mytheresa.com Recenzje 

Excellent service

Świetna obsługa i super oferta !

Jestem-a raczej do tej pory bylam- stałym klientem Mytheresa. Pomimo tego, ze ostatnia przesyłka realizowana przez Mytheresa nigdy do mnie nie dotarła (Fedex nigdy jej nie doręczył-zgubil badz zniszczyl przesyłkę za bagatela 7500 euro)-od trzech tygodni nie mogę się doprosić ani o zwrot pieniędzy, ani o powtórzenie doreczenia zamówionego towaru!!!

Wspaniały asortyment ! Pięknie zapakowana przesyłka ! Fantastyczny kontakt i informacja !

Zamówiłam torebkę. Przyszła bardzo ładnie zapakowana. Niestety okazała się za mała, więc musiałam zwrócić. Nie było problemu ze zwrotem środków. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie. Po pierwszym zakupie mogę śmiało polecić ten sklep.

chciałem przestrzec każdego przed tą firmą, ponieważ nigdy nie odczułem tak złej obsługi klienta. Pierwszy mój mail z zapytaniem apropo zwrotu środków za moją paczkę zwrotna był skierowany do mytheresy w dniu 09.12.2025 i wtedy pierwszy raz dostałem odpowiedz, że sprawa jest przekazana dalej i czekają na odpowiedź. Dzisiaj czyli 15.02.2026 (czyli ponad 3 miesiące później) dalej dostaje tego samego maila, że przepraszają ale muszę nadal czekać bo nie mają odpowiedzi z działu. Jakim prawem mam czekać ponad 3 miesiące i w tym czasie nie mogą rozwiązać kwestii mojego zwrotu środków? Przesłałem im również potwierdzenie nadania zwrotnego, które oczekiwali. Nie polecam i póki nie otrzymam odpowiedzi od sklepu i w końcu moich pieniędzy to zostanę przy tej opinii.

Tragedia. Nie chcą oddać pieniędzy, oszuści. Oszukują, że mój produkt nie miał metek, a był nowy. Więc żeby odzyskać cokolwiek wybrałem opcję zwrotu vouchera. Sprawa się ciągnie od października, a jest luty, a oni mi odpisują, że rozumieją moje ponaglenia i nie mogą podać daty zwrotu po tylu miesiącach!!!!!!

profesjonalizm i jakos uslug wysoka

Za wasze usługi , jak do tej pory się nie zawiodłam, bardzo dziękuję , serdecznie pozdrawiam

Wysyłają paczki przez FedEx, z którym nie ma kontaktu. Paczka za 12.000 zł zostawiona pod drzwiami. To był mój ostatni zakup.

Przecież mailowaliśmy. Nie obchodzi was to.

1/ No problem with returns.
2/ Generally, delivery is fast, and even if it isn't fast, the store keeps in touch with a notification, so that's a plus.

Najlepszy sklep z topowymi markami. Zawsze wszystko na czas i bezproblemowe zwroty. Polecam.

Zwróciłam moje zamowienie ponad miesiąc temu, na zwrot pieniędzy wciąż czekam. Co jakiś czas upominam się o zwrot środków, i za każdym razem odpisują, ze mam dalej czekać, a trwa to już bardzo długo.

👍👍👍🙂
Sklep na bardzo wysokim poziomie. Produkty bez zarzutu, zawsze piękne i cudownie pakowanie.
Polecam.
Iza

Bardzo długo zastanawiałem się czy ten sklep jest prawdziwy i wiarygodny , gdy zobaczyłem , że ma on ponad 17k opinii to zdecydowanie zrobiło mi się lżej na sumieniu , zaskoczyły mnie jednak opinie 1 gwiazdkowe , które po moich doświadczeniach z tą firmą są zwykłym oszczerstwem i potencjalnym wymuszeniem "odszkodowania". Jestem pod ogromnym wrażeniem logistyki i jakości pakowania produktów przez tą firmę. Za każdym razem szybko i bardzo starannie zapakowane produkty. Idealnie może to nie jest bo są jakieś drobne ślady użytkowania na podeszwach czy też kurz , ale jednak mimo wszystko jestem bardzo zadowolony z ich usług. w Bożej Mocy.

Jestem stałą klientką Mytheresa, zamówiłam naszyjnik - otrzymałam sukienkę. To było 16.5.2025 - po zwrocie sukienki do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. dziś jest 16.6.2025

Wspaniale zapakowane, bardzo szybka dostawa przed Świętami Wielkanocnymi.
Moje Louboutin są przepiękne!