięcy koron za bilet 3os+pies+kabina przy odprawie nie było takiej rezerwacji , to Unity line znalazł dla nas miejsce na promie , za kabinę na promie zapłaciłam potaż kolejny ponad 800 koron
Nie wiem za co zabraliście pieniądze , a te śmieszne 632 korony , które chcecie mi zwrócić to śmieszne , w recepcji Unity Line o waszej firmie jest lista skarg , bo ludzie zostają bez kabin na rejs na potęgę
, dla mnie to oszustwo i według mnie zostałam okradziona

5 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Dzień dobry!
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Z przykrością dowiadujemy się, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań, ani naszych. Naszym celem jest zawsze zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta, i przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Po przeglądzie Twojej rezerwacji, przetworzyliśmy częściowy zwrot, a także uważamy, że bilet został wykorzystany. Skontaktujemy się ponownie z operatorem promu w celu uzyskania dodatkowych informacji i poinformujemy Cię, jeśli będziemy mogli w czymś jeszcze pomóc.
Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny raz jeszcze. Twoja opinia zostanie dokładnie przeanalizowana przez nasz zespół obsługi klienta, a my wykorzystamy ją jako okazję do nauki, aby w przyszłości osiągnąć lepsze wyniki.
Z poważaniem,
Direct Ferries

Oceniono na 1 z 5

Trzymać się z daleka!!!

Trzymać się z daleka!!!
Kontakt z serwisem tragiczny, wręcz nie możliwy, brak czytelnej informacji przed dokonaniem zakupu w ich rozumieniu jedynie prośby o dokonanie rezerwacji za ich pośrednictwem. Pobrali pieniądze z konta przed dokonaniem rezerwacji właściwej po kilku godzinach od dokonania zakupu przysłali maila z informacją iż nie są w stanie zrealizować zamówienia. Nadesłali propozycję z rejsem alternatywnym w innym terminie na co oczywiście się nie zgadzam. Brak jakiejkolwiek informacji odnośnie zwrotu pieniędzy oraz konkretnego terminu zwrotu. W mailu z propozycją trasy alternatywnej rezerwacja gotowa do zatwierdzenia oczywiście o wyższej cenie niż początkowa rezerwacja. Wygląda to tak jakby moja rezerwacja była automatycznie przedłużona o kolejne 7 dni ponieważ otrzymałem informację że ta autoryzacja wygaśnie za 7 dni. Przez co rozumiem że do tego momentu pieniądze pozostaną na koncie direct ferries. Brak możliwości odpowiedzi na nadesłany mail oraz poinformowaniu o swoich żądaniach. W regulaminie informacja :W przypadku gdy potwierdzenie nie pojawi się w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji, należy skontaktować się z zespołem obsługi klienta na help.directferries.com. Co jest nie możliwe ponieważ odpowiedzi systemowe generuje tam jedynie chat bot a na adres mailowy nikt nie odpowiada. Raz udało mi się znaleźć na ich stronie formularz kontaktowy i wysłać skargę po czym otrzymałem odpowiedź po kilku godzinach, jednak w wiadomości nie napisali nic o zwrocie pieniędzy za dokonaną rezerwację. Następnego dnia chciałem ponownie wysłać skargę niestety nie znajduję tej opcji w serwisie jakby ta zakładka się rozpłynęła a to niestety jedyna forma jaką udało mi się nawiązać z nimi kontakt. Brak rzetelnej informacji oraz nie stosowanie się do własnego regulaminu oraz terminów. Brak adresu e-mail, brak numeru telefonu kontaktowego, brak odpowiedzi. Nadal nie wiem czy otrzymam wpłacone pieniądze.

2 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Cześć,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. 

Jesteśmy naprawdę zaniepokojeni, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań, jednakże wygląda na to, że wybrana data podróży lub którykolwiek z wybranych elementów nie było dostępne. dlatego zaproponowaliśmy Ci najlepszą alternatywną opcję.
Wysłaliśmy Ci e-mail z prośbą o akceptację alternatywnej opcji lub odrzucenie zmiany w celu zamknięcia prośby o rezerwację i zwolnienia autoryzacji płatności.
Jeśli chodzi o kwestię kontaktu z nami, prosimy pamiętać, że możesz skontaktować się z nami za pomocą aplikacji, kanału komunikacyjnego lub za pośrednictwem "Mojego konta" na naszej stronie internetowej.
Ponieważ nie widzimy żadnego numeru referencyjnego, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli Ci pomóc odpowiednio.

Z poważaniem, 
Direct Ferries

Oceniono na 1 z 5

Tragiczny kontakt z biurem obsługi, trzymają zarezerwowane ponad 3000 PLN mimo że nie załatwili biletów.

Kontakt z biurem obsługi jest tragiczny. Kolejny dzień trzymają zarezerwowane 3000 PLN mimo że nie znaleźli dla mnie biletów. Utrzymują że pieniądze są odblokowane a już drugi tydzień nie mam do nich dostępu. Booking mimo że pisałem kilkakrotnie, nadal widnieje przetwarzany a nie anulowany.
Tylko nerwy żeby nie ukradli tej kasy.
Nigdy więcej przez tego pośrednika.

25 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Cześć Michał.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią — doceniamy to, ponieważ pomaga nam zidentyfikować obszary, w których możemy się poprawić.

Jesteśmy naprawdę zasmuceni, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań.

Niestety, ponieważ nie podano numeru rezerwacji, nie jestem w stanie bliżej przyjrzeć się tej sprawie w tym momencie. Jeśli jednak już skontaktowałeś się za pośrednictwem naszej usługi messenger, prosimy o cierpliwość, jeden z naszych agentów wkrótce skontaktuje się z Tobą.

Z poważaniem,
Direct Ferries

Oceniono na 1 z 5

Moje zamówienie zostało anulowane po…

Moje zamówienie zostało anulowane po dokonaniu płatności. Oczywiście nie z mojej winy. Podobno z powodu braku kabiny.Zwrot pieniędzy za bilet otrzymałam po 12 dniach, ale kwota zwrotu jest mniejsza o 60, 90zł od kwoty, którą przelałam za bilet. Pisanie z botem niczego nie wyjaśniło. Liczę na kontakt email z konsultantem.

25 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Szanowny Kliencie, 

Jesteśmy bardzo zaniepokojeni negatywnym doświadczeniem, o którym nam Pan/Pani napisał/a. Zawsze staramy się zapewnić pomocne wsparcie i chętnie bylibyśmy przeprowadzili dalsze dochodzenie w Państwa sprawie. Niestety, ponieważ nie podano żadnych szczegółów rezerwacji, nie byliśmy w stanie odnaleźć Państwa rezerwacji i zrozumieć przyczyny problemu.

Jeśli chcieliby Państwo, abyśmy się tym zająli, prosimy o kontakt z podaniem numeru rezerwacji - jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Z poważaniem,

Direct Ferries

Oceniono na 1 z 5

Brak dobrego działania

Dzień Dobry,
Już 3 dzień robię rezerwację i nic z tego nie wychodzi. System robi rezerwację i pobiera pieniądze z konta przez kartę VISA, ale wysyła informację- że ich systemy operacyjne przetwarzają... i nic
Potem informacja, że przesyłają pieniądze na konto. Ale to trwa.
Zadziwiające jest, że przed 3 dniami robiłam taką akcję i przesłano mi bilety i wszystko było dobrze. Coś im w Dirrect Ferries zepsuło
Edyta Kruger

25 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Szanowny Kliencie, 

Dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie opinii.

Dokładnie przeanalizowaliśmy Twoje zapytanie dotyczące rezerwacji i potwierdzamy, że płatność nie została obciążona, ponieważ nie potwierdziliśmy tej rezerwacji.

Oczekująca płatność widoczna na wyciągu bankowym jest wynikiem autoryzacji, którą zainicjowałeś, składając swoje zapytanie rezerwacyjne online. Twoj bank tymczasowo zarezerwował środki na Twoim koncie; jednakże, ponieważ nie potwierdziliśmy Twojej rezerwacji, zwolniliśmy środki. Zazwyczaj zostanie to zaktualizowane na Twoim koncie w ciągu 48 godzin, chociaż niektóre banki mogą wymagać nieco dłuższego czasu przetwarzania.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji w razie potrzeby dalszej pomocy.

Oceniono na 4 z 5

Prom był odwołany z powodu brzydkiej…

Prom był odwołany z powodu brzydkiej pogody. Zero @ , telefonu, jakiejkolwiek informacji. Po negatywnej opinii dostałam zwrot pieniędzy. Niesmak pozostał.

8 marca 2025
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Szanowny Kliencie,

Jesteśmy bardzo wdzięczni za poświęcenie czasu na przesłanie nam swojej opinii.

Przykro nam, że masz negatywne doświadczenia związane z anulowaniem rezerwacji, jako agenci rezerwacji nie mamy kontroli nad decyzjami operatora i anulowaniami.
Ponieważ nie jest to recenzja związana z Twoimi doświadczeniami związanymi z korzystaniem ze strony internetowej Direct Ferries lub interakcją z zespołem Direct Ferries, uprzejmie prosimy Cię o rozważenie zmiany swojej oceny w gwiazdkach, aby odzwierciedlić Twoje przemyślenia na temat doświadczeń z Direct Ferries.

Zwróciliśmy pełną kwotę za odwołany rejs i wysłaliśmy Ci oddzielny e-mail z dalszymi informacjami.

Serdeczne pozdrowienia,
Direct Ferries

Oceniono na 1 z 5

Oszukują na każdym kroku zero telefonu…

Oszukują na każdym kroku zero telefonu ubezpieczona podróż a oni nie oddają zero kontaktu oszuści i mają większe ceny niż Stena line nie polecam drugi raz numer taki mój brat nawet nie dostał zwrotu zero konta

30 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Szanowny kliencie,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Szczerze doceniamy Twój wkład, ponieważ pomaga nam to zidentyfikować obszary wymagające poprawy.
Jest nam naprawdę przykro, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań, jednak widzę, że Twoja rezerwacja została anulowana i zwrócona zgodnie z życzeniem. Dzięki
Pozdrawiam,
Direct Ferries

Oceniono na 1 z 5

Scam

Po zakupie biletu otrzymałam e-mail iż rezerwacja została anulowana na zwrot kosztów czekałam 12 dni kolejna rezerwacja dokonana po tygodniu od poprzedniej i kolejna anulowana zero kontaktu zero nr telefonu i kolejne 10 dni czekania na zwrot
Nie ma numeru telefonu tylko chat z botem

4 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Szanowny Kliencie,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na przesłanie opinii.

Informujemy , że przeprowadziliśmy weryfikację i stwierdziliśmy, że przewoźnik promowy nie potwierdził rezerwacji z powodu niedostępności na pokładzie. W związku z tym prośba o rezerwację została unieważniona, a pełna kwota została zwrócona.

Przypominamy, że nie mamy żadnej kontroli nad pojemnością na pokładzie. Po odrzuceniu wniosku przez przewoźnika promowego nie mamy wpływu na jego decyzję.

Pozostajemy do Państwa dyspozycji w celu uzyskania dalszych wyjaśnień
.

Oceniono na 1 z 5

Co to za firma która boi się klienta

Co to za firma która boi się klienta. Adresu email nigdzie nie ma. Pomoc przez boota to jakaś porażka. Pyta ciągle o to samo. Nie warto róbic rezerwacji bo żadnej porządnej pomocy nie dostaniecie. Chcą dużo zarobić i nic nie robić. Wcale nie oferują najniższych cen. Policzyli 16 USD a można za 14 USD i jeszcze dodatek za obsługę której nie ma. Firma straszna Omijajcie szerokim lukiem

26 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Drogi Kliencie,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie nam recenzji, opinie naszych klientów są dla nas bardzo ważne.

Jeśli potrzebujesz wsparcia w związku z rezerwacją, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, korzystając z naszego komunikatora na stronie Moje konto lub w naszym centrum pomocy.

Decyzja o kierowaniu wszystkich naszych kontaktów przez Internet, a nie przez telefon, została podjęta, abyśmy mogli zapewnić wsparcie w większej liczbie języków i lepiej selekcjonować pilne kontakty. W rezultacie zapewniamy lepszą obsługę klienta niż kiedykolwiek wcześniej i najkrótsze czasy reakcji.

Przykro nam słyszeć, że miałeś negatywne doświadczenia, jednak wydaje się, że Twoja opinia dotyczy Twoich doświadczeń z [ operatorem promu / w porcie / na pokładzie promu ]. Ponieważ nie jest to recenzja związana z korzystaniem ze strony internetowej Direct Ferries lub interakcją z zespołem Direct Ferries, uprzejmie prosimy o rozważenie zmiany oceny w gwiazdkach, aby odzwierciedlić swoje przemyślenia na temat doświadczeń z Direct Ferries.

Dziękujemy za zrozumienie i przekażemy tę opinię operatorowi promowemu w Twoim imieniu. Jeśli jest coś jeszcze, w czym możemy pomóc, prosimy o kontakt.

Z wyrazami szacunku,
Direct Ferries
Kind regards, 
Direct Ferries

Oceniono na 1 z 5

Komunikacja jest okropna

Komunikacja jest okropna. Zero telefonu, drogą e-mail ciągle zamykają nam sprawę. Proste pytanie a spędzam nad tym kilka dni. Na czasie żeby dostać się do streszczenia żądania trzeba spędzić kilka minut na wybraniu odpowiednich „kafelek”. Próbowaliśmy z dwóch kont nadal nic.

18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Szanowny Kliencie,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie nam recenzji, opinie naszych klientów są dla nas bardzo ważne.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy rezerwacji, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami, korzystając z naszego komunikatora na Moim koncie lub w naszym centrum pomocy.

Decyzja o kierowaniu wszystkich naszych kontaktów przez Internet, a nie telefon, została podjęta, abyśmy mogli zapewnić wsparcie w większej liczbie języków i lepiej selekcjonować pilne kontakty. W rezultacie zapewniamy lepszą obsługę klienta niż kiedykolwiek wcześniej i zapewniamy najkrótszy w historii czas reakcji.

Pamiętaj, że nie możemy się z Tobą skontaktować. Musisz użyć adresu e-mail użytego podczas dokonywania rezerwacji.
Wysłaliśmy do Ciebie oddzielny e-mail z prośbą o dalszą pomoc. Dziękujemy

Serdeczne pozdrowienia,

Direct Ferries

Oceniono na 1 z 5

Wykradzione dane

Jestem przekonany, że dane z mojej karty zostały wykradzione w DirectFerries, nie polecam - kartę musiałem zablokować i reklamować transakcje. Numer: DFP179003129

4 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Drogi kliencie,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią.

Bardzo nam przykro, że wystąpiły problemy z kartą, sprawdziliśmy rezerwację i została ona dokonana online przy użyciu naszego bezpiecznego systemu płatności. Należy pamiętać, że nasza polityka ochrony danych jest traktowana bardzo poważnie.
Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz skorzystać z kanału wiadomości przeznaczonego dla naszych klientów.

Z poważaniem,

Oceniono na 5 z 5

Wszystko czytelne i jasne

Wszystko czytelne i jasne, no może jedna mała uwaga: Wymiary samochodu w stopach i calach niezbyt wygodne. Metry i centymetry byłyby wygodniejsze

14 października 2024
Oceniono na 2 z 5

Cena przy rezerwacji była kłamstwem i…

Cena przy rezerwacji była kłamstwem i później chciano więcej niż przy rezerwacji. Dodałem dwa bilety do koszyka, przeszedłem do płatności, zapłaciłem, wszystko sprawnie i łatwo ale jest jeden haczyk, następnego dnia przychodzi informacja ze mój bilet jest teraz o 200 zł droższy i czy się zgadzam czy nie. Oczywiście, że nie. wszedłem na stronę przewoźnika i zamówiłem bilet bezpośrednio taniej. Nie widzę sensu korzystać z tej strony, może żeby zaoszczędzić 5 minut. Nadal nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za płatność, firma twierdzi, że nie pobrała ich ode mnie ale to się okaże bo jest dowód pobrania na koncie.

23 września 2024
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Drogi kliencie,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie recenzji, zawsze jesteśmy wdzięczni za wszelkie opinie naszych klientów.

Przykro nam, że cena uległa zmianie podczas dokonywania rezerwacji, wiemy, że może to być frustrujące doświadczenie. Ceny biletów są ustalane przez operatorów promów i zależą od dostępności, co oznacza, że mogą ulec zmianie w krótkim czasie. Sprawdzamy cenę na żywo kilka razy podczas procesu rezerwacji, aby jak najszybciej poinformować Cię o wszelkich zmianach cen. Cena może również spaść i ważne jest dla nas, abyśmy mogli zapewnić najniższą możliwą cenę.

Ponieważ odrzuciłeś cenę, zwolniliśmy autoryzację płatności, wkrótce zobaczysz kwotę z powrotem na swoim koncie.

Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności związane ze zmianą ceny, jeśli jest coś jeszcze, w czym możemy pomóc, daj nam znać.

Z wyrazami szacunku,
Direct Ferries

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej