Logo LilySilk
Odwiedź tę stronę

LilySilk Recenzje 

23 484
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Sklep z odzieżą damską
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Polecam ten sklep jako stała klientka. Świetna jakość, dobre szycie, wspaniałe materiały: jedwab, kaszmir, wełna. Dobrze opracowany system lojalnościowy, naprawdę dobra obsługa klienta. Firma godn... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Zamówiane towary bardzo dobrej jakości i komfortowe w noszeniu , zapakowane starannie i bardzo ładnie, jestem zadowolona z zakupionych produktów.

Oceniono na 4 z 5

Czy naprawdę nie da się opanować jedwabiu? Mam takie spódnice i wszystkie musiałam poprawiać. Proszę zobaczyć zdjęcie od tyłu, dół jest krzywy. Dobry krawiec poradzi sobie, ale szwaczki z Chin, nie.

Oceniono na 5 z 5

Wszystkie rzeczy są wysokiej jakości, dostawa sprawna, duży wybór asortymentu

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą damską
  2. Sklep z odzieżą aktywną
  3. Sklep z pościelami
  4. Sklep odzieżowy
  5. Sklep z jedwabiem
  6. Sklep z odzieżą pracowniczą

O LilySilk

Napisane przez firmę



Lilysilk-logo
We are LILYSILK, one of the world's leading silk brands providing natural premium materials for every day & evermore. We aim to inspire people to live better lives and more sustainable lifestyles.

Our care for one another and the planet is what drives us.


Fast and Free Shipping Over $69

Free Deliveries - around 2-4 Business Days to the US after it ships out.

There are no shipping costs, and generally, you'll receive your package within 4 to 6 business days of making your online purchase.

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

23 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(23 484)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1451

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Polecam!

Polecam ten sklep jako stała klientka. Świetna jakość, dobre szycie, wspaniałe materiały: jedwab, kaszmir, wełna.
Dobrze opracowany system lojalnościowy, naprawdę dobra obsługa klienta.
Firma godna zaufania.

11 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

przesyłka

1 maja br. złożyłam zamówienie na koszulę. Otrzymałam potwierdzenie zamówienia, link do śledzenia przesyłki i niestety przesyłki nie otrzymałam. To ja pisałam do obsługi firmy LilySilk co dzieje się z moją przesyłką, zależało mi na jej otrzymaniu, aż w końcu zrezygnowałam i 21 maja poprosiłam o zwrot pieniędzy. Otrzymałam je. Z firmy kurierskiej mimo kierowania zapytań o przesyłkę żadnej informacji nie dostałam. Nie wiem, czy problem leżał po stronie firmy LilySilk czy firmy kurierskiej, ale to nie ja powinnam szukać przesyłki. Zupełnie jakby im nie zależało na jej dostarczeniu.

1 maja 2025
Logo LilySilk

Odpowiedź od LilySilk

Dear Valued Customer,

We are very sorry for the inconvenience caused to you by the abnormality during the transportation of this package.

We understand how disappointing it must have been to eagerly await your shirt, only to encounter such a problem. You should not have had to endure this uncertainty, and we sincerely apologize for the lack of a seamless delivery experience that you rightfully deserve.

We have reached out to our logistics partner to thoroughly investigate this incident. We are working closely with them to implement stricter monitoring and contingency measures to prevent similar situations from happening in the future. In the future, we will also improve our communication process, so that in the event of any delivery issues, we can proactively keep you informed instead of leaving you in the dark.

Once again, we are truly sorry for the negative experience you had. If there is anything else we can do for you, please do not hesitate to contact us. We are committed to providing you with better service and a more satisfactory shopping experience.

Best regards,
LILYSILK Customer Service

Oceniono na 1 z 5

Nikt nie odpisuje na e-mail wysłałam…

Nikt nie odpisuje na e-mail wysłałam już parę wiadomości w celu zwrotu sukienki i nadal nie dostałam odpowiedzi. Czas na zwrot mija a ja nie mogę zwrócić produktu który jest na mnie za duży. Nie mogę zalogować się na konto. Jestem zawiedziona.

27 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo LilySilk

Odpowiedź od LilySilk

Dear Customer,
We appreciate your feedback and we apologize for any inconvenience you may have experienced.
Please check your email, including your spam or junk folder, our representative has reached out to you regarding the return process after receiving your email. We apologize for any difficulty you have encountered while logging into your account and we will work to resolve this issue promptly.
One of our customer service staff has contacted you to confirm the details, and we will do our utmost to help you solve the problem. If there's anything else we can assist you with or if you have any further feedback, please don't hesitate to let us know. We value your satisfaction and strive to provide the best possible experience for our customers.
We understand your disappointment and we are committed to resolving this matter to your satisfaction.
Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your patience and understanding. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
If you need additional assistance, please feel free to contact us at support@lilysilk.zendesk.com. We will reply to you within 24 hours on our business days.
Best regards,
Best regards,

Oceniono na 4 z 5

Czy naprawdę nie da się opanować…

Czy naprawdę nie da się opanować jedwabiu? Mam takie spódnice i wszystkie musiałam poprawiać. Proszę zobaczyć zdjęcie od tyłu, dół jest krzywy. Dobry krawiec poradzi sobie, ale szwaczki z Chin, nie.

9 lipca 2023
Opinia niezależna
Pokaż recenzje we wszystkich językach. (23 484 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej