Polecam z czystym sumieniem. Zamówiłam komplet obiadowy. Był bardzo dobrze zapakowany. Przesylka dotarła szybko. Polecam.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nigdy więcej. FIRMA okłamuje i naciąga ludzi na ekspresową wysyłkę za którą karzą sobie płacić a towar i tak idzie 8 dni- nie dajcie się nabrać . Ja zamówiłam paczke 11.05 płacąc za ekspres dzis jest... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Piszę tę opinię z myślą o wszystkich rozczarowanych współpracą z tą firmą. Zakupiłam lampę tzn zapłaciłam za nią i pieniądze zostały pobrane, jednak nie otrzymałam żadnego potwierdzenia zamówien... Zobacz więcej
Wszystko super. Zamawiałam dwa razy. Zakupy przepiękne, wysyłka sprawna :)
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Nigdy więcej
Nigdy więcej. FIRMA okłamuje i naciąga ludzi na ekspresową wysyłkę za którą karzą sobie płacić a towar i tak idzie 8 dni- nie dajcie się nabrać . Ja zamówiłam paczke 11.05 płacąc za ekspres dzis jest 19.05 i dalej jej nie ma. Uważajcie na nich
Odpowiedź od Nordic Nest NO
NIE CHCĄ ZWRÓCIĆ PIENIĘDZY
Pomimo rzekomego zagubienia towaru nie dostałam zwrotu środków. Kontakt z firma jest bardzo trudny. Mimo wielu próśb nikt nie odpowiada na e-maile. NIE POLECAM.
Anna Szakoła Numer zamówienia: NN0008426674
Odpowiedź od Nordic Nest NO
Kupilam kubek pomine to że przesyłka…
Kupilam kubek pomine to że przesyłka prawie tyle samo co kubek ale zapakowanie kubka to już jakiś żart. Kubek był poprostu wrzucony do pudełka i ,,biegał,, sobie luźno po pudełku.
Odpowiedź od Nordic Nest NO
Długi czas oczekiwania i płatne zwroty
Odpowiedź od Nordic Nest NO
4 miesiące czekania na zamówienie, obiecywali 1 tydzień
Jeden z produktuków miał być opóźniony o tydzień. Po dwóch miesiącach czekania, dostaje informacje ze mam czekać kolejne dwa miesiące. Nic nigdy wiecej nie kupie. Oczywiście wszysktie informacje to automat i nie przyszło mi jeszcze konwersować z kimś realnym kto odpowie na pytania.
Odpowiedź od Nordic Nest NO
Wszystko super. Polecam
Wszystko super. Zamawiałam dwa razy. Zakupy przepiękne, wysyłka sprawna :)
Supert cool
Zamówienie złożone, brak towaru, cisza...
Widzę, że wszyscy zgłaszają ten sam problem. Brak potwierdzenia złożonego zamówienia, kiepska infolinia, zero odzewu. Czekam na dostarczenie zamówienia, brak informacji na jakim etapie, ewentualny poślizg. Infolinia tragedia: można próbować szczęścia, ale szkoda czasu. Na maile nie odpowiadają. Wysłałam zapytanie na czasie, czekam cierpliwie do jutro. Potem zgłaszam sprawę do UOKiK. Trzeba nierzetelne formy wyeliminować, by nie ignorowały klientów i szanowały ich prawa.
Odpowiedź od Nordic Nest NO
Oszuści
Oszuści, proszę uważać! Złożyłam zamówienie, pieniądze pobrało i to by było na tyle. Żadnej i formacji na meila nawet nie wiem jaki jest nr zamówienie, o kontakcie nie ma mowy nikt nie odbiera i nie odpisuje! Zgłaszam sprawę
Odpowiedź od Nordic Nest NO
Niestety dołączam się do fali…
Niestety dołączam się do fali negatywnych opinii o sklepie internetowym Nordicnest. Złożyłem u nich zamówienie o numerze NN0004955461. I które miało być zrealizowane do końca lipca. Podobnie jak poprzednicy nie dostałem żadnego potwierdzenia na maila co się dzieje z moim towarem. Skontaktowałem się z infolinią gdzie zapewniono mnie że zamówienie jest w realizacji i że szczegóły zostaną wysłane na maila jeszcze tego samego dnia - mija już drugi tydzień i brak kontaktu.
Jeśli sytuacja się nie zmieni myślę że można będzie zebrać wszystkie negatywy i skierować sprawę do UOKiK.
Odpowiedź od Nordic Nest NO
3 tygodnie opóźnienia w dostawie
Firma umieszcza informacje o dostępności towaru i planowanej wysyłce przy każdym produkcie. Przy moim wyborze widniał napis 3-5 dni roboczych. Towar zamówiłem 27.06.2024. 18.07.2024 towar nawet do mnie nie dotarł. Zamówienie było przeznaczone do realizacji komercyjnej. Stanowczo odradzam sklep. Świadomie wprowadzają klienta w błąd.
Odpowiedź od Nordic Nest NO
zamówiłem i zapłaciłem za nóż kai…
Chciałem przeprosić firmę Nordic Nest za pochopny i zbyt szybki negatywny wpis. Zakupiony nóż otrzymałem bez żadnych zakłóceń. Towat solidnie zapakowany. Dziękuję i jeszcze raz przepraszam.
zamówiłem i zapłaciłem za nóż kai nakiri.
nie dostałem potwierdzenia wpłaty.
kontakt wręcz niemożliwy.
dostawa miała być w czerwcu, teraz zmienili na lipiec.
nie polecam tej firmy.
według mnie to oszuści co wynika z tego co tu czytam.
omijać z daleka.
odczekam i zgłaszam do odpowiednich służb.
Odpowiedź od Nordic Nest NO
NIE ODPOWIADAJĄ NA MAILE!-z taką…
NIE ODPOWIADAJĄ NA MAILE!-z taką obsługą klienta nie spotkałam się chyba nigdy. Na stronie obiecują Państwo rabat za newsletter - super, ale niestety formularz zapisu na newsletter nie działa. Wpisałam poprawny adres e-mail, zaznaczyłam zgodę, kliknęłam ,,Zapisz" - i nic. Nie przyszło nic na moją skrzynkę ani od razu, ani po kilku godzinach, spróbowałam też z inną skrzynką, sprawdziłam spam. Napisałam w tej sprawie na Messengerze marki - konkretnie, z wszelkimi informacjami. Moja wiadomość została wyświetlona i ZIGNOROWANA. Tak samo moja druga wiadomość. Żadnego „Potrzebujemy czasu, żeby to naprawić”, ani „Kwotę rabatu zwrócimy po złożeniu zamówienia”, ani nawet „Zrezygnowaliśmy z tej akcji rabatowej, przepraszamy. Usuniemy ją ze strony w najbliższym czasie”. Nie, nic z tego. Jestem zawiedziona takim traktowaniem.
Odpowiedź od Nordic Nest NO
Ignorowanie klienta, fatalna obsługa
Złożyłem zamówienie na trzy dość drogie kubki, które miały być prezentem. Składając zamówienie NN0004710714 poprosiłem o szybką informację, czy są w stanie zrealizować zamówienie w tygodniu "majówkowym" (3 dni robocze były). Dodatkowo wykupiłem ekspresową dostawę DHL. I co? Zero odpowiedzi. Przyszła po 4 dniach, że nie mieli czasu odpowiedzieć na jeden prosty mail. Dodatkowo informacja, że bardzo się cieszą, że dostawa przyjdzie w kolejnym tygodniu. Serdecznie nie polecam.
Odpowiedź od Nordic Nest NO
Fatalne Biuro Obsługi Klienta!
Fatalne Biuro Obsługi Klienta!
Od 10 kwietnia 2024 roku nie mogę otrzymać informacji w sprawie reklamacji lampy zakupionej w sklepie. Lampa po dwóch miesiącach od zakupu eksplodowała w domu. Lampa marki Muuto miała wbudowaną na trwale żarówkę. Prawdopodobnie doszło do zwarcia instalacji elektrycznej w obudowie. Obecnie nadaje się tylko na śmietnik. Cena lampy ponad 1,2 tys. zł. Zgłosiłam reklamację w sklepie. Nie mam żadnej odpowiedzi. Otrzymuję tylko automatyczne powiadomienia o przyjęciu zgłoszenia wygenerowane przez Chatboty. Sklep oferuje wiele ładnych przedmiotów, ale jakość obsługi fatalna.
Odpowiedź od Nordic Nest NO
Potłuczone naczynia. Długi okres oczekiwania na reakcję po reklamacji
Kupiłem naczynia porcelanowe. Karton z przesyłką nie miał oznaczeń, że jest w nim delikatny towar. Z naczyń większość przyszła potłuczona. Karton miękki, w kartonie dużo przestrzeni, która powodowała, że naczynia się przemieszczały i tłukły. Ewidentnie towar został źle zapakowany.
Po złożeniu reklamacji dostaję informację, że mam czekać na odpowiedź 2-4 dni. Na razie czekam na jej rozstrzygnięcie.
Z jednej strony sklep zachęca do wybrania przesyłki ekspresowej, z drugiej sam na reklamację każe czekać.
To mój ostatni zakup w tej
Odpowiedź od Nordic Nest NO
Piszę tę opinię z myślą o wszystkich…
Piszę tę opinię z myślą o wszystkich rozczarowanych współpracą z tą firmą.
Zakupiłam lampę tzn zapłaciłam za nią i pieniądze zostały pobrane, jednak nie otrzymałam żadnego potwierdzenia zamówienia (czwartek). Moje obawy i rozczarowanie były ogromne.
W kolejnym dniu próbowałam skontaktować się z biurem obsługi, jednak rozmowa była możliwa tylko w języku angielskim. Strona sklepu internetowego jest w języku polskim i byłam bardzo zaskoczona, że infolinia już nie.
Napisałam maila, i otrzymałam odpowiedź, że w ciągu 2-4 dni otrzymam informację zwrotną.
nie ukrywam, że czułam się oszukana a utrudniony kontakt z firmą tylko to potwierdzał (piątek)
w poniedziałek otworzyłam stronę sklepu i zauważyłam, że można rozmawiać na czacie, skorzystałam z tej opcji. Trafiłam na bardzo miłego konsultanta, ,który korzystał z tłumacza, żeby mi pomóc. Otrzymałam informację, że na stronie wystąpiła awaria BLIKa i moje zamówienie nie przeszło do realizacji. Prosiłam już tylko o zwrot pieniędzy. Jak tylko pojawiły się problemy ze zrozumieniem, konsultant obiecał, że skontaktuje się ze mną osoba mówiąca po polsku i tak było.
Sonja - odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu. Przemiła, pomocna, która doprowadziła moją sprawę do końca. Otrzymałam zwrot pieniędzy, monitorowała kolejne zamówienie. Dzisiaj otrzymałam lampę, jest piękna. Polecam ten sklep. W razie problemów, proszę korzystać z czatu i maila, tam są naprawdę bardzo mili ludzie i chcą pomóc.
Złożyłam zamówienie
Złożyłam zamówienie, opłaciłam, ale nie otrzymałam potwierdzenia na maila. Musiałam skontaktować się samodzielnie ze sklepem i prosić o potwierdzenie realizacji zamówienia. W zeszłym tygodniu zapewniali, że wszystko jest ok i otrzymam informację jak produkt zostanie wysłany. W ten wtorek dowiedziałam się że zamówienia mi nie zrealizują bo "był problem z płatnością" :) Pieniądze mieli zwrócić w 1/3 dni. Nadal nie mam zwrotu, nie mam produktu, zamrozili mi pieniądze na półtora tygodnia. Poziom realizacji zamówień jest żałosny, najgorsze jest to że nie tylko mnie spotkał taki problem. Zdecydowanie odradzam
Odpowiedź od Nordic Nest NO
Żenada
Żenada. Po dwóch miesiącach czekania na zamówienie zrezygnowałam z niego. Pieniądze odzyskałam ale w dwóch przelewach. Nie polecam!
Odpowiedź od Nordic Nest NO
Czekam na paczkę od 2 tygodni
Czekam na paczkę od 2 tygodni. Wcześniejsze zamówienie mi anulowali... koszmar
Odpowiedź od Nordic Nest NO
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.