Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 66 recenzji, większość recenzentów była niezadowolona z ogólnego doświadczenia. Klienci bardzo często skarżyli się na niezwykle nieuprzejmy personel, całkowity brak podstawowej pomocy oraz poważne problemy związane z organizacją długich podróży. Ponadto konsumenci zwracali szczególną uwagę na bardzo słaby komfort w autokarach, uciążliwą ciasnotę oraz całkowicie niespełniające standardów czystości warunki sanitarne w pojazdach. Chociaż niektórzy pasażerowie napotkali spore trudności, znaczna część podróżnych bardzo chwaliła dużą uprzejmość wybranych kierowców oraz w pełni profesjonalną obsługę ze strony pilotów. Te same osoby doceniały również zadowalającą czystość pojazdów, sprawne załatwianie formalności bagażowych oraz ogólnie dobrą organizację na niektórych obsługiwanych przez przewoźnika trasach. Osoby te podkreślały, że cała trasa przebiegła bez większych zakłóceń dzięki zaangażowaniu ekipy.

O czym najczęściej mówią ludzie

Staff

Konsumenci uważają staff za niejednoznaczny, wskazując na bardzo zróżnicowane doświadczenia z załogą... Zobacz więcej

Service

Klienci dzielą się niejednoznacznymi opiniami na temat świadczonych usług, gdzie część podróżnych chwali... Zobacz więcej

Location

Recenzenci podkreślają mieszane doświadczenia związane z lokalizacją przystanków i trasami. Niektórzy klienci... Zobacz więcej

Facilities

Klienci konsekwentnie zgłaszają niezadowolenie z udogodnień i warunków panujących w pojeździe. Wielu... Zobacz więcej

Delivery service

Klienci mieli negatywne doświadczenia z delivery service, zgłaszając poważne opóźnienia i brak informacji.... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 2 z 5

Trasa Czersk - Essen. Na granicy przesiadka do drugiego autobusu gdzie Pani Kornelia - była bardzo nieprzyjemna , opryskliwa , krzyczała na ludzi w autobusie . Na pytanie o kawę odpowiadała opryskliw... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Pojechałem z przyjacielem z Hagi w Holandii do Niska w Polsce. Cała podróż zajęła ponad 25 godzin. W Hadze wsiedliśmy do pierwszego autobusu, dużego autokaru. Następnie musieliśmy przesiąść się do kol... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Komfort jazdy daje wiele do życzenia, jednak pilot -pan Tomek to naprawdę odpowiednia osoba na to stanowisko.Pomimo postoju ponad 6h na autostradzie z powodu wypadku, atmosfera była naprawdę luźna i... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zakupiliśmy bilet, cena była bardzo droga mimo że kupowaliśmy miesiąc przed wyjazdem. Trasa z Francji do Warszawy - to ponad 30 godzin jazdy w zimę, Sindbad nie oferuje ani gorącej kawy, ani herbata... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Biuro podróży
  2. Organizator turystyki
  3. Usługa transportowa

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Atrakcyjne ceny i wieloletnie doświadczenie - jesteśmy liderem międzynarodowych przewozów autokarowych w Polsce. Sindbad - podróżuj z nami!


Dane kontaktowe

2,1

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

426 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,1

Wszystkie recenzje

(426)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 88

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Podchodzi kierowca FlixBusa do kierowcy…

Podchodzi kierowca FlixBusa do kierowcy Sindbad w Dortmundzie..."Co słychać" pyta kierowca Flixa, "Dobrze, wozimy bydło"... Pod uwagę przy wyborze przewoźnika, kim drodzy pasażerowie jesteście dla kierowców Sindbada.

22 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Przejazd 19.08

Przejazd 19.08. z Oldenburga do Opola z kierowcami Andrzejem i Józefem. 😊

Chciałabym bardzo podziękować za świetną organizację i bezpieczną podróż. Wszystko było naprawdę dobrze zorganizowane regularne przerwy, czas na toaletę czy papierosa, a po każdym postoju kierowcy dokładnie liczyli pasażerów, żeby mieć pewność, że nikt nie został na parkingu.

Czułam się w 100% zaopiekowana i spokojna, wiedząc, że na pewno nikt o mnie nie zapomni. ❤️

Był to mój pierwszy przejazd Simbadem. Przyznam, że po przeczytaniu wielu negatywnych opinii przez chwilę zastanawiałam się, czy nie zrezygnować i nie kupić biletu na samolot. Jak się jednak okazało internet przyjmuje głównie negatywne opinie, a o pozytywnych doświadczeniach często mało kto pisze.

Dlatego tym bardziej chciałam podzielić się swoją opinią. Jestem bardzo zadowolona z przejazdu i jeszcze raz dziękuję Andrzejowi i Józefowi za profesjonalizm, troskę i bezpieczną jazdę. 😊

Serdecznie pozdrawiam

20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

22 godziny podróży:)

O dziwo podróż 22 godzinna była naprawdę komfortowa jak i załoga autobusu była niesamowicie miła i zadbała o komfort jazdy - tutaj szczególne wyróżnienie dla Pani Dorotki, niesamowicie życzliwej i starannej „stewardessie”, dzięki której uśmiech na twarzy sam się pojawiał:)

Plus za możliwość śledzenia autobusu w apce i za wygodne siedzenia, podróż minęła bez zastrzeżeń, nawet kilka filmów było włączanych i można było oglądać:)

Polecam, moja pierwsza i za pewne nieostatnia podróż:)

11 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Witam

Witam,
jade dziś Sindbadem z Polski do Niemiec. Mam zwichnięta kostkę , prosiłam o miejsce gdzie mogłabym nogę troszeczkę rozprostować.
W późnych godzinach nocnych chciałam spać i odsunęłam siedzenie do tyłu. Pani z tyłu zaprotestowała, że nie chce żebym odsuwała siedzenie . Zapytałam panią zajmującą się nami i ona odpowiedziała, że muszę jechać na siedząco obojętnie czy moja zwichnięta noga mieści się pod siedzeniem z przodu czy nie . Kierowca zaczynał krzyczeć i być agresywny . Jechałam z bólem zwichniętej , ściśniętej nogi a zdrowa pani za mną miała dosyć miejsca ze zdrową nogą .
Tak wygląda jazda z Sindbadem 😑

16 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Op 2144X

Kierowca autokaru o numerze rejestracyjnym OP 2144X w dniu 16.08.2026 okolicy płocka jechał bardzo niebezpiecznie, w terenie zabudowanym z predkoscią 80 km/h wyprzedzał rząd 3 pojazdów, jadac prawie na czołówkę z pojazdem jadacym z naprzeciwka. Jak mozna pozwalać na to by kierowcy autobusow stwarzali takie zagrozenie na drodze?
Całe zdarzenie mam nagrane na kamerce i zgłoszę to na policję.

16 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sindbad…

Podróżuję tym przewodnikiem już któryś raz z kolei nie mam żadnych pretensji bo wszystko było naprawdę zamknięte na ostatni guzik na tip top ostatnio w lipcu 2026 jechałam do Belgii były przerwy obsługa autokaru była bardzo miła konkretna odpowiadała na zadawane pytania informowała o przerwach o kontrolach na granicy czy nawet o opóźnieniach ja jestem naprawdę bardzo zadowolona i nie zmieniam przewoźnika jest jedyny który jest najlepszy polecam jednak wszystkim.

2 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bezpieczna

Szybka, bezpieczna podróż do Getyngi w Niemczech. Kierowcy spokojnie równo jechali, robili postoje. Wszystko dobrze zorganizowane. Nie mam zastrzeżeń

12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tragedia

Tragedia.
Trasa Świecie - Zurych 10.08.2026
Autokar na 134 Świecie - Słubice - odraza! Kierowca bardzo gruby , nie wiem jak się nazywa darł się na wszystkich dosłownie. Starsza Pani ustala po nie tej stronie na przystanku czekając na autokar , spóźniła się przez to więc kierowca bardzo wulgarnie skomentował, że od miesiąca jest przystanek gdzie indziej. Tłumaczyła, że nie jeździ codziennie ale on i tak swoje.
Autokar nr 181 - Słubice - Stuttgart super kierowcy na 5 +
I może dałabym lepszą ocenę ale zaraz był autokar nr 10 , Stuttgart - Zurych, gdzie w końcu ujrzałam pierwszą stewardese. Ale co z tego jak jak była tak niemiła że aż strach było się odezwać. Zero uśmiechu , życzliwości. Niektórzy jadą pierwszy raz w życiu , są zdezorientowani , nerwowi bo nie widzą co i jak i zamiast pomóc to tylko problem robią. I kawie można było oczywiste pomarzyć jedynie drugi kierowca z nr 10 zaproponował i z uśmiechem ją podał.

10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Polska patologia

6.08. 26 r Wyjechałam z Bredy o 16 do Wrocławia. Pierwsza część podróży minęła bez problemów. Natomiast w Dortmundzie (około północy) była przesiadka. We Wrocławiu bardzo zależało mi na tym, żeby wysiąść między Wroclavia, a PKP. Gdzie był miejski przystanek autobusowy. Nie miałam żadnego bagażu, tylko plecak na plecach. Miałam do pociągu 3 minuty, na kolejny musiałam czekać kolejne 3 h. Kierowca ostentacyjnie poinformował mnie, że nie zatrzyma się i zjechał na dół do galerii. Zrozumiałam, godząc się z losem. Poczym miał do mnie pretensje, że nie wysiadłam na przystanku wcześniej w innym mieście i próbował wciągnąć mnie w dyskusje. Na szczęście szybko to ucięłam. Zero kultury i czyste chamstwo.

Czasem wystarczy być tylko człowiekiem ! Dla niektórych to za dużo jak widać.

Ps. Wiem, że wypuściłeś jednego z pasażerów zaraz za granicą polsko- niemiecka. Tam nie było żadnego przystanku. To był CPN. Wysiadła tylko 1 osoba.

serdecznie nie pozdrawiam i nie polecam

6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Pierwsze rozczarowanie

Zazwyczaj moje podróże Sindbadem na trasie Lyon-Wrocław i Wrocław-Lyon były super-kierowcy bardzo uprzejmi, pomocni, przerwy 15 minutowe co 3 godziny .
Wczoraj natomiast jechałam autobusem o numerze 25 z Wroclawia do Lyonu, wszystko było dobrze do Frankfurtu i zmiany kierowców.Nowi kierowcy nie byli profesjonalni-dwa razy prosiłam o kawę którą chciałam kupić, dwa razy kierowca mnie zbył.
Zazwyczaj kierowcy w Sindbadzie proponowali do zakupu ciepłe i zimne napoje, ale nie tym razem, co uważam za nienormalne.
Dwie 10 minutowe przerwy od Frankfurtu do Lyonu, które nie były wystarczające jeśli była kolejka do toalety.
Najbardziej mnie uderzyło lekceważenie kierowców wobec pasażerów i ich próśb np o zakup napoju albo przerwę na toaletę

9 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Dziekuje za bezpieczne podroze 💛

Bardzo cenie sobie podrozowanie z panem Tomkiem (trasa Monachium-Bregenz), ktory jest bardzo profesjonalnym kierowca o wysokiej kulturze osobistej. Jego pewna jazda, spokoj i opanowanie sprawiaja, ze czuje sie bezpiecznie i moge sie odprezyc. Przez te wszystkie lata, w ktorych jezdzilam z Sindbadem nie spotkalam lepszego kierowcy 👍🏻👍🏻
Dziekuje panie Tomku ☺️

Negatywnie za to odbieram male, niewygodne siedzenia (dzieciece) na trasach miedzynarodowych i fakt, ze filmy juz prawie w ogole nie zostaja puszczane…a szkoda, bo one przeciez umilaja jazde.

Ogolnie dziekuje wszystkim pracownikom firmy Sindbad za ich dobra prace, bo to dzieki nim juz latami podrozuje bezpiecznie do rodziny.
Dziekuje 💛

7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Fetor z toalety przez całą podróż

Komfort jazdy nieadekwatny do ceny. Za bilet z Wurzburga do Jastrzębia zapłaciłam 380 zł, a przez całą drogę (12 godzin! ) towarzyszył mi smród z ubikacji, po prostu fetor przyprawiający o mdłości. Zgłaszałam pilotce, ale powiedziała, że kierowca wrzucił chemię i wg niej nic się więcej nie da zrobić 🤓
Rany, załogo i zwierzchnicy, może nawet kontrolerzy warunków jazdy wyczyście sanitariaty przed tak długa podróżą, albo wymiencie na nowe, w końcu codziennie spływa do Was masa gotówki! Ja na chwilę obecną daję ocenę 2, tym bardziej , że już miałam wcześniej bardzo niemiłe doświadczenie podczas podróży z Simbadem

3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Niestety nie mogę polecić podróży z…

Niestety nie mogę polecić podróży z firmą Sindbad. Wyjazd nie spełnił moich oczekiwań. Miał być zapewniony przewodnik, jednak przez całą podróż go nie było. Kierowca był nieuprzejmy i swoim zachowaniem sprawiał wrażenie, że pasażerowie są dla niego problemem. Dodatkowo w autobusie było bardzo ciasno, co znacznie obniżyło komfort wielogodzinnej podróży. Za taką cenę oczekiwałam znacznie lepszej organizacji i wyższego standardu obsługi. Zdecydowanie nie skorzystam ponownie z usług tej firmy.

27 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Pisze aby pochwalić pilota z autobusu…

Pisze aby pochwalić pilota z autobusu numer 19 Panią Dorotę.
Pilot jest bardzo miły i bardzo pomocny. Do Pani Doroty można zgłosić sie że wszystkim. Jest bardzo pomocna osoba. Jeżdżę często na tej trasie i taki pilot mógłby być na codzień. Jeszcze nigdy nie spotkałem tak miłego pilota.
Proszę dawajcie częściej Panią Dorotę na tej trasie.dziekuje

28 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pozdrawiam bezczelna obsługe autokaru…

Pozdrawiam bezczelna obsługe autokaru na trasie wejherowo-tubingen z dnia 13.06
Korzystając z usług waszej firmy 20lat nigdy nie spotkałam tak hamskiej prostackiej obsługi , obsługa jednoznacznie lekceważyła osobę starsza z udokumentowaniem o niepełnosprawności , pyskujac i przedstawiając pełen brak profesjonalizmu którego oczekuje się od tak rekomendowanej firmy transportowej.
Pani z obsługi wydawała rozkazy co najmniej jakby autokar należał tylko do niej a w pracy była za kare , pyskowala, uciszała mnie rozkazując mi co mam robić .
Dodatkowo zraziło mnie odmówienie wyjęcia cieżkiej walizki zamykając mi luk bagażowy przed nosem przez kierowcę kursu końcowego.
Polecam nauczyć obsługę szacunku i prawidłowej obsługi klientów lub po prostu zwolnić niektóre osoby pracujące za kare.

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Autobus przyjechał pół godziny później…

Autobus przyjechał pół godziny później niż wskazywał na to czas na bilecie, we Lwowie musieliśmy przesiąść się na inny autobus, 7 godzin czekania na granicy ukraińskiej + trzy godziny na polskiej, podawany czas podróży to 17,5 godziny, ale w rzeczywistości jest dwa razy dłuższy) to po prostu obrzydliwy przewoźnik, nie polecam!

21 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

5 godzin opznienia

5 godzin opoznienia
Bylam z dziecmi czekalam w brukseli kurs do polski, telefonu nikt nieodbieral.
Po 5 godz zjawil sie autokar bez zadnego wyjaznienia przyczyny opznienia.
NIGDY Wiecej

8 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Podróżowałem autobusem Sindbad z…

Podróżowałem autobusem Sindbad z Londynu do Polski. Podczas postoju w Lehrte kierowca poinformował pasażerów, że odjazd nastąpi o godz. 23:25. Gdy wróciłem na miejsce zbiórki przed wskazaną godziną, autobusu już nie było. Zostałem sam przy autostradzie w Niemczech, w miejscu bez stacji paliw i bez zaplecza dla podróżnych. W autobusie pozostały moje dwie torby. Musiałem sam organizować dalszą podróż i szukać pomocy. Złożyłem reklamację do przewoźnika. Opisuję wyłącznie własne doświadczenie z tej podróży.

17 lutego 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej