To już mój drugi zakup auta w Autohero. Za każdym razem kompleksowa obsługa z szerokim pakietem usług dodatkowych (rejestracja pojazdu, ubezpieczenie, różne stopnie ochrony gwarancyjnej itd.). Dostęp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
Napisane przez firmę
Napisane przez firmę
rok gwarancji w cenie | sprawdzony i odnowiony | 21-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Połczyńska 31A, 01-377, Warszawa, Polska
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bardzo uprzejmy i kompetentny młody człowiek, Pan Witold. Odpowiedział na wszystkie nasze pytania. Odbiór przebiegł sprawnie i w kulturalnej atmosferze.
Sprawna wysyłka dokumentów. Auto w świetnym stanie, przygotowane bardzo profesjonalnie do odbioru. ☺️ Załoga przesympatyczna, pomocna.
Odpowiedź od Autohero Polska
Fachowe podejście, bez nakłaniania i przeciągania. Od razu uzyskaliśmy szereg informacji dotyczących procesu zakupu oraz stanu auta.
Odpowiedź od Autohero Polska
Odebrany auto od pana Adriana wszystko super
Odpowiedź od Autohero Polska
Odrbrałem Peugeot wydany przez Pana Adriana. Na razie jest okej
Odpowiedź od Autohero Polska
Wszystko okey, bardzo dobra obsluga, auto w stanie idealnym, polecam
Odpowiedź od Autohero Polska
Auto kupiłem w czerwcu, czekałem z napisaniem opinii, żeby napewno dobrze wszystko sprawdzić i ocenić z dłuższej perspektywy czasu jak wygląda cały ten proces.
Sam proces kupna dość prosty, skorzystałem z pomocy infolinii i dokonałem zakupu auta - Volvo. Samochodu nie oglądałem przed zakupem bo był w jakimś ich centrum przygotowania samochodów do sprzedaży i nie było możliwości obejrzenia auta. Generalnie zaryzykowałem bo jedyne co wiedziałem o samochodzie to to co było widać na zdjęciach oraz jakiś ich wewnętrzny raport i jakieś pieczątki z Volvo Niemcy jednak były to same znaczniki, a nie było napisane co w aucie było robione itp. tutaj odrazu powiem, że Volvo Polska twierdzi, że nie ma nic w bazie Polskiej o aucie z innego kraju, a Volvo Niemcy mimo, że jestem właścicielem nie chcą nic udostępnić i olewają maile no ale w końcu to Niemcy :).
Proces kupna był prosty szybki, póżniej nastąpił czas oczekiwania na dokumenty i kluczyki minęło 9 dni na dostarczenie dokumentów i kluczyków było to realizowane przez kuriera. Następnie czekaliśmy 3 dni na odbiór auta. Tutaj minus za ten czas na wysłanie tych dokumentów i w zasadzie oprócz mojego kontaktu nikt by się nie odzywał czemu to tyle trwa a było to kluczowe bo auto trzeba było zarejestrować i nie przekroczyć czasu odbioru twardego dowodu rejestracyjnego, żeby w razie co auto zwrócić.
Dzień odbioru, na miejscu czekaliśmy jakieś 15 min na wydanie auta co do odbioru auto było stanie bym nazwał okey, oczywiście nie kupujemy nowego auta ale skóry były brudne, jakiś piasek na dywanikach itp. Jedyne co to auto widać ze było umyte nawoskowane i poczernione opony.
Co do odbioru auta to było jedno przetarcie na boku samochodu, które albo było wymazane w obróbce zdjęcia albo ktoś je zrobił w miedzy-czasie jak czekaliśmy na auto. i teraz uwaga wg mnie największy minus, auto okazało się, że ma uszkodzoną oponę od gwoździa i schodzi powietrze, mam to nawet na zdjęciach na placu u autohero, że własnie te koło wygląda na nienaturlanie nisko napompowane lub właśnie uchodzące powietrze.
W emocjach tego nie zauważyłem i w zasadzie przejechałem jakieś 5 km (młociny - zakroczymska orlen) i już wywaliło checka, z niskim powietrzem. I co ciekawe tutaj autohero założyło nowe opony wiec ten gwódz musiał się wbić albo u nich na placu głównym albo na tym na Młocinach. Mówię o tym bo trochę to słabe, że wyjeżdza się autem na nowych oponach i już tego samego dnia trzeba płacić i to nie mało bo koło 19 za naprawę.
Właśnie to i dość długi czas oczekiwania na dokumenty mnie trochę denerwował ale cały proces zakupu uważam za udany bez innych wad ukrytych.
Auto sprawdziłem w aso i miernikiem nie było, żadnych wad ukrytych itp auto póki co śmiga bez żadnych problemów. Jedyne co serwis zlecił to wymianę oleju w skrzyni no ale to uważam za serwis zerowy wiec wszystko okey.
Trochę się obawiałem zakupu tam auta czytając opinie jednak no przynajmniej w moim przypadku było wszystko okey. Auto mam od połowy czerwca jakoś i po dziś dzień pisząc te opinie, a mamy wrzesień jest okey. Autem byłem na urlopie przejechało kilka tysięcy km i jest okey.
Podsumowując czas oczekiwania na dokumenty i kluczyki no i ta niefajna akcja z tą uszkodzoną nową oponą dlatego daje 4*, zakup mogę polecić w moim przypadku żądnych innych dziwnych akcji nie było oczywiście wszystko jest zależne od tego jakie kupimy auto, co do serwisu autohero niewiem bo jeszcze nie korzystałem, a i końcowo zaznaczę, że też wykupiłem ten pakiet gwarancji autohero na rok.
Odpowiedź od Autohero Polska
Odebrałeł Kia Sportage wydana przez pana Adriana
Odpowiedź od Autohero Polska
Miła profesjonalna obsługa. Wszystko przebiegło sprawnie i szybko od momentu pierwszego kontaktu telefonicznego, Auto zgodne z opisem przywiezione pod klatkę na czym bardzo mi zależało. Nie chciałem jeździć po całym kraju w poszukiwaniach. Co najważniejsze auto jest sprawne , mam nadzieje , że nic złego się nie zadzieje.
Odpowiedź od Autohero Polska
Bardzo dobre, pomocna i przyjazna obsługa. Bezproblemowy i szybki kontakt. Uczciwie przedstawiają oferty nie naciskają przy zakupuie auta, jedynie doradzają.
Odpowiedź od Autohero Polska
Miła stlympatyczna oraz szybka obsługa że strony Pana Witolda. Same pozytywne wrażenia.
Odpowiedź od Autohero Polska
Odpowiedź od Autohero Polska
Odebrałem Mercedesa przez Pana Adriana. Wszystko okey. Polecam
Odpowiedź od Autohero Polska
Wszystko przebiegło szybko sprawnie bez żadnych problemów
Odpowiedź od Autohero Polska
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.