Oszustwo i przywłaszczenie pieniędzy. Złożyłam zamówienie 30 czerwca 2026, jest 21 sierpnia i nie zobaczyłam ani zamówionego towaru, ani zwrotu środków. Po 17 dniach od zamówienia otrzymałam maila o b... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fatalny kontakt i obsługa. Ekspres za 33 tys przyjeżdża porysowany. Zgłaszam zwrot ale niestety nie uznają tego. Możliwa jest tylko reklamacja i wymiana. Niestety straciłam zaufanie do takiej firmy kt... Zobacz więcej
Idealna strona dla wszystkich miłośników kawy :) Ogrom kawowych inspiracji i przepisów. Bariści znajdą na kawa.pl oferty pracy a Ci, którzy szukają odpowiedniego ekspresu bądź rodzaju kawy poczują się... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mam bardzo złe doświadczenia z tym sklepem - odradzam. Zamówiłam na początku grudnia 5 herbat Piag. Otrzymałam 2 z terminem ważności odpowiednio do połowy grudnia i do końca grudnia (tego samego roku... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Kawa.pl to serwis skierowany do miłośników kawy. Znajdziesz tu przepisy z kawą, ciekawe artykuły, inspiracje kawowe, opinie kawoszy, czy też memy i latte art.
Dane kontaktowe
Królowej Jadwigi 86, 30-209, Kraków, Polska
- 664163224
- kontakt@kawa.pl
- kawa.pl
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Oszustwo i przywłaszczenie pieniędzy
Oszustwo i przywłaszczenie pieniędzy. Złożyłam zamówienie 30 czerwca 2026, jest 21 sierpnia i nie zobaczyłam ani zamówionego towaru, ani zwrotu środków. Po 17 dniach od zamówienia otrzymałam maila o braku towaru, minął ponad miesiąc od tego momentu i mojego maila z prośbą o zwrot środków. Nic. Nie wiem jak inaczej to nazwać niż zwykłą kradzieżą. Nie polecam i przestrzegam
od 3 tygodni czekam na realizację…
od 3 tygodni czekam na realizację zamówienia, zero kontaktu, telefon wyłączony, na maile nikt nie odpowiada
Fachowe doradztwo oraz serwis.
Fachowe doradztwo oraz serwis.
Umówiona wizyta, punktualnie i rzeczowo.
Problem został usunięty w niecałą godzinę.
Poleccam
Sama strona wygląda naprawdę ładnie i…
Sama strona wygląda naprawdę ładnie i jest mega czytelna, ale kawa, którą tam zamówiłam, totalnie mi nie podeszła. No i jeszcze ta ich dostawa… ciągnęło się to strasznie długo.
Fatalny kontakt i obsługa
Fatalny kontakt i obsługa. Ekspres za 33 tys przyjeżdża porysowany. Zgłaszam zwrot ale niestety nie uznają tego. Możliwa jest tylko reklamacja i wymiana. Niestety straciłam zaufanie do takiej firmy która nie jest w stanie sprawdzić co wysyłają. Odesłałam ekspres na swój koszt i walka trwa o zwrot należności . Pewnie skończy się prawnikiem. Uważajcie, nie polecam .
Nieprofesjonalne podejście
W zakupionym ekspresie temperatura w grupach wynosiła 78-80 stopni. Wezwaliśmy serwisanta, który przyjechał do nas po trzech dniach dlatego że logistycznie to było najbardziej dla nich opłacalne. Serwisant nawet nie miał ze sobą termometru, mimo że zgłoszenie dotyczyło właśnie pomiaru temperatury. Po sprawdzeniu temperatury naszym termometrem uznał że "jest w porządku" ale łaskawie zgodził się podnieść temperaturę.
Po kilku dniach dostaliśmy fakturę w której koszt dojazdu wynosił 354 zł. Po zapytaniu skąd taki koszt okazało się że naliczony on jest każdemu klientowi jednakowy. Czyli mimo że serwis był zaplanowany logistycznie na trzeci dzień i po innych serwisach w Krakowskich kawiarniach, musieliśmy zapłacić cały koszt dojazdu.
Po kontakcie z działem sprzedaży powiedziano nam złożyć reklamacje na serwis, co natychmiast zrobiliśmy. Ta reklamacja została zignorowana po czym po kilku miesiącach dostaliśmy wezwanie do zapłaty od strony trzeciej z naliczonymi odsetkami.
Kompletny brak profesjonalizmu i szacunku do klienta.
Fajna kawa dobre ceny
Fajna kawa dobre ceny, polecam. Kilka razy już zamówiona kawka i nigdy nie było problemów. Polecam
Stara herbata, brak kontaktu i zwrotu pieniędzy po zwrocie towaru
Mam bardzo złe doświadczenia z tym sklepem - odradzam. Zamówiłam na początku grudnia 5 herbat Piag. Otrzymałam 2 z terminem ważności odpowiednio do połowy grudnia i do końca grudnia (tego samego roku), a trzecią z terminem ważności do lutego następnego roku. Napisałam w tej sprawie maila po którym dostałam telefon z informacją, że w kolejnym tygodniu powinna być dostawa i wtedy sklep się ze mną skontaktuje żeby omówić jak załatwić sprawę. Nikt nigdy nie zadzwonił ani nie odbierał telefonu mimo wielokrotnych prób kontaktu z mojej strony (na ten sam numer, z którego wcześniej do mnie dzwoniono). Złożyłam oświadczenie o odstąpieniu i zwróciłam herbaty blisko miesiąc temu. Ze strony sklepu nadal brak jakiejkolwiek odpowiedzi na maile i nadal nie zwrócili pieniędzy.
EDIT: Zwrot pieniędzy został ostatecznie dokonany.
Świetna firma
Świetna firma, nastąpiła mała pomyłka w realizacji mojego zamówienia, dodatkowy produkt dostałam po dwóch dniach, co w przedświątecznym natłoku pracy jest bardzo zadowalające. Gorąco polecam, szeroki asortyment i profesjonalna obsługa.
Niepoważni, nieterminowi
Jak narazie dla mnie to jest śmieszna firemka.
Pewnie za chwilę skasują ten post.
Oto historia:
Dzwonię do właściciela firmy Aleksandra Aleksander Masny, że dzwonię do jego pracownika od kilku dni, bo chcę zamówić młynek. Odpowiedział mi, już załatwiamy, przepraszam za pracownika.
Pytam właściciela, który chciał nawiązać ze mną współpracę jako z dystrybutorem kawy.
Czy mają młynek Simonelli biały MDXS?
Odpowiada: Tak mamy na magazynie.
Pytam, do której godziny muszę zapłacić aby dzisiaj jeszcze wyszedł kurierem?
Odpowiada mi, że do 15:00. Zapłaciłem o 14:27 i wysłałem potwierdzenie zapłaty.
Zgadnijcie co. Minęło 5 dni a młynka nie ma. Aleksander Masny nie odbiera telefonów. Pewnie muszą mieć na wypłaty dla pracowników i nie zobaczę ani młynka ani pieniędzy. Ponoć mieli duży magazyn ;)
Najbardziej przykre jest to co wszędzie.
Jak już dostaną pieniądze, to Cię olewają. Jak się muszą czuć osoby które są zwykłymi klientami?
Skoro od szefa tchórza wychodzi taki przykład - nie odbiera 35 próby połączenia, nie odpowiada na smsy od 4 dni, to jak jego pracownicy mają obsługiwać klienta na poziomie?
Myślę, że każda inna firma tylko nie Kawa.pl
Pyszna kawowa strona
Pyszna kawowa strona. Masa przydatnych informacji.
Duża porcja wiedzy dla każdego kawosza
Duża porcja wiedzy dla każdego kawosza. Wiele inspiracji, polecam
Polecam dla wszystkich
Bardzo Przyzwoicie
Polecam!
Ciekawe artykuły, dużo informacji, super lektura przy filiżance kawy :-)
Świetny portal
Świetny portal, z mnóstwem ciekawych informacji dla kawomaniaków! :)
Świetny portal z interesującymi…
Świetny portal z interesującymi artykułami, ciekawostkami na temat kawy i moją ulubioną zakładką o kawiarniach (liczę na więcej z Wrocławia). Pozdrawiam!
Odpowiedź od kawa.pl
Kawowe niebo!
Idealna strona dla wszystkich miłośników kawy :) Ogrom kawowych inspiracji i przepisów. Bariści znajdą na kawa.pl oferty pracy a Ci, którzy szukają odpowiedniego ekspresu bądź rodzaju kawy poczują się jak w raju :) Kawa.pl to fantastyczny partner blogowy, przemili ludzie i szybki kontakt! Są po prostu najlepsi! Polecam wszystkim w 100%
Odpowiedź od kawa.pl
Odpowiedź od kawa.pl
przejrzysta treść
Fajna strona, bez nadmiernego walenia krzykliwym kontentem po oczach i wciskania zakupów czy różnego rodzaju promocji. Trochę inne podejście do tematu kawy niż inne branżowe strony. Nie idźcie w stronę komercji a kontentu.
Odpowiedź od kawa.pl
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.