Posiadam model c1h jest to wersja…
Posiadam model c1h jest to wersja nablatowa ogólnie sprzęt filtruje dobrze i tu się pozytywną strona sprzętu kończy. Sprzęt ma zaledwie miesiąc, a woda z tyłu się wydostaje i to nie w małych ilościach bo mam już napuchnięty blat. Dodatkowo regularnie co dwa dni łapie zawias i trzeba go odpinać od prądu czekać aż wygaśnie i ponownie uruchomić. Mega uciążliwe jeśli chcemy mieć ładnie ukryty kabel i wpięty w trudno dostępnym miejscu. Noi ostatnie, wartości które nalewa np przy 1L daje 1050ml wody lub 1100ml. Przy zakupie podawał idealnie taka wartość jaką wybraliśmy po miesiącu już mu się to rozjechało. Finalnie moje odczucia? Drugi raz już tego nie kupię i jestem negatywnie nastawiony do wszystkich wersji nablatowych. Pozdrawiam
Odpowiedź od Waterdrop
Szanowny Kliencie,
Jest nam szczerze i głęboko przykro z powodu przykrego doświadczenia, jakie spotkało Pana/Panią w związku z naszym produktem lub usługą. Rozumiemy, jak frustrująca i rozczarowująca może być taka sytuacja, i chcemy, aby wiedział(a) Pan/Pani, że Pana/Pani odczucia są w pełni uzasadnione — nigdy nie jest to rodzaj doświadczenia, jakie chcielibyśmy zapewniać naszym cenionym klientom.
Jesteśmy ogromnie wdzięczni, że znalazł(a) Pan/Pani czas w swoim napiętym grafiku, aby podzielić się z nami szczerą opinią. Pana/Pani spostrzeżenia są dla nas niezwykle cenne, ponieważ pomagają nam identyfikować obszary wymagające poprawy i rozwijać się jako marka. Mamy szczerą nadzieję, że dadzą nam Państwo szansę na naprawienie sytuacji i rozwiązanie problemów, z którymi się Państwo zetknęli.
Abyśmy mogli szybko i sprawnie przeanalizować Pana/Pani sprawę, czy mógłby/mogłaby Pan/Pani przesłać szczegółowe informacje dotyczące napotkanych problemów – wraz z numerem zamówienia – na nasz dedykowany adres e-mail działu obsługi klienta: service@waterdropfilter.com? Pozwoli to naszemu zespołowi w pełni zrozumieć Pana/Pani sytuację, dokładnie zbadać sprawę i upewnić się, że zajmiemy się każdą z Państwa obaw.
Proszę mieć pewność, że po otrzymaniu wiadomości e-mail natychmiast potraktujemy Pana/Pani sprawę priorytetowo. Nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby przeanalizować problemy i przedstawić rozwiązanie, które będzie sprawiedliwe, satysfakcjonujące i dostosowane do Państwa potrzeb — jesteśmy w pełni zaangażowani w to, by naprawić tę sytuację.
Jeszcze raz dziękujemy za cierpliwość, zrozumienie oraz za danie nam szansy na wprowadzenie ulepszeń. Cenimy Państwa zaufanie i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję odbudować Państwa wiarę w naszą markę.
Z wyrazami szacunku,
Mia Lauren
Tel.: 1-888-352-3558
E-mail: service@waterdropfilter.com
Przedstawiciel Działu Obsługi Klienta