Długo szukałam pościeli, która spełni moje oczekiwania - z pięknym wzorem i bardzo dobrej jakości. Moje oczekiwania w pełni spełniła pościel Estella - bardzo ciekawe i oryginalne wzornictwo, motyw któ... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bardzo dobra jakoś materiału, dobrze zapakowane i ładnie, dostawa na czas ale zdjęcie odstaje od oryginału. Powinnam się z tym liczyć to tylko zdjęcie jednak małe rozczarowanie pozostaje... Mimo wszy... Zobacz więcej
Niestety taką odpowiedź otrzymałam "Chcielibyśmy poinformować, że niestety ten wzór pościeli został wycofany z naszej oferty i nie będziemy już go mieć w sprzedaży. Bardzo nam przykro z powodu tej syt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nie wiem, czy moja recenzja przyda się komuś, bo z reguły te najlepsze są odrzucane. Mnie ujęło to, że pani doradziła mi z kolorem prześcieradła do kompletu pościeli i nie "kwękała", że "mi nic nie... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Estella to niemiecka marka specjalizująca się w produkcji pościeli oraz dodatków sypialnianych najwyższej jakości. Od ponad 60 lat firma Estella z powodzeniem działa na rynku niemieckim oraz europejskim, a jej produkty cieszą się uznaniem klientów z całego świata. Firma Estella stawia na najwyższą jakość swoich produktów, dlatego używa tylko najlepszych surowców i materiałów, takich jak miękka satyna mako czy luksusowa perkal. Produkty Estella wyróżniają się nie tylko wysoką jakością materiałów, ale również niezwykle starannym wykonaniem. Firma dba o każdy detal, dzięki czemu każdy produkt jest piękny i funkcjonalny. Oferta firmy Estella to nie tylko pościele, ale również koce, poduszki, narzuty, ręczniki oraz dodatki dekoracyjne. Wszystkie produkty są dostępne w szerokiej gamie kolorystycznej oraz wzorniczej, co pozwala na dopasowanie ich do każdego stylu sypialni. Firma Estella stawia na innowacje i rozwój, dlatego ciągle wprowadza na rynek nowe kolekcje oraz wzory, zgodne z najnowszymi trendami w modzie sypialnianej. Estella to również firma ekologiczna, która stawia na zrównoważony rozwój oraz ochronę środowiska, dlatego większość jej produktów jest wykonana z naturalnych i ekologicznych materiałów. Dzięki swojemu doświadczeniu i pasji do piękna i wysokiej jakości, firma Estella stała się jednym z liderów na rynku pościeli i dodatków sypialnianych. Jej produkty zachwycają swoją elegancją, wygodą i funkcjonalnością, a zadowolenie klientów jest dla firmy najważniejsze.
Dane kontaktowe
Polna 6, 59-100, Polkowice, Polska
- 76 740 02 51
- sklep@estella-shop.eu
- estella.eu
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Mako Satin i zwirn jersey
Zakupiłam komplet pościeli Mako Satin. Koszt pościeli to prawie 800 złotych. Za te pieniądze i wychwalanie materiału i samej firmy przez doradcę w sklepie jestem mocno zawiedziona. Podczas zakupu była ona niewiarygodnie gładka w dotyku. Po pierwszym praniu i zastosowaniu się do instrukcji które firma dołączyła uważam ze pościel wygląda tragicznie. Gdybym ją zobaczyła po praniu w sklepie nigdy bym jej nie kupiła. Cała pościel posiada liczne włoski ktore widać, stała sie poprostu brzydka. Nieprzyjemna w dotyku. Uważam ze firma mocno przecenia swoje produkty. Nie uważam aby ten produkt był wart swojej ceny i renomy. Posiadam również prześcieradło ktore miało się nie mechacić. Mechaci się Zwirnjersey. Dodatkowo po 5 msc użytkowania stwordzam że materiał się wyciera gdyż produkt staje się prześwitujący.
Jestem bardzo zawiedziona. Oczywiście muszę jeszcze wstawić komentarz ze sam prezes firmy przecenia jakość swoich produktów.
Nigdy więcej Estelli w moim życiu!!! Bardzo bardzo bardzo sie zawiodłam. Za bardzo wychwalacie produkty pod niebiosa a to co dzieje sie z nimi pozniej pokazuje jak rynek potrafi oszukiwać konsumentów.
Odpowiedź dla producenta:
Dziękuję za odpowiedź. Znam Państwa procedury reklamacyjne, natomiast moja opinia nie jest reklamacją, tylko rzetelną oceną jakości produktu po zakupie i użytkowaniu zgodnie z zaleceniami producenta.
Pościel została uprana dokładnie według instrukcji dołączonej przez firmę. Pomimo tego, już po pierwszym praniu materiał utracił pierwotną gładkość i połysk, a jego powierzchnia pokryła się widocznymi włoskami. To nie jest efekt, jakiego można oczekiwać od pościeli premium za tak wysoką cenę.
Moim celem było podzielenie się uczciwą opinią z innymi klientami, ponieważ w sklepie pościel prezentowała się zupełnie inaczej niż po pierwszym użyciu. Uważam, że produkt nie jest wart swojej ceny i renomy, jaką się go przedstawia.
Nie chodzi o reklamację, tylko o realne doświadczenie konsumenta, który czuje się rozczarowany jakością w stosunku do ceny.
Odpowiedź od ESTELLA
Bardzo dobre produkty
Bardzo dobre produkty, cena jak najbardziej odpowiada jakości ich produktów. Polecam.
Jestem zadowolona pościel z flaneli…
Jestem zadowolona pościel z flaneli jest świetna ciepła i milutka . Polecam
Pościel firmy ESTELLA używam od wielu…
Pościel firmy ESTELLA używam od wielu lat.
Cenie za jakość,malo kłopotliwa pielęgnację.
Od pewnego czasu korzystam ze sklepu internetowego.
Działa bardzo sprawnie i profesjonalnie.
Kolejny mój zakup produktu firmy…
To już kolejny mój zakup produktu firmy Estella. Do kolejnego skłoniła mnie bardzo wysoka jakość oferowanej pościeli. Tym razem zakup dokonany poprzez stronę internetową. Realizacja zamówienia bezproblemowa, bardzo szybka.
Piękne ,jakościowe prześcieradło.
Szybka przesyłka.Produkty znam od lat,więc i jakość oceniam wysoko.Do tej pory kupowałam w innych sklepach,teraz,pierwszy raz w sklepie firmowym.Polecam szczerze,tym razem prześcieradło! Lucyna
Od prawie 20 lat jestem klientką…
Od prawie 20 lat jestem klientką Waszego sklepu, mój syn zaczyna życie na własny rachunek i oczywiście zapragnął mieć pościel z Waszego sklepu, to chyba jest najlepsza rekomendacja i reklama
Bardzo szybka i profesjonalna usługa
SZYBKA DOSTAWA,DOBRA JAKOŚĆ
Niestety taką odpowiedź otrzymałam…
Niestety taką odpowiedź otrzymałam "Chcielibyśmy poinformować, że niestety ten wzór pościeli został wycofany z naszej oferty i nie będziemy już go mieć w sprzedaży. Bardzo nam przykro z powodu tej sytuacji, zwłaszcza że zdążyli już Państwo złożyć zamówienie". Zamówienia nie złożyłabym gdyby towar nie był w koszyku.
Odpowiedź od ESTELLA
Obsługa bez zarzutu
Bardzo szybka dostawa. Zawsze można liczyć na niezawodnosc firmy.
Polecam Super Firma!Wspaniały kontakt i…
Polecam Super Firma!Wspaniały kontakt i bardzo profesjonalne do klienta!Życzliwość i profesjonalizm oraz bardzo dobra jakość pościeli.
Szybko przesłała zamówioną pościel.
Szybko przesłała zamówioną pościel.
Szkoda, że z automatu nie naliczane są dodatkowe indywidualnie przesyłane z kodami rabaty.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.