Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 64 recenzji, większość recenzentów była niezadowolona z ogólnego doświadczenia. Podróżni bardzo mocno narzekali na nieuprzejme, a wręcz aroganckie zachowanie kierowców oraz personelu pokładowego podczas długich tras. Klienci często wspominali o braku podstawowych udogodnień, problemach z czystością toalet oraz dużym dyskomforcie wynikającym z ciasnych miejsc. Wielu konsumentów zgłaszało także poważne trudności organizacyjne, takie jak chaotyczne przesiadki czy brak rzetelnych informacji. Niektórzy recenzenci byli zadowoleni z uprzejmości niektórych kierowców oraz sprawnej i bezproblemowej organizacji wybranych kursów. Część osób bardzo pozytywnie oceniała również pomocną obsługę, miłe panie pilotki oraz czystość w pojazdach. Ci pasażerowie doceniali bezpieczną jazdę i dobrą atmosferę panującą podczas podróży z tym przewoźnikiem.

O czym najczęściej mówią ludzie

Staff

Konsumenci uważają personel za niejednoznaczny, ponieważ chociaż niektórzy podróżni trafili na przemiłych i... Zobacz więcej

Service

Recenzenci podkreślają niejednoznaczny charakter świadczonej usługi, wskazując, że podczas gdy niektórzy... Zobacz więcej

Location

Recenzenci wspominają niejednoznaczne opinie na temat lokalizacji, zauważając, że autobusy zatrzymują się w... Zobacz więcej

Customer service

Klienci dzielą się negatywny opiniami na temat obsługa klienta, wskazując na całkowite nieposzanowanie i brak... Zobacz więcej

Facilities

Klienci wyrazili duże niezadowolenie z obiektu, wskazując, że w autobusie jest bardzo ciasno, a odległość... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 2 z 5

Trasa Czersk - Essen. Na granicy przesiadka do drugiego autobusu gdzie Pani Kornelia - była bardzo nieprzyjemna , opryskliwa , krzyczała na ludzi w autobusie . Na pytanie o kawę odpowiadała opryskliw... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Pojechałem z przyjacielem z Hagi w Holandii do Niska w Polsce. Cała podróż zajęła ponad 25 godzin. W Hadze wsiedliśmy do pierwszego autobusu, dużego autokaru. Następnie musieliśmy przesiąść się do kol... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Jest bardzo ciasno ,odstep miedzy siedzeniami jest dla liliputow( karlow) szkoda bo mozna tylko zlikwidowac 2 siedzenia Na ale PIENIADZE to sie tylko liczy dla Sindbada.

Oceniono na 2 z 5

Bus do Słubic. Toaleta działa, gniazdka też ale za to że nie ma WiFi powinniście oddawać połowę pieniędzy za bilet. Jedni nie mogą korzystać w całe a Ci co leca na swoich pakietach danych muszą płacić... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Biuro podróży
  2. również w kategorii:
  3. Organizator turystyki
  4. Usługa transportowa

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Atrakcyjne ceny i wieloletnie doświadczenie - jesteśmy liderem międzynarodowych przewozów autokarowych w Polsce. Sindbad - podróżuj z nami!


Dane kontaktowe

2,1

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

434 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,1

Wszystkie recenzje

(434)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 81

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Chciałbym podziękować za wspaniałą…

Chciałbym podziękować za wspaniałą obsługę podczas podróży z Sindbadem ❤️🚌

Jestem częstym pasażerem autokarów Sindbad i regularnie podróżuję na trasie Polska–Niemcy oraz Niemcy–Polska. Chciałbym dziś zwrócić uwagę na jedną wyjątkową osobę, którą mam przyjemność spotykać podczas powrotów do Niemiec, na trasie przez Zgorzelec i Jędrzychowice, w kierunku Würzburga.

Niestety, nie znam imienia ani nazwiska tej pani, ale myślę, że po tym opisie być może uda się ją rozpoznać. To bardzo sympatyczna, starsza blondwłosa pilotka, która za każdym razem zachwyca mnie swoim podejściem do pasażerów.

Jest niezwykle serdeczna, uprzejma i zaangażowana. Interesuje się tym, co dzieje się na pokładzie, pyta pasażerów, czy czegoś potrzebują, proponuje coś do picia, cierpliwie udziela informacji i dba o to, żeby podróż przebiegała w miłej atmosferze. Widać, że nie wykonuje swojej pracy wyłącznie z obowiązku, ale wkłada w nią serce.

W dzisiejszych czasach naprawdę warto doceniać takich ludzi. Osoby, które potrafią sprawić, że nawet długa podróż staje się przyjemniejsza, spokojniejsza i bezpieczniejsza. Niestety, nie zawsze spotykamy się z takim podejściem, dlatego tym bardziej chciałbym podkreślić, jak bardzo cenię jej pracę i zaangażowanie.

Ta pani jest po prostu właściwą osobą na właściwym miejscu! ❤️

Chciałbym serdecznie podziękować jej za życzliwość, profesjonalizm i troskę o pasażerów. Mam nadzieję, że te słowa dotrą do niej, a także do osób odpowiedzialnych za pracę zespołu Sindbada.

Uważam, że takich pracowników należy zauważać, doceniać i wyróżniać. Czasami zwykłe „dziękuję” znaczy naprawdę wiele, ale warto też powiedzieć głośno, że ktoś wykonuje swoją pracę wyjątkowo dobrze.

Dziękuję za każdą tak miłą podróż i życzę tej pani dużo zdrowia, uśmiechu oraz satysfakcji z wykonywanej pracy. Obyśmy częściej spotykali na swojej drodze tak serdecznych i zaangażowanych ludzi! ❤️👏

Sindbadzie, macie naprawdę powód do dumy! 🚌❤️

2 listopada 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Najgorsza podróż

Brak informacji o przesiadkach czy innych zmianach w planowanej podróży. Kierowca na pytanie odpowiadał śmiechem "powinnam wiedzieć że tak jest to bo ich stała rutyna". Kierowca w trakcie wkładania bagażu palił papierosa i cały smród roznosił się po autokarze. Sinbad oferuje kupno dwóch biletów aby podróż była komfortowa a i tak straszą że miejsca nie będzie dodatkowego i trzeba szukać po całym autokarze samemu. Nigdy więcej podróży z tą firmą. Pierwszy i ostatni raz. Nie polecam!

30 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pewnego dnia chcialam kupic bilet …

Pewnego dnia chcialam kupic bilet autobusowy do Gdanska i jak to zwykle bywa zagląda sie tu i tam zeby wybrac dobry autobus .Weszlam na strone Sinbada i chcialam zarezerwowac dobre miejsce ale niestety miejsca zostają przydzielane po wejsciu do autobusu przez kierowce.
O nie!To nie dla mnie.
Weszlam na Flixbus i tam mi wszystko odpowiadało wiec zabuchowalam i super jazda byla.
Przemili kierowcy i punktuani.Naprawde bede tylko z nimi podróżowac.
Po jakims czasie dostaje upomnienie od Sindbada ze mam zaplacic za bilet.
To banda oszustow !!!
Ratuja sie z tonącego okretu.
Ja tylko zagladalam na strone Sindbada .Od kiedy to nieoplacony bilet jest wazny?
Dostalam upomnienie od Inkasso i musialam zaplacic 200 Euro.
Pisze zeby was ostrzec przed tą Firma.

12 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

184 EURO I ZERO ZWROTU- TRAGEDIA

184 EURO I ZERO ZWROTU – TRAGEDIA
Przez pomyłkę kupiłam 2 bilety za 184 euro. Pomyłkę zgłaszałam WIELOKROTNIE – w biurze, podczas jazdy oraz jeszcze przed wejściem do autobusu. Mimo tego pieniędzy za niewykorzystany bilet do dziś mi nie zwrócono.
Zamiast normalnego zwrotu wciskano mi jakiś bon i chyba 5 razy pytano, czy dalej będę jeździć Sindbadem, bo wtedy dostanę 15% rabatu. To chyba jakiś żart. Skoro zgłaszam pomyłkę od razu i bilet nie został wykorzystany, oczekuję zwrotu pieniędzy, a nie bonu na kolejne przejazdy.
Do tego panie pilotki są często niemiłe i sprawiają wrażenie, jakby siedziały w autobusie za karę.
Naprawdę nie rozumiem, co się dzieje w tej firmie. Po takim doświadczeniu zdecydowanie wolę BlaBlaCar – wygodniej, taniej i bez takiej walki o własne pieniądze.
Sindbada niestety zdecydowanie nie polecam.

16 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jestem naprawdę mile zaskoczona podróżą…

Jestem naprawdę mile zaskoczona podróżą z firmą Sinbad! 😊 Kierowcy przesympatyczni, pomocni i bardzo profesjonalni. Na każdym etapie podróży otrzymywałam informacje na bieżąco, co dawało duży komfort i poczucie bezpieczeństwa. Duży plus również za szybkie i sprawne reagowanie na sytuację na trasie, aby jak najszybciej dotrzeć do celu. Zdecydowanie polecam i na pewno jeszcze skorzystam!

20 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Podchodzi kierowca FlixBusa do kierowcy…

Podchodzi kierowca FlixBusa do kierowcy Sindbad w Dortmundzie..."Co słychać" pyta kierowca Flixa, "Dobrze, wozimy bydło"... Pod uwagę przy wyborze przewoźnika, kim drodzy pasażerowie jesteście dla kierowców Sindbada.

22 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Przejazd 19.08

Przejazd 19.08. z Oldenburga do Opola z kierowcami Andrzejem i Józefem. 😊

Chciałabym bardzo podziękować za świetną organizację i bezpieczną podróż. Wszystko było naprawdę dobrze zorganizowane regularne przerwy, czas na toaletę czy papierosa, a po każdym postoju kierowcy dokładnie liczyli pasażerów, żeby mieć pewność, że nikt nie został na parkingu.

Czułam się w 100% zaopiekowana i spokojna, wiedząc, że na pewno nikt o mnie nie zapomni. ❤️

Był to mój pierwszy przejazd Simbadem. Przyznam, że po przeczytaniu wielu negatywnych opinii przez chwilę zastanawiałam się, czy nie zrezygnować i nie kupić biletu na samolot. Jak się jednak okazało internet przyjmuje głównie negatywne opinie, a o pozytywnych doświadczeniach często mało kto pisze.

Dlatego tym bardziej chciałam podzielić się swoją opinią. Jestem bardzo zadowolona z przejazdu i jeszcze raz dziękuję Andrzejowi i Józefowi za profesjonalizm, troskę i bezpieczną jazdę. 😊

Serdecznie pozdrawiam

20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

22 godziny podróży:)

O dziwo podróż 22 godzinna była naprawdę komfortowa jak i załoga autobusu była niesamowicie miła i zadbała o komfort jazdy - tutaj szczególne wyróżnienie dla Pani Dorotki, niesamowicie życzliwej i starannej „stewardessie”, dzięki której uśmiech na twarzy sam się pojawiał:)

Plus za możliwość śledzenia autobusu w apce i za wygodne siedzenia, podróż minęła bez zastrzeżeń, nawet kilka filmów było włączanych i można było oglądać:)

Polecam, moja pierwsza i za pewne nieostatnia podróż:)

11 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Witam

Witam,
jade dziś Sindbadem z Polski do Niemiec. Mam zwichnięta kostkę , prosiłam o miejsce gdzie mogłabym nogę troszeczkę rozprostować.
W późnych godzinach nocnych chciałam spać i odsunęłam siedzenie do tyłu. Pani z tyłu zaprotestowała, że nie chce żebym odsuwała siedzenie . Zapytałam panią zajmującą się nami i ona odpowiedziała, że muszę jechać na siedząco obojętnie czy moja zwichnięta noga mieści się pod siedzeniem z przodu czy nie . Kierowca zaczynał krzyczeć i być agresywny . Jechałam z bólem zwichniętej , ściśniętej nogi a zdrowa pani za mną miała dosyć miejsca ze zdrową nogą .
Tak wygląda jazda z Sindbadem 😑

16 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Op 2144X

Kierowca autokaru o numerze rejestracyjnym OP 2144X w dniu 16.08.2026 okolicy płocka jechał bardzo niebezpiecznie, w terenie zabudowanym z predkoscią 80 km/h wyprzedzał rząd 3 pojazdów, jadac prawie na czołówkę z pojazdem jadacym z naprzeciwka. Jak mozna pozwalać na to by kierowcy autobusow stwarzali takie zagrozenie na drodze?
Całe zdarzenie mam nagrane na kamerce i zgłoszę to na policję.

16 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sindbad…

Podróżuję tym przewodnikiem już któryś raz z kolei nie mam żadnych pretensji bo wszystko było naprawdę zamknięte na ostatni guzik na tip top ostatnio w lipcu 2026 jechałam do Belgii były przerwy obsługa autokaru była bardzo miła konkretna odpowiadała na zadawane pytania informowała o przerwach o kontrolach na granicy czy nawet o opóźnieniach ja jestem naprawdę bardzo zadowolona i nie zmieniam przewoźnika jest jedyny który jest najlepszy polecam jednak wszystkim.

2 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bezpieczna

Szybka, bezpieczna podróż do Getyngi w Niemczech. Kierowcy spokojnie równo jechali, robili postoje. Wszystko dobrze zorganizowane. Nie mam zastrzeżeń

12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tragedia

Tragedia.
Trasa Świecie - Zurych 10.08.2026
Autokar na 134 Świecie - Słubice - odraza! Kierowca bardzo gruby , nie wiem jak się nazywa darł się na wszystkich dosłownie. Starsza Pani ustala po nie tej stronie na przystanku czekając na autokar , spóźniła się przez to więc kierowca bardzo wulgarnie skomentował, że od miesiąca jest przystanek gdzie indziej. Tłumaczyła, że nie jeździ codziennie ale on i tak swoje.
Autokar nr 181 - Słubice - Stuttgart super kierowcy na 5 +
I może dałabym lepszą ocenę ale zaraz był autokar nr 10 , Stuttgart - Zurych, gdzie w końcu ujrzałam pierwszą stewardese. Ale co z tego jak jak była tak niemiła że aż strach było się odezwać. Zero uśmiechu , życzliwości. Niektórzy jadą pierwszy raz w życiu , są zdezorientowani , nerwowi bo nie widzą co i jak i zamiast pomóc to tylko problem robią. I kawie można było oczywiste pomarzyć jedynie drugi kierowca z nr 10 zaproponował i z uśmiechem ją podał.

10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Polska patologia

6.08. 26 r Wyjechałam z Bredy o 16 do Wrocławia. Pierwsza część podróży minęła bez problemów. Natomiast w Dortmundzie (około północy) była przesiadka. We Wrocławiu bardzo zależało mi na tym, żeby wysiąść między Wroclavia, a PKP. Gdzie był miejski przystanek autobusowy. Nie miałam żadnego bagażu, tylko plecak na plecach. Miałam do pociągu 3 minuty, na kolejny musiałam czekać kolejne 3 h. Kierowca ostentacyjnie poinformował mnie, że nie zatrzyma się i zjechał na dół do galerii. Zrozumiałam, godząc się z losem. Poczym miał do mnie pretensje, że nie wysiadłam na przystanku wcześniej w innym mieście i próbował wciągnąć mnie w dyskusje. Na szczęście szybko to ucięłam. Zero kultury i czyste chamstwo.

Czasem wystarczy być tylko człowiekiem ! Dla niektórych to za dużo jak widać.

Ps. Wiem, że wypuściłeś jednego z pasażerów zaraz za granicą polsko- niemiecka. Tam nie było żadnego przystanku. To był CPN. Wysiadła tylko 1 osoba.

serdecznie nie pozdrawiam i nie polecam

6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Pierwsze rozczarowanie

Zazwyczaj moje podróże Sindbadem na trasie Lyon-Wrocław i Wrocław-Lyon były super-kierowcy bardzo uprzejmi, pomocni, przerwy 15 minutowe co 3 godziny .
Wczoraj natomiast jechałam autobusem o numerze 25 z Wroclawia do Lyonu, wszystko było dobrze do Frankfurtu i zmiany kierowców.Nowi kierowcy nie byli profesjonalni-dwa razy prosiłam o kawę którą chciałam kupić, dwa razy kierowca mnie zbył.
Zazwyczaj kierowcy w Sindbadzie proponowali do zakupu ciepłe i zimne napoje, ale nie tym razem, co uważam za nienormalne.
Dwie 10 minutowe przerwy od Frankfurtu do Lyonu, które nie były wystarczające jeśli była kolejka do toalety.
Najbardziej mnie uderzyło lekceważenie kierowców wobec pasażerów i ich próśb np o zakup napoju albo przerwę na toaletę

9 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Dziekuje za bezpieczne podroze 💛

Bardzo cenie sobie podrozowanie z panem Tomkiem (trasa Monachium-Bregenz), ktory jest bardzo profesjonalnym kierowca o wysokiej kulturze osobistej. Jego pewna jazda, spokoj i opanowanie sprawiaja, ze czuje sie bezpiecznie i moge sie odprezyc. Przez te wszystkie lata, w ktorych jezdzilam z Sindbadem nie spotkalam lepszego kierowcy 👍🏻👍🏻
Dziekuje panie Tomku ☺️

Negatywnie za to odbieram male, niewygodne siedzenia (dzieciece) na trasach miedzynarodowych i fakt, ze filmy juz prawie w ogole nie zostaja puszczane…a szkoda, bo one przeciez umilaja jazde.

Ogolnie dziekuje wszystkim pracownikom firmy Sindbad za ich dobra prace, bo to dzieki nim juz latami podrozuje bezpiecznie do rodziny.
Dziekuje 💛

7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Fetor z toalety przez całą podróż

Komfort jazdy nieadekwatny do ceny. Za bilet z Wurzburga do Jastrzębia zapłaciłam 380 zł, a przez całą drogę (12 godzin! ) towarzyszył mi smród z ubikacji, po prostu fetor przyprawiający o mdłości. Zgłaszałam pilotce, ale powiedziała, że kierowca wrzucił chemię i wg niej nic się więcej nie da zrobić 🤓
Rany, załogo i zwierzchnicy, może nawet kontrolerzy warunków jazdy wyczyście sanitariaty przed tak długa podróżą, albo wymiencie na nowe, w końcu codziennie spływa do Was masa gotówki! Ja na chwilę obecną daję ocenę 2, tym bardziej , że już miałam wcześniej bardzo niemiłe doświadczenie podczas podróży z Simbadem

3 sierpnia 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej