Enttäuscht vom Kundenservice. Grundsätzlich ist das eine schöne Idee. Leider ist der Kundenservice weder per Mail noch per Telefon erreichbar. Ich habe ein Vorabexemplar bestellt und dieses nicht erha... Zobacz więcej
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Elias war mir eine große Hilfe. Es war mein erstes Buchprojekt und ich habe gemerkt, die Wissenslücken in diesem Bereich sind groß. Er hat mir alle meine Fragen beantwortet (und es waren viele). Hat m... Zobacz więcej
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Wieder einmal veröffentlichte BoD ein Buch von mir sehr rasch und unproblematisch. Es gab weder unerwünschte Einmischung beim Klappentext noch dem Cover. Letzteres konnte ich mit dem nützlichen Tool '... Zobacz więcej
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Das Einstellen eines neuen Buches auf der BoD-Webseite ist denkbar einfach und selbsterklärend. Sobald man die Freigabe erteilt hat, ist das Buch binnen ein bis zwei Tagen bei allen Online-Buchhändler... Zobacz więcej
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Mit BoD veröffentlichst du dein eigenes Buch und verkaufst es über den gesamten Buchhandel. Du entscheidest über Inhalt, Ausstattung und Gestaltung und wählst den passenden Verkaufspreis für dein Buch. BoD bringt deinen Titel als gedrucktes Buch, E-Book oder Hörbuch in alle bekannten Buchhandlungen und relevanten Vertriebskanäle. Du verdienst an jedem Verkauf ein Honorar. Bei Bedarf unterstützt BoD dich mit einer Vielzahl weiterer Leistungen - vom Lektorat über Coverdesign und Illustrationen bis hin zur Buchvermarktung. Kurz gesagt: Mit BoD erfüllst du dir den Traum vom eigenen Buch.
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Ich hab ein Malbuchlexikon erstellt, und wollte es gedruckt haben, ich weiß nicht warum die Seiten falsch angeordnet waren, denn in der Datei war es ziemlich klar, Seite 1/2 Inhalt, Seite 3/4 Lieblingsdino usw, es war ein Geschenk. Das erste was auffiel war, dass man beim Kundenservice ewig auf Antworten wartet, gerade wenn man reklamiert, dazu kommt, dass auf der ersten Farbseite Mitten drauf, das FTC Logo abgebildet war, es ist schade, dass so wenig darauf eingegangen wird, ich hab jetzt das Geld zurück gebucht, was ich dafür bezahlen sollte, denn für mangelhafte Arbeit zahle ich nicht über 25 Euro.
Wer sein PDF fertig hat, der hat das Schwerste hinter sich. Anmelden und Hochladen bei BoD ist alles selbsterklärend und man wird von Seite zu Seite durch das Menu geführt. Man kann auch den Umschlag selbst gestalten und sich eine Vorschau auf seinen Buchinhalt runterladen. Einfach perfekt. Das Buch selbst wird genauso wie geplant und sieht professionell aus.
Odpowiedź od BoD · Books on Demand GmbH
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Enttäuscht vom Kundenservice. Grundsätzlich ist das eine schöne Idee. Leider ist der Kundenservice weder per Mail noch per Telefon erreichbar. Ich habe ein Vorabexemplar bestellt und dieses nicht erhalten vor der Veröffentlichung. Eigentlich wurde mir beschrieben, dass ich dieses erst erhalte, bevor das Buch veröffentlicht wird und dass ich zuvor auch Anpassungen vornehmen kann. Daher bin ich nun schon enttäuscht.
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Ich habe einen Verlag für mein Buch gesucht und bin auf BoD gekommen. Ging alles sehr problemlos. Brauchte allerdings Hilfe von einem Freund bei der Formatierung (liegt aber wahrscheinlich am Alter). Top Service, einfach aufgebaut, sehr gute Qualität
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Es war wieder recht einfach, das Buch einzustellen und den Druck anzuschieben.
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Gute Erklärungen, Anleitungen, Prozessführung
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Elias war mir eine große Hilfe. Es war mein erstes Buchprojekt und ich habe gemerkt, die Wissenslücken in diesem Bereich sind groß. Er hat mir alle meine Fragen beantwortet (und es waren viele). Hat mir hilfsreiche Tipps gegeben. Gern arbeite ich wieder mit ihm und BoD zusammen. Das Buch ist toll geworden, ein wunderschönes Cover ist entstanden. Danke für diesen qualitätsvollen Service!
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Ich habe seit 2021 vier Bücher über BoD veröffentlicht. Über die Jahre konnte man den Sinkflug im Umgang mit uns Autoren, von denen diese Firma lebt, immer weiter beobachten. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und interne Fehler werden auf (Stamm-)Kunden abgewälzt. Für mein neues Buch, das im Herbst nun bei der Konkurrenz Epubli/Tolino erscheinen wird, verlasse ich BoD. So kam es dazu: Ich lud Anfang Juli wie gewohnt für einen Probedruck unter "BoD Print" mein neues Projekt hoch und im selben Prozess klickte ich auf den Buch-bestellen-Button. Ich bekam die korrekte Bestätigung und wartete auf das Buch. Am Briefkasten dann der Schreck. Mir wurde eins meiner alten Druckprojekte geliefert. Ich schrieb dem Kundenservice am 9. Juli, dass intern offensichtlich ein Fehler passiert war, und erhielt heute, am 20. Juli, die Antwort, in der behauptet wird, ich hätte im Shop das alte Projekt selbst bestellt. Eine noch dreistere und lächerlichere Ausrede hätte man sich nicht einfallen lassen können. Weder war ich überhaupt im Shop, noch habe ich ein altes Projekt bestellt. Ich habe für die Bestellung mein frisch erstelltes Buchprojekt nichtmal verlassen. Die Antwort von "Tim" bestand auch nur aus diesem einen Satz, nichts weiter und das nach 11 Tagen warten auf eine Antwort.
Da ich mit dem Kundenservice bereits früher schlechte Erfahrungen gemacht habe, hab ich die Wartezeit genutzt, um einen Probedruck bei Epubli anzufordern, der ohne Probleme zügig innerhalb von 5 Tagen bei mir ankam und sogar makellos, während von BoD längst noch keine Reaktion kam. Inzwischen habe ich mein neues Buchprojekt bei den genannten anderen Anbietern eingerichtet und werde auch meine noch bei BoD befindlichen Bücher nach und nach umziehen lassen.
BoD scheint bis heute zu glauben, sie hätten eine Monopolstellung. In den sozialen Medien wird massenhaft Werbung betrieben, offensichtlich um noch unbedarfte Neuautoren anzulocken. Diese Ressourcen sollten lieber in den Aufbau eines Kundenservices in dem nicht nur gelangweilte Hilfskräfte arbeiten, investiert werden.
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Die Zusammenarbeit mit BoD funktioniert unkompliziert und reibungslos. Bestellungen werden zügig und zuverlässig bearbeitet. Auf Rückfragen per Mail kommt zeitnah eine Antwort. - 5 Sterne
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Ich kann zwar alles selbst machen, dennoch bleiben details im verborgenen. Ich habe keine Ahnung wie der weitere Prozess ist. Wie, Wann, Wo werden meine Bücher veröffentlicht. Support selten, schreibt allgemeine antworten und bei Freigabe kommen allgemeine "Das Passt nicht" Antworten. Danach kommt ein reset und hochgeladenes gelöscht. Ich versuche nun seit Wochen mein Buch fertig zu stellen. In der Zeit läuft ISBN Nummer aus und ich muss wahrscheinlich vieles dann neu ausbessern. Ich kann ein harken bei eBook machen aber keinen Harken finden für Amazon und co. Der ISBN code, könnte locker vom BoD portal ins cover eingefügt werden, ich weiß nicht ob es nun groß genug für scanner ist oder nicht. Ich habe Menschen, die wollen signierte Bücher, ich weiß nicht wie ich dies machen kann ohne erst selbst zu bestellen und dann selbst zu versenden. Probeexemplar kosten sind teurer als mein buch zu veröffentlichen. Mein erstes buch, ich muss es wohl drauf ankommen lassen dass alles so passt. Ich habe meine Bewertung weiter runter setzen müssen, da ich am Telefon auch noch mit extrem schlechter Laune angefaucht wurde. Das ist doch nicht mehr normal! Ich ändere die Bewertung erst mit einem entgegenkommen wieder!
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Das Einstellen eines neuen Buches auf der BoD-Webseite ist denkbar einfach und selbsterklärend. Sobald man die Freigabe erteilt hat, ist das Buch binnen ein bis zwei Tagen bei allen Online-Buchhändlern gelistet. Fragen werden zügig beantwortet. - Ich kann BoD nur empfehlen.
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Alles sehr anwenderfreundlich, auch für Leute wie mich die technisch doch sehr unbeholfen sind. Sehr transparent. Qualität der Bücher top,Bestellung immer sehr schnell geliefert. Preis Leistung passt.
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Très bonne expérience d’impression de livre avec bod.
Les choix de prestation sont claires. L’outil de conception de couverture est un peu fastidieux à prendre en bain et bug mais une fois réussi la suite du process est fluide. Réception rapide de la commande et la qualité du livre reçu correspond parfaitement à mes attentes. Je suis ravie. Je vais poursuivre l’impression et l’édition de mon livre avec bod
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Brauchbares Angebot, um Bücher selbst zu erstellen und zu veröffentlichen. Leider nur mäßige Kommunikation mit dem Service möglich. Ständig wechselnde Mailpartner, die mein Problem mit der Abbildungsqualität zum Teil nicht verstanden und nicht gelöst haben.
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Wieder einmal veröffentlichte BoD ein Buch von mir sehr rasch und unproblematisch. Es gab weder unerwünschte Einmischung beim Klappentext noch dem Cover. Letzteres konnte ich mit dem nützlichen Tool 'Easy Cover' - man kann sogar Farbnuancen selbst zusammenmischen - auch ohne Grafiker zu sein, leicht selbst gestalten.
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Alles ist sehr intuitiv, nur leider gibt es beim Aufsetzen eines Buchprojekts Hakeleien. Bei den Kategorien konnte ich zunächst nur eine auswählen, beim Rücksprung war dann plötzlich eine zweite Option verfügbar und beim erneuten Rücksprung auch eine dritte. Okay, muss man halt wissen. Der Cover-Designer ist alles andere als easy, wenn man das Cover mit dem Baukasten selbst machen will. Das liegt wohl daran, dass eine eigene Gestaltung nur minimalst unterstützt werden soll. Verstehe ich natürlich. Aber da habe ich Stunden verloren, nur um am Ende einen eigenen Entwurf in einer anderen Software zu machen und dann als Bild hochzuladen. Bei der Vorschau des Covers muss man einmal zu myBoD zurückspringen und speichern, dann frisst er es. Muss man auch wissen, dann passt das. Ansonsten begrüße ich sehr, dass ich bei BoD Bücher zu einem fairen Preis drucken und publizieren kann. Eine Supportanfrage neulich verlief auch sehr erfreulich. Gutes Team!
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Wer selbst ein Buch verlegen möchte, ist bei BoD an der besten Adresse. Usability, Support und Transparenz sind super - und die Qualität der Produkte auch. Auf jeden Fall empfehlenswert!
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Qualität top, Autorenbetreuung (v.a. am Telefon!) oft sehr salopp und nicht immer zielführend - auch mangels der Fähigkeit, genau zuzuhören, um was es konkret geht.
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