Boomba.it Recenzje 

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Oceniono na 3 z 5

Ho acquistato vari smartphone da loro e mi sono quasi sempre tovato bene, tranne in un piccolo caso isolato, ma nulla di particolarmente grave... anche perché ho poi ricevuto un rimborso parziale... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Ho ordinato un primo telefono Motorola a Giugno ed è arrivato velocissimo, poi ho pensato di acquistarne un secondo per mia figlia ed è stato un calvario, assistenza non risponde, prodotto non spedito... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ottimo negozio che offre tra i prezzi più bassi in assoluto in italia su telefoni e accessori per telefoni, ho comprato un nothing phone 3 a molto meno rispetto al secondo sito meno caro che ero rius... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

BOH...leggo di recensioni super negative. Io non posso che dare 5 stelle, spettacolari. Ordinato motorola edge 60 neo lunedi pomeriggio, ieri mi arriva la mail che mi conferma spedizione avvenuta tr... Zobacz więcej

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  1. Sklep z telefonami komórkowymi

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Oceniono na 2 z 5

Troppe sirene negative ma ancora fiducia

Acquistati 2 smartphone (alta e media gamma)nel 2025. Ho sempre raccomandato Boomba per l'esperienza personale super positiva e invece oggi mi ritrovo con una valanga di commenti TUTTI negativi ed esperienze simili alla truffa. Ma che mi combini Boomba??
Ieri ordinato un Nothing Phone, peccato mi sa che dovrò annullare l'ordine. Quando le sirene cominciano a suonare da tutte le parti qualcosa di strano c'è .

edit: Appena contattato Klarna per avere informazioni o rassicurazioni. O che il prodotto non arrivi mai, o che al posto di un Nothing Phone mi arrivi una saponetta, Klarna mi copre integralmente (per fortuna scelto pagamento posticipato di un mese) segnalando il venditore, dal momento che per annullare l'ordine non c'è assolutamente nessuna possibilità nel sito se non scrivendo al servizio clienti (nel 2026, abbastanza discutibile) e ormai abbastanza si è letto sul loro servizio clienti

Un vero peccato! un venditore eccezionale, macchiarsi cosi??! Mi ricorda tanto un venditore nel 2013 che inizialmente ha fatto una marea di recensioni positive dimostrando seriamente delle vere offerte. (apparentemente andando pure in perdita) Poi quando gli ordini successivi si sono fatti sostanziosi e massivi (grazie alle recensioni)....spariti!!!

Un vero peccato, speriamo Boomba ci faccia ricredere e si tratti di un semplice intoppo.

23 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Aggiornamento di oggi 23/07/2026.

Aggiornamento di oggi 23/07/2026.
Boomba.it, perché non avete risposto alla mia recensione precedente? Avete risposto a tanti ma a me no, come mai? Sono Rossella Bonazzi, il mio ordine è #1300223819 del 06/07/2026, tramite mail al customer care ho chiesto risposte veritiere perché finora anche a me avete detto che è BRT che non consegna e dopo 17 giorni non ho ancora avuto il tracking. Vi ho dato un ultimatum che è scaduto ieri: mi dovevate confermare se usate il sistema di vendita dropshipping (non si ha la disponibilità fisica della merce che si vende e si ordina al proprio fornitore solo quando si riceve il pagamento del cliente) e dirmi se avevate almeno fatto l'ordine al vostro fornitore altrimenti annullavo l'ordine e vi chiedevo come intendevate procedere col rimborso.
Ultimatum scaduto ieri ma non mi avete risposto, né a quella mail né qua su trustpilot, e di fatto dopo 17 giorni dall'ordine del 6 luglio non ho il tracking, non so se avete realmente dato a BRT o se il mio ordine è in viaggio verso di voi, non so nemneno se lo avete mai ordinato e non so nulla del rimborso che vi ho chiesto visto che poi alla fine vi ho detto che annullavo l'ordine.
Rivoglio i miei soldi, me li rimborsate voi o devo chiedere il chargeback alle Poste avendo io pagato con Postepay?

6 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Ho ordinato un primo telefono Motorola…

Ho ordinato un primo telefono Motorola a Giugno ed è arrivato velocissimo, poi ho pensato di acquistarne un secondo per mia figlia ed è stato un calvario, assistenza non risponde, prodotto non spedito nei tempi previsti da loro, oltretutto la mail PEC evidenziata nel loro sito internet risulta non corretta. Assistenza whatsapp inesistente, contatto telefonico inesistente, alle mail rispondono con il contagocce. Ad oggi oltrepassati i 7 giorni per il rimborso non Vi è traccia alcuna. Non capisco quali problemi si siano creati nel giro di poche settimane dal primo ordine per il quale ero rimasto pienamente soddisfatto. Cmq resta evidente che un azienda senza post vendita non ha futuro a lungo termine.

10 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

#1300225947 Questo è il mio numero di…

#1300225947 Questo è il mio numero di ordine che ho fatto con voi il 12 luglio 2026, dove mi stavate dicendo che il pacco da venerdì…. Io ho detto di più che mi serviva per oggi che era un regalo l’unica risposta che me l’hai dato tramite email sì tutto bene il pacco è stato ritirato è stato ritirato ma c’è il pacco è stato ritirato. Perdonatemi la mia ignoranza, anche se ci sta un problema tecnico non credo che sta per 56 giorni perché se è stato ritirare il pacco, penso che già doveva stare qui il pacco…. Sulle tempistiche non siete mai precisi, però arriva però sulle tempistiche di la verità una stella va bene io vi ringrazio e mi risponderai sempre però io volevo una soluzione non una risposta. Che già mi avete dato più di una volta, vi mando quest’altra recensione così capito giustamente qual è è il numero di Ordine. Vi ringrazio e spero che almeno domani mi arrivasse questo pacco perché io la settimana prossima vado in ferie e non ci sono a casa è un altro problema per me ecco perché.

23 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ho paura essere una truffa

Ho paura essere una truffa. Ho effettuato un ordine 1300231472, la sede è in Campania dove sono io quindi non dovrebbero esserci grossi problemi. Ho scritto con educazione sia mail che whatsapp ma per sapere solo più o meno quando sarebbe arrivato il cellulare ( lo volevo per le vacanze) non ho ricevuto nessuna risposta da nessuna parte. Nel caso sistemiate posso rivalutare la recensione.

21 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Boomba.it

Ciao angela , desideriamo informarti che il servizio di assistenza tramite WhatsApp è momentaneamente non disponibile a causa di un problema legato a Meta. Il nostro supporto resta comunque attivo e raggiungibile via email.
Stiamo inoltre riscontrando un problema tecnico con il gestionale, che sta rallentando la lavorazione di alcuni ordini. Il team sta lavorando per smaltire tutte le pratiche nel più breve tempo possibile. Potrebbero quindi verificarsi dei ritardi, ma gli ordini verranno regolarmente elaborati e spediti.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.

Oceniono na 1 z 5

Truffa?

Salve, mia madre Natili Marina al fine di farmi un regalo, ha acquistato da questo sito uno smartphone attraverso il metodo di pagamento scalapay. L'ordine è stato effettuato il giorno 8 luglio 26 e per ragioni organizzative è stata indirizzata la spedizione presso la mia residenza. La prima rata è stata pagata al momento dell'acquisto ma il mio pacco non è mai arrivato. Il venditore ha chiuso la transazione e emesso il ''RIMBORSO'' senza darmi nessuna motivazione e ad oggi mia madre non riesce ad avere indietro i soldi della prima rata e l'annullamento delle successive in scadenza. Scalapay da parte sua chiede informazioni sulla transazione, e Boomba non risponde alle mail. E' una truffa o cosa?

8 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Boomba.it

Ciao Sa Nalo, parlare di truffa fa certamente effetto, peccato che nei nostri sistemi non risulti alcun ordine né a tuo nome né a quello di Natili Marina.
Abbiamo trovato un’email collegata al tuo username, ma il numero d’ordine indicato non corrisponde a nessuno dei due nominativi. Difficile quindi attribuirci responsabilità su una transazione che, con i dati forniti, semplicemente non esiste nei nostri archivi.
Ti invitiamo a verificare con attenzione numero d’ordine, email utilizzata e sito sul quale è stato effettuato l’acquisto. Appena riceveremo dati corretti, saremo felici di controllare. Fino ad allora, l’accusa di truffa resta decisamente più veloce delle verifiche.

Oceniono na 1 z 5

Ordine pagato il 7 luglio e a oggi 23…

Ordine pagato il 7 luglio e a oggi 23 luglio nessuna spedizione o rimborso

7 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Boomba.it

Ciao Alessio, comprendiamo il fastidio per il ritardo e ci scusiamo per il disagio. Tuttavia, affermare di non aver ricevuto assistenza è quantomeno curioso: tra il 14 e il 21 luglio il nostro servizio clienti ti ha risposto più volte, con aggiornamenti e continui solleciti al corriere.
Dobbiamo inoltre comunicare che il supporto WhatsApp risulta momentaneamente non disponibile a causa di un problema legato a Meta, mentre l’assistenza via email è rimasta regolarmente attiva. Nello stesso periodo, un problema tecnico del gestionale ha rallentato la lavorazione di alcuni ordini, compreso il tuo.
Hai richiesto il rimborso, ma ti è stato spiegato che un ordine già affidato al vettore non può essere rimborsato mentre risulta in movimento. Questo, però, non ti ha impedito di rivolgerti con toni poco rispettosi proprio a chi stava leggendo le tue comunicazioni, controllando la pratica e sollecitando il corriere per tuo conto. Insomma, l’assistenza lavorava sul problema mentre veniva accusata di non fare nulla: una ricostruzione decisamente comoda la tua, ma poco fedele alle email.
L’ordine è stato affidato al vettore, ma il disallineamento tecnico ha ritardato la generazione del tracking. Non è certo la situazione che avremmo voluto, ma neppure il deserto comunicativo raccontato nella recensione.
Se ritieni opportuno procedere in altri modi, nessuno ti ha mai impedito di farlo. Da parte nostra continueremo a seguire la pratica fino alla consegna oppure, quando ne ricorreranno le condizioni, al rimborso. I sistemi possono avere problemi; le email inviate e i toni utilizzati, per fortuna, continuano entrambi a lasciare traccia.

Oceniono na 1 z 5

Statene assolutamente alla larga

Statene assolutamente alla larga , sto raccogliendo tutte le prove per contestare e riavere i soldi . Rispondono con mail generate da ai .Dal dieci luglio hanno inventato mille scuse ,fino ad arrivare ad oggi 23 dicendomi ( guarda il pacco potrebbe essere stato smarrito da BRT , ma non ti preoccupare nel caso in cui fosse così ti rimborseremo ) cosa????? Io il diritto ce l'ho subito al rimborso perché non è stato spedito nulla ,non esiste nessun tracking, Bartolini non ha ricevuto nulla . Nella remota e quasi impossibile possibilità che possa arrivare lo manderò cmq indietro! Ma non succederà. Io non capisco come uno scam simile possa ancora stare in piedi e truffare le persone ! Ragazzi state alla larga ,Ve lo dico con il cuore

10 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

STATE ALLA LARGA DA QUESTO SITO.

STATE ALLA LARGA DA QUESTO SITO.
ordine effettuato il 14/07 per uno smartwatch. consegna promessa in 2/4 giorni. ad oggi il 23/07 continuano a tergiversare con problemi con il corriere.
STATE MOLTO ATTENTI!!!

23 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ho scritto 4 mail

Ho scritto 4 mail, mandato 10.000 messaggi fate pena siete dei ladri. Annullate subito il mio ordine #1300223745 e comunicatelo a Klarna. Pietosi

1 lipca 2026
Opinia niezależna

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Oceniono na 1 z 5

Ho pagato Ordine 2 luglio

Ho pagato Ordine 2 luglio
niente Spedizione niente Rimborso ancora
Oggi e il 23 luglio
Ogni giorno mi mandi 1 messaggio diverso

23 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Boomba.it

Ciao Fade, ci dispiace per il ritardo e comprendiamo la tua delusione. In questo caso le tempistiche di consegna non sono state rispettate e ci scusiamo per il disagio.
La pratica è stata comunque gestita e risulta effettuato un 17 lug 2026 09:23:16 rimborso di 775 euro. Non è il finale che avremmo voluto per il tuo ordine, ma almeno la situazione è stata chiusa senza lasciare né il pacco né il pagamento nel limbo. n2

Oceniono na 1 z 5

A 20 giorni dall'ordine (ho ordinato il…

A 20 giorni dall'ordine (ho ordinato il 3 luglio un iphone 16) non ho ancora ricevuto neanche un codice tracking. Ordine #1300223023

23 lipca 2026
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Odpowiedź od Boomba.it

Ciao, ci dispiace per il disagio e comprendiamo il tuo dubbio.
In questo periodo stiamo riscontrando un problema tecnico con il gestionale, che sta rallentando l’aggiornamento di alcune spedizioni e dei relativi tracking. Anche il servizio WhatsApp è momentaneamente non disponibile a causa di un problema legato a Meta, mentre l’assistenza via email resta attiva.
Hai naturalmente il diritto di tutelarti tramite gli strumenti messi a disposizione dal tuo metodo di pagamento e sei libero di procedere come ritieni più opportuno. Da parte nostra non c’è alcuna intenzione di ignorare le richieste o fornire informazioni false: stiamo lavorando per smaltire le pratiche coinvolte e aggiornare ogni cliente non appena avremo novità concrete sulla spedizione.
Ci scusiamo per l’attesa e per la comunicazione poco chiara.

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Oceniono na 1 z 5

Non mi fa nemmeno ordinare

Non mi fa nemmeno ordinare. Mi propone opzione 3 rate klarna 0 interessi vado al pagamento e la rifiuta senza motivazioni. Assistenza via email è AI quindi non aiuta. Non acquisto

22 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Boomba.it

Ciao Elisa, ci dispiace per il disagio, ma il rifiuto del pagamento in tre rate non dipende da Boomba.it. Klarna valuta e approva ogni richiesta in autonomia, secondo i propri criteri, quindi possiamo mostrare l’opzione al checkout ma non possiamo decidere l’esito della verifica.
Anche l’assistenza via email non è “solo AI”: le richieste vengono gestite dal nostro servizio clienti. In questo caso, però, nessun operatore può forzare un’approvazione che spetta esclusivamente a Klarna.
Comprendiamo la frustrazione, ma attribuire a Boomba.it una decisione presa da un servizio di pagamento esterno è un po’ come prendersela con il negozio perché il bancomat ha detto di no.

Oceniono na 1 z 5

Acquistato smartphone.

Acquistato smartphone 5 giorni fa e a tutt'oggi ancora non ho ricevuto la conferma della spedizione, mi continuano ad inviare mail di pubblicità ma di quella della spedizione nessuna traccia. Ho acquistato molto sui siti online ed è la prima volta che prendo che mi succede. Sito non affidabile.

22 lipca 2026
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Odpowiedź od Boomba.it

Ciao Domenico, con il solo nome indicato nella recensione non riusciamo a identificare né te né l’ordine a cui fai riferimento. Senza un numero d’ordine, anche il nostro gestionale può fare ben poco: la funzione “telepatia” non è ancora disponibile.
Desideriamo inoltre informarti che il servizio di assistenza tramite WhatsApp è momentaneamente non disponibile a causa di un problema legato a Meta. Il nostro supporto resta comunque attivo e raggiungibile via email.
Stiamo anche riscontrando un problema tecnico con il gestionale, che sta rallentando la lavorazione di alcuni ordini. Il team sta lavorando per smaltire tutte le pratiche nel più breve tempo possibile. Potrebbero quindi verificarsi dei ritardi, ma gli ordini verranno regolarmente elaborati e spediti.
Le email promozionali vengono inviate da un sistema separato rispetto a quello che gestisce spedizioni e tracking. Il fatto che arrivino non significa quindi che l’ordine sia stato ignorato.
Ti invitiamo a contattare l’assistenza via email indicando il numero d’ordine e i dati utilizzati per l’acquisto, così potremo verificare la situazione concreta. Prima di definire il sito non affidabile, sarebbe corretto permetterci almeno di capire quale ordine dovremmo controllare.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.

Oceniono na 1 z 5

Problemi di spedizione

Ordinato un telefono il 15 luglio.
Anch’io ho ricevuto e-mail evasive compresa quella odierna in cui mi veniva comunicato che il telefono era stato ritirato da BRT ma non ancora spedito per motivazioni tecniche.
Strano il fatto che un pacco venga ritirato dal corriere senza che vi sia una presa in carico con un numero di tracciatura.
Dovessi riceverlo, aggiornerò la recensione; al momento attuale, anche sulla scorta di tutte le segnalazioni pervenute, ritengo di essere stato truffato.

Il numero di ordine è 1300227392
Ho scambiato già diverse email con il customercare ma con risposte molto evasive. Ho chiesto la restituzione dell’importo, senza aver ricevuto risposta.

15 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Boomba.it

Ciao Giovanni, con il solo nome indicato nella recensione non riusciamo a identificare con certezza né te né l’ordine a cui fai riferimento. Senza un numero d’ordine, anche il nostro gestionale può fare ben poco: la funzione “telepatia” non è ancora disponibile.
Desideriamo inoltre informarti che il servizio di assistenza tramite WhatsApp è momentaneamente non disponibile a causa di un problema legato a Meta. Il nostro supporto resta comunque attivo e raggiungibile via email.
Stiamo anche riscontrando un problema tecnico con il gestionale, che sta rallentando la lavorazione di alcuni ordini e l’aggiornamento dei relativi tracking. Il team sta lavorando per smaltire tutte le pratiche nel più breve tempo possibile.
Può accadere che il corriere ritiri una spedizione e che il tracking venga generato o aggiornato solo dopo la lavorazione presso l’hub. Comprendiamo il dubbio, ma definirsi truffati prima di verificare i dati completi dell’ordine è un giudizio piuttosto pesante.
Ti invitiamo a scriverci via email indicando il numero d’ordine, così potremo controllare la situazione in modo preciso.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.

Oceniono na 1 z 5

Nonostante sul sito la consegna dicono…

Nonostante sul sito la consegna dicono che va effettuata in 24/72 ore io ad oggi non ho ricevuto nemmeno il codice tracciamento consegna,il che significa che manco lo hanno mandato questo ordine.Ordine effettuato il 16 luglio,per non parlare del sevizio clienti quasi inesistente.Aspetterò ancora ,ma sicuramente non acquisterò mai più da loro!….il numero del ordine è 1300227617,ma sinceramente mi aspetto poco o niente dato appunto che la mail che mi è arrivata diceva testuali parole “il tuo ordine sarà spedito domani o DOPODOMANI “…scusatemi tanto,ma che vuol dire o DOPODOMANI?!non venite a dire che che non siete poco seri perché in momento in cui sapete di avere delle criticità sul vostro lavoro dovreste essere voi per primi ad avvisare i clienti,e non il cliente a cercare delle risposte!AGGIORNAMENTO,passate altre 48 ore in cui VOI dicevate che il mio ordine sarà spedito sono passate,quindi io lunedì blocco il pagamento ed andrò ad ordinare il mio prodotto su un sito SERIO!!!quello che VOI purtroppo non siete,facile…🤷‍♂️

16 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Boomba.it

Ciao Emilian, con il solo nome indicato nella recensione non riusciamo a identificare con certezza né te né l’ordine a cui fai riferimento. Senza un numero d’ordine, anche il nostro gestionale può fare ben poco: la funzione “telepatia” non è ancora disponibile.
Desideriamo inoltre informarti che il servizio di assistenza tramite WhatsApp è momentaneamente non disponibile a causa di un problema legato a Meta. Il nostro supporto resta comunque attivo e raggiungibile via email.
Stiamo anche riscontrando un problema tecnico con il gestionale, che sta rallentando la lavorazione di alcuni ordini e l’aggiornamento dei relativi tracking. Il team sta lavorando per smaltire tutte le pratiche nel più breve tempo possibile.
L’assenza immediata del codice di tracciamento non significa automaticamente che l’ordine non sia stato affidato al corriere: il tracking può comparire solo dopo la lavorazione presso l’hub. Comprendiamo il disappunto, ma definire il servizio quasi inesistente mentre l’assistenza resta attiva via email ci sembra una conclusione un po’ affrettata.
Ti invitiamo a scriverci indicando il numero d’ordine, così potremo verificare la situazione concreta.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.

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