Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Nous réparons votre gros électroménager, rapide et à domicile. Machine à laver, lave-vaisselle, sèche-linge, taque, hotte, frigo, machine à café. Notre terrain d'activité se situe sur Bruxelles, Antwerpen, Leuven, Mechelen, Liège, Hasselt & Genk.
Schaarbeeklei 636, 1800, Vilvoorde, Belgia
3,2
8 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Hersteller komt langs om vaatwasser te herstellen. Hij drukt op de aan- uitknop. Er gebeurd niets. Hij stelt als diagnose dat het programma stuk is. Hij stelt hierbij niet vast dat de stekker niet aangesloten was. Een offerte zal opgestuurd worden. Dadelijk 69 euro vervoerskosten moeten betalen en geen ontvangst bewijs gekregen. Offerte heb ik nooit ontvangen. Ik heb een nieuwe machine aangekocht. Puur bedrog
Wahid is 2x langs geweest en kon eerst het lek van onze vaatwasser niet vinden. De 2de maal wel en enkele dagen heeft hij het defecte stuk vervangen. Nadien werkte de vaatwasser perfect.
Hij was zeer geduldig en volhoudend om het probleem op te lossen.
Wij zijn zeer tevreden over we.repair.
Technieker sprak enkel Frans, dus communicatie verliep via google translate (helaas is mijn Frans niet goed genoeg voor technische termen te bespreken), gaf duidelijk aan me de dag erna te contacteren over de prijs van eventuele wisselstukken en of er zelfs nog wisselstukken te verkrijgen waren. Niks meer van gehoord, en toen ik zelf contact opnam met we repair was mijn machine blijkbaar onherstelbaar, wat ook wel leuk zou geweest zijn moesten ze dat aan mij laten weten hebben. Dus voor mij een grote flop qua professionaliteit en communicatie, absoluut geen aanrader
Technician gouged me $390 for 20 minutes to install a $45 part.
I complained to the dispatch service (Appliance Repair Men - they function like an Angie's.)
Dispatch service contacted WE REPAIR, explained my complaint, and told me WE REPAIR would refund me $100. So far, NADA. I have filed a complaint with Visa card services.
This guy was unprofessional . . . took a 20" dump at my house on the diagnostic call. I should have realized then and there that this was a skanky operation.
I recently used we.repair to fix my dishwasher. The technician came and proposed replacing the dishwasher relay. A few days later, we received a message stating that the cost would exceed €300. We decided to proceed with the repair because we felt uncomfortable discarding a device that could likely be fixed, thereby increasing environmental impact.
When the technician returned, he spent approximately 20 minutes replacing the relay. He appeared to be in a hurry and did not wait to verify whether the machine was functioning properly. He received the payment and left. A few minutes later, the dishwasher displayed the same error message as before the repair.
I contacted the technician, who stated that the control board probably needed replacement and that this would be very expensive, making the repair not worth the cost. He said he would speak with his supervisor. Later, the supervisor called my wife and said he would contact Miele, and so on.
In short, I am very disappointed with we.repair. Not only did they fail to correctly diagnose the problem—despite charging €69 for this—but they also placed us in a costly cycle of ineffective repairs. They were paid despite not resolving the issue. Furthermore, there was inconsistent communication between the technician, who suggested possible reimbursement, and the supervisor, who focused on escalating the issue rather than resolving it.
As a result, I will not use we.repair again and will likely reconsider repairing household appliances in the future. Instead, I may opt for a low-cost electric devide and discard it when it fails.
Even though I am an academic specializing in sustainability and services, I will never trust this repair system again. It was an expensive failure for me, but at least I now have stories to share with my management students.
Zeer vlotte service. Wasmachine ging stuk vorige week en was was binnen 2 dagen al weer gemaakt door hen. Zeer vriendelijk en vakkundig. Een aanrader.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
