Duże możliwości serwisu. Sprawna i dokładna konwersja pliku svg na dxf. Płatność przebiegła szybko i sprawnie, natomiast warto zwrócić uwagę, że przy każdym razowej płatności wyraża się zgodę na pła... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Choć napisałem recenzje na Trustpilot,sprawa nie została rozwiązana.Spodziewałem się pomocy z waszej strony związanej z opinią o fileword od którego nie odzyskałem pieniędzy za nie słusznie pobranie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dokładnie tłumaczy. Jedynie że skorzystałam z razowego tłumaczenia, a później zauważyłam że ono automatycznie podpisało mnie na subskrypcję, chociaż nie pamiętam żeby ja dałam zgodę na to. Ale wszys... Zobacz więcej
Wielkie gratulacje za uczciwe podejście do klienta. Jestem bardzo zadowolony ze współpracy z tą firmą i polecam serdecznie jej usługi!
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
FileWorld is your online Swiss-army knife for files. From a single, intuitive interface you can convert, compress, sign, translate, summarise and otherwise transform PDFs, images, videos, presentations, fonts and more. All processing happens on encrypted, GDPR-compliant servers, and every file is automatically deleted after completion, so privacy is built in by design. Real people answer every support request within 24 hours, and users consistently praise our clear interface and fast results. Join them and experience effortless file workflows today.
Dane kontaktowe
Szwajcaria
- help@fileworld.co
- fileworld.co
4,1
Dobra
8 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
tłumaczenie w expresowym tempie i…
tłumaczenie w expresowym tempie i praktycznie za darmo
4 września 2026
Wielkie gratulacje za uczciwe podejście…
Wielkie gratulacje za uczciwe podejście do klienta. Jestem bardzo zadowolony ze współpracy z tą firmą i polecam serdecznie jej usługi!
24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fileworld
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i serdeczne polecenie! Cieszymy się, że docenił(a) Pan/Pani nasze podejście do klienta i jest zadowolony(a) ze współpracy.
Pozdrawiamy,
Zespół Fileworld
Wszystko wszystko
26 sierpnia 2026
Odpowiedź od Fileworld
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie.
Pozdrawiamy,
Zespół Fileworld
Odpowiedź od Fileworld
Witam,
Państwa opinia motywuje nas do dalszego świadczenia usług na wysokim poziomie. Bardzo dziękujemy.
Z poważaniem,
Zespół Fileworld
Bardz szyka zmiana PDF na zwykły tekst
Bardz szyka zmiana PDF na zwykły tekst. Obrazy też są ściągane. Polecam program
21 sierpnia 2026
Odpowiedź od Fileworld
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że konwersja PDF na tekst przebiegła szybko i że obrazy również zostały zachowane. Dziękujemy za polecenie naszego programu!
Z poważaniem,
Zespół Fileworld
Oszustwo
Oszustwo. Nie zapisywałem się na żadną subskrypcję, zaczęli obciążać kartę niemała kwotą. Sprawę zgłaszam na policję i do banku.
21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fileworld
Dzień dobry,
Przykro nam, że sytuacja wywołała takie obawy. Warunki oferty, w tym subskrypcja i jej automatyczne odnowienie, są przedstawione podczas procesu płatności oraz przypomniane w wiadomości potwierdzającej. Chcielibyśmy sprawdzić Pana/Pani sprawę i znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Prosimy o kontakt pod adresem help@fileworld.co, powołując się na tę opinię, abyśmy mogli zidentyfikować konto i pomóc w wyjaśnieniu sytuacji.
Z poważaniem,
Zespół FileWorld
Nie polecam.
Chciałam połączyć zdjęcia w PDF. Niestety, zdjęcia przestawiły się o 180°, i dodatkowo musiałam za to zapłacić około 3 zł. Gdy weszłam na konto, okazało się że włączona została jakaś subskrypcja około 40 euro miesięcznie bez informacji czy mojej zgody. Dobrze, że udało mi się to wyłączyć. MASAKRA!!!
12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fileworld
Dzień dobry,
Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Warunki oferty, w tym automatyczne odnowienie subskrypcji, są przedstawione podczas procesu płatności oraz przypomniane w wiadomości potwierdzającej. Chcielibyśmy jednak przeanalizować tę sytuację i znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Prosimy o kontakt pod adresem help@fileworld.co, podając tę opinię.
Pozdrawiamy,
Zespół FileWorld
UWAGA NA UKRYTE KRUCZKI I OPŁATY
UWAGA NA UKRYTE KRUCZKI I OPŁATY! Chciałem przekonwertować plik PDF na PNG. Zależało mi na czasie więc zapłaciłem tam parę groszy. Dwa dni później ta sama firma próbowała DWUKROTNIE zdjąć z konta 40 euro, ale na szczęście bank zablokował.
7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fileworld
Gentile Grzegorz,
Ci dispiace per la situazione e comprendiamo le sue preoccupazioni. La informiamo che stiamo già esaminando con attenzione la sua richiesta via e-mail. Il nostro team sta verificando i dati forniti per poter chiarire la situazione e trovare una soluzione adeguata. La ringraziamo per la pazienza.
Cordiali saluti,
Il team Fileworld
Nieświadoma subskrypcja i setki euro…
Nieświadoma subskrypcja i setki euro pobrane z karty
Skorzystałem z FileWorld, sądząc, że płacę za jednorazową usługę. Nie zdawałem sobie sprawy, że zostanie uruchomiona odnawialna subskrypcja za 24,90 €.
Dopiero teraz zauważyłem, że HelloSoftware SA / FileWorld pobierało z mojej karty 24,90 € regularnie od maja 2025 roku. Łącznie jest to już kilkaset euro.
Nie korzystałem świadomie z płatnej subskrypcji przez ten okres i gdybym wiedział, że opłata będzie regularnie pobierana, anulowałbym ją natychmiast.
Skontaktowałem się z firmą i zażądałem anulowania subskrypcji oraz zwrotu wszystkich pobranych opłat od maja 2025 roku.
Na ten moment zdecydowanie nie polecam. Zaktualizuję tę opinię, jeśli firma uczciwie rozwiąże sprawę i zwróci pieniądze.
7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fileworld
Szanowny Damianie,
Pana sprawa jest aktualnie rozpatrywana przez nasz zespół i zwrot środków zostanie wkrótce zrealizowany. Nasze warunki są w pełni widoczne podczas procesu płatności. Skontaktujemy się z Panem bezpośrednio po zakończeniu sprawy.
Z poważaniem,
Zespół Fileworld
Odpowiedź od Fileworld
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z naszego serwisu.
Pozdrawiamy,
The Fileworld Team
Nie wspominają nic o tym że po paru…
Nie wspominają nic o tym że po paru dniach spróbują zabrać ci 40€ z karty… masakra
Dodam więcej informacji ze względu na to że odpisali mi na tą opinię. Faktycznie jest dostępna informacja o tym że zawieracie umowę i że 40€ to kosztuje - ale nie jest ona widoczna NIGDZIE na stronie internetowej podczas korzystania z usługi i opłacania jej, jedynie wysyłają tą informację na maila po skorzystaniu z serwisu w potwierdzeniu płatności (3zł za pare dokumentów) więc naturalnie się tego nie sprawdza.
Natychmiastowo po tym jak zrobią dokumenty przekierowuje cię do wystawienia szybkiej opinii - zanim się zorientujesz że 4 strony pdf kosztowały cię 40€.
Firma może mówić co chce ale ewidentnie jest to celowe działanie, mające na celu od nieświadomych klientów chociaż raz ściągnąć prowizje. Z resztą samo 40€ dla tak banalnej usługi to już jest red flag. Co ciekawe płaciłem apple pay i mi w ogóle nie pokazało że zawieram subskrypcje - a jak się wyszuka nazwę strony to pierwszą ich zakładką jest "unsubscribe", przypadek?
Nie mam szacunku do takiego postępowania.
31 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fileworld
Dzień dobry,
Przykro nam, że ma Pan takie odczucia. Chcielibyśmy przypomnieć, że warunki oferty, w tym automatyczne odnowienie subskrypcji, są wskazane podczas procesu płatności. Po dokonaniu zakupu wysyłane jest również potwierdzenie zawierające przypomnienie o tych warunkach. Nie udało nam się jednak zidentyfikować Pana konta na podstawie dostępnych informacji. Prosimy o kontakt pod adresem help@fileworld.co, podając tę opinię, abyśmy mogli szybko odnaleźć Pana sprawę i pomóc.
Z poważaniem,
Zespół FileWorld
Scalenie plików
Potrzebowałam scalić dwa pliki i udało się tego dokonać bardzo sprawnie.
31 lipca 2026
Odpowiedź od Fileworld
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że udało się sprawnie połączyć pliki.
Z poważaniem,
The Fileworld Team
Super szybka i miła obsługa
Super szybka i miła obsługa, problem został rozwiązany w całości jak oczekiwałem, chcę podziękować Pani Julie za pomoc
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fileworld
Dzień dobry,
Dziękujemy za miłą opinię. Cieszymy się, że Julie mogła szybko i profesjonalnie pomóc oraz że problem został rozwiązany zgodnie z Pana/Pani oczekiwaniami.
Pozdrawiamy,
The Fileworld Team
Super mega szybk
20 lipca 2026
Odpowiedź od Fileworld
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło sprawnie.
Pozdrawiamy,
Zespół Fileworld
Oszustwo
Oszustwo. Zapłaciłem za kilka plików i automatyczne zrobiło mi jakąś subskrypcję
26 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fileworld
Witam,
Przykro nam, że odczuli Państwo takie wrażenie i że doszło do nieporozumienia w sprawie Państwa subskrypcji. Pragniemy przypomnieć, że warunki oferty, okres próbny oraz automatyczne przedłużenie subskrypcji są przedstawiane podczas procesu płatności, przed potwierdzeniem zakupu. Chcielibyśmy również wyjaśnić tę sytuację. Prosimy o kontakt pod adresem help@fileworld.co, powołując się na tę opinię, aby nasz zespół mógł przeanalizować sprawę i wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Mamy nadzieję, że uda nam się naprawić tę sytuację i odzyskać Państwa zaufanie.
Z poważaniem,
Zespół FileWorld
Za przekonwertowanie jednego pliku w…
Za przekonwertowanie jednego pliku w kwocie 0,60 EUR została automatycznie włączona miesięczna subskrypcja za 39,95 EUR. Nie zostałem o tym poinformowany. Na szczęście bank zorientował się i nie pobrał środków z konta. Na adres supportu wysłałem już reklamację. Takie działanie ze strony firmy, zaszywanie ukrytych kosztów jest nieuczciwe i nie powinno mieć miejsca
25 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fileworld
Dzień dobry,
Przykro nam, że miał Pan takie odczucia i że doszło do nieporozumienia dotyczącego subskrypcji. Nie udało nam się jednak zidentyfikować Pana konta na podstawie dostępnych informacji. Prosimy o ponowny kontakt z nami, podając tę opinię, aby nasz zespół mógł łatwo odnaleźć Pana sprawę. Zależy nam na rozwiązaniu tej sytuacji i z przyjemnością rozpatrzymy Pana prośbę, ponieważ zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem.
Przypominamy również, że warunki oferty, okres próbny oraz automatyczne odnowienie subskrypcji są wskazane podczas procesu płatności przed potwierdzeniem zakupu.
Z poważaniem,
Zespół FileWorld
Ostrzeżenie
Ostrzeżenie! Ukryte koszty i nieuczciwe praktyki (podstępna subskrypcja)
Korzystałem z tej strony jednorazowo, wyłącznie w celu kompresji plików, za co uiściłem jednorazową opłatę zgodnie z ustaleniami. Niestety, w żaden sposób nie zostałem poinformowany, że proces ten aktywuje automatyczną i kosztowną subskrypcję.
Po kilku dniach z mojego konta pobrano bez mojej wiedzy i zgody kwotę 179 zł. Subskrypcja została wdrożona w podstępny i wprowadzający w błąd sposób na etapie płatności.
Od razu po zauważeniu pobrania anulowałem subskrypcję i domagam się natychmiastowego zwrotu pełnej kwoty. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy ze względu na nieuczciwe praktyki i ukryte opłaty!
24 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fileworld
Dzień dobry,
Przykro nam, że miał Pan takie odczucia i że doszło do nieporozumienia dotyczącego subskrypcji. Chcielibyśmy przypomnieć, że warunki oferty, okres próbny oraz automatyczne odnowienie subskrypcji są wyraźnie wskazane podczas procesu płatności przed potwierdzeniem zakupu. Niemniej jednak, mając na uwadze zadowolenie naszych klientów, nasz zespół już dokonał zwrotu środków. Mamy nadzieję, że to rozwiązanie spełni Pana oczekiwania i pozwoli nam odzyskać Pana zaufanie.
Z poważaniem,
Zespół FileWorld
udało zmienic mi się pliki
24 lipca 2026
Odpowiedź od Fileworld
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię!
Pozdrawiamy,
Zespół Fileworld
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.