Polska
Recenzja Rebel Walls
Zamówiłam próbki tapet. Nie każdy sklep oferuje próbki, ten tak. Widać na nich pełny wzór. Przesyłka doszła sprawnie.
Odpowiedź od Rebel Walls
Dziękujemy bardzo za podzielenie się swoją opinią, Magdalena! Cieszymy się, że nasze próbki przypadły Ci do gustu i że mogłaś zobaczyć pełny wzór przed zakupem. Zależy nam, aby każdy krok z Rebel Walls był łatwy i przyjemny!
/The Rebel Walls Crew
Recenzja Rebel Walls
Zamówiłam próbki trzech tapet. Zamówienie zostało zrealizowane bardzo sprawnie. Bardzo dobra obsługa klienta.
Odpowiedź od Rebel Walls
Dziękujemy! 😎 Cieszymy się, że próbki i obsługa przypadły Ci do gustu. Nie możemy się doczekać, aż zobaczymy, jak tapety będą wyglądać w Twoim wnętrzu! /The Rebel Walls Crew
Recenzja LilySilk
1 maja br. złożyłam zamówienie na koszulę. Otrzymałam potwierdzenie zamówienia, link do śledzenia przesyłki i niestety przesyłki nie otrzymałam. To ja pisałam do obsługi firmy LilySilk co dzieje się z moją przesyłką, zależało mi na jej otrzymaniu, aż w końcu zrezygnowałam i 21 maja poprosiłam o zwrot pieniędzy. Otrzymałam je. Z firmy kurierskiej mimo kierowania zapytań o przesyłkę żadnej informacji nie dostałam. Nie wiem, czy problem leżał po stronie firmy LilySilk czy firmy kurierskiej, ale to nie ja powinnam szukać przesyłki. Zupełnie jakby im nie zależało na jej dostarczeniu.
Odpowiedź od LilySilk
Dear Valued Customer,
We are very sorry for the inconvenience caused to you by the abnormality during the transportation of this package.
We understand how disappointing it must have been to eagerly await your shirt, only to encounter such a problem. You should not have had to endure this uncertainty, and we sincerely apologize for the lack of a seamless delivery experience that you rightfully deserve.
We have reached out to our logistics partner to thoroughly investigate this incident. We are working closely with them to implement stricter monitoring and contingency measures to prevent similar situations from happening in the future. In the future, we will also improve our communication process, so that in the event of any delivery issues, we can proactively keep you informed instead of leaving you in the dark.
Once again, we are truly sorry for the negative experience you had. If there is anything else we can do for you, please do not hesitate to contact us. We are committed to providing you with better service and a more satisfactory shopping experience.
Best regards,
LILYSILK Customer Service
Recenzja The Official ECCO Shop
Model ecco bella jest bardzo wygodny, fason zgrabny, buty są lekkie i miękkie, ciepłe, co istotne niezbyt wysokie, a co najważniejsze nieprzemakalne. Przesyłka została dostarczona sprawnie. Jestem bardzo zadowolona z zakupu.