Autohero Polska Recenzje 

1817
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Biorąc pod uwagę 413 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci bardzo chwalą personel za niesamowitą pomocność, pełen profesjonalizm oraz niezwykle miłą atmosferę panującą podczas osobistego odbioru samochodów w punktach obsługi. Wielu konsumentów zwraca uwagę, że cały proces zakupu przebiega wyjątkowo sprawnie i bezstresowo, a oferowane pojazdy w pełni odpowiadają zamieszczonym w internecie opisom. Choć niektórzy recenzenci nie byli zadowoleni z bardzo długiego procesu reklamacyjnego oraz jakości obsługi klienta po sfinalizowaniu zakupu. Część osób napotkała również na niespodziewane ukryte wady techniczne wymagające kosztownych napraw. Pojawiły się także głosy dotyczące uszkodzeń lakieru lub zabrudzeń aut, które nie zostały wykazane w ogłoszeniach.

O czym najczęściej mówią ludzie

Staff

Użytkownicy opisują pozytywne interakcje z personelem, chwaląc profesjonalną, uprzejmą i pomocną obsługę... Zobacz więcej

Product

Recenzenci wspominają niejednoznaczne opinie na temat product. Podczas gdy niektórzy konsumenci chwalą stan... Zobacz więcej

Service

Klienci mieli pozytywny doświadczenia z service, chwaląc szybki i sprawny proces zakupu oraz profesjonalne... Zobacz więcej

Customer service

Ludzie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z obsługą klienta. Podczas gdy wielu konsumentów chwali... Zobacz więcej

Quality

Klienci dzielą się niejednoznaczny opiniami na temat jakości oferowanych pojazdów. Podczas gdy niektórzy... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 4 z 5

To już mój drugi zakup auta w Autohero. Za każdym razem kompleksowa obsługa z szerokim pakietem usług dodatkowych (rejestracja pojazdu, ubezpieczenie, różne stopnie ochrony gwarancyjnej itd.). Dostęp... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Użytkuję zakupionego Hyundaia Tucsona 1.6 od ponad roku i przejechałem nim ponad 18tys.km, głównie na trasach mieszanych miejskich i podmiejskich. Żałuję, że wykupiłem dodatkową, rozszerzoną roczn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Obsługa klienta na 10 Była profesjonalna, miła, odpowiadała konkretnie na każde zadane pytanie Pozdrawiamy Panią Ilonę Obiór przebiegł sprawnie dzięki Waszemu Pracownikowi, który w pełni był zaang... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Recenzja po 10 miesiącach od zakupu. Z samochodem nic się nie dzieje, żadnych ukrytych wad czy coś. Obsługa w trakcie zakupu na 6. Może trochę drożej niż jakby się szukało samemu i jeździło po całej P... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Na miejscu 1. wśród 1 najlepszych firm w kategorii Salon samochodowy

O Autohero Polska

Napisane przez firmę

Autohero - Kupno samochodu: Wreszcie łatwe

Szukasz swojego następnego samochodu? Sprawdź nasze Autohero Centers lub odwiedź autohero.com. Bez względu na markę, bez względu na model: czeka na Ciebie ponad 500+ używanych samochodów w super cenach. Każdy z nich ma przejrzystą historię serwisową, jest sprawdzany przez Autohero, profesjonalnie odnowiony i objęty roczną gwarancją.

Masz pytania? Nasz zespół chętnie doradzi Ci telefonicznie, mailowo lub osobiście w jednym z naszych Autohero Centers.

Znajdź swój samochód już teraz na Autohero.

Jesteśmy Autohero!

Napisane przez firmę

Nasz cel: uczynić zakup samochodu używanego całkowicie bezpiecznym i przejrzystym
Wybierz online, w wolnej chwili, spośród ponad 6000 samochodów używanych, samochód idealny. W Autohero wiesz dokładnie, co wybierasz. Każdy samochód jest sprawdzony i przygotowany przez naszych ekspertów - jeśli są jeszcze ślady użytkowania, pokazujemy je w przejrzysty sposób na zdjęciach pojazdu. Możesz więc dokładnie obejrzeć swój nowy samochód online. Ponadto Autohero oferuje 21-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy - zamiast krótkiej jazdy próbnej możesz wypróbować swój samochód. Z przyjemnością pomożemy Ci znaleźć idealny samochód i damy Ci roczną gwarancję, abyś mógł rozpocząć jazdę swoim nowym, używanym samochodem bez żadnych obaw. Bezpieczny i przejrzysty - taki jest zakup samochodu używanego w Autohero.

Co zyskujesz z Autohero:

rok gwarancji w cenie | sprawdzony i odnowiony | 21-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

rok gwarancji w cenie | sprawdzony i odnowiony | 21-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Oto, czego możesz oczekiwać w Autohero: sprawdzone samochody używane, dostawa pod same drzwi, 21-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy, roczna gwarancja na każdy samochód i płatność dopiero po przekazaniu pojazdu. Opcjonalnie możemy zaoferować Ci przedłużenie gwarancji, opcje finansowania, wymianę starego samochodu i usługę rejestracji. Chcesz dowiedzieć się więcej? Z przyjemnością! Odwiedź stronę autohero.com, aby uzyskać wszystkie informacje i więcej.

Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(1817)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 411

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Profesjonalna obsługa

Profesjonalna obsługa

4 września 2026
Opinia niezależna
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowny Panie Robercie,

dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że docenił Pan profesjonalną obsługę.

Życzymy wielu bezpiecznych i przyjemnych kilometrów!

Zespół Autohero

Oceniono na 5 z 5

Fachowe podejście

Fachowe podejście, bez nakłaniania i przeciągania. Od razu uzyskaliśmy szereg informacji dotyczących procesu zakupu oraz stanu auta.

3 września 2026
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowny Panie Kamilu,

dziękujemy za pozostawienie pozytywnej opinii. Cieszymy się, że docenił Pan nasze fachowe podejście, przejrzyste informacje oraz sprawny przebieg procesu zakupu.

Życzymy wielu bezpiecznych i przyjemnych kilometrów!

Zespół Autohero

Trustpilot ocenia tę recenzję zgodnie z naszym procesem flagowania.

Oceniono na 5 z 5

Odebrany auto od pana Adriana wszystko…

Odebrany auto od pana Adriana wszystko super

3 września 2026
Opinia niezależna
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowna Pani Nino,

dziękujemy za wiadomość i pozytywną opinię. Cieszymy się, że odbiór samochodu od Pana Adriana przebiegł pomyślnie i że jest Pani zadowolona.

Życzymy szerokiej drogi i wielu bezpiecznych kilometrów!

Zespół Autohero

Oceniono na 5 z 5

Odrbrałem Peugeot wydany przez Pana…

Odrbrałem Peugeot wydany przez Pana Adriana. Na razie jest okej

3 września 2026
Opinia niezależna
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowny Panie Wojciechu,

dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że odbiór Peugeota, wydanego przez Pana Adriana, przebiegł pomyślnie. Mamy nadzieję, że samochód będzie sprawował się bez zarzutu i zapewni Panu wiele bezpiecznych podróży.

Z poważaniem

Zespół AutoHero

Oceniono na 5 z 5

Wszystko okey

Wszystko okey, bardzo dobra obsluga, auto w stanie idealnym, polecam

3 września 2026
Opinia niezależna
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowny Panie Pawle,

dziękujemy za pozytywną opinię i rekomendację. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z obsługi oraz stanu zakupionego samochodu.

Życzymy wielu bezpiecznych i komfortowych podróży!

Z poważaniem

Zespół AutoHero

Oceniono na 4 z 5

Volvo z autohero

Auto kupiłem w czerwcu, czekałem z napisaniem opinii, żeby napewno dobrze wszystko sprawdzić i ocenić z dłuższej perspektywy czasu jak wygląda cały ten proces.

Sam proces kupna dość prosty, skorzystałem z pomocy infolinii i dokonałem zakupu auta - Volvo. Samochodu nie oglądałem przed zakupem bo był w jakimś ich centrum przygotowania samochodów do sprzedaży i nie było możliwości obejrzenia auta. Generalnie zaryzykowałem bo jedyne co wiedziałem o samochodzie to to co było widać na zdjęciach oraz jakiś ich wewnętrzny raport i jakieś pieczątki z Volvo Niemcy jednak były to same znaczniki, a nie było napisane co w aucie było robione itp. tutaj odrazu powiem, że Volvo Polska twierdzi, że nie ma nic w bazie Polskiej o aucie z innego kraju, a Volvo Niemcy mimo, że jestem właścicielem nie chcą nic udostępnić i olewają maile no ale w końcu to Niemcy :).

Proces kupna był prosty szybki, póżniej nastąpił czas oczekiwania na dokumenty i kluczyki minęło 9 dni na dostarczenie dokumentów i kluczyków było to realizowane przez kuriera. Następnie czekaliśmy 3 dni na odbiór auta. Tutaj minus za ten czas na wysłanie tych dokumentów i w zasadzie oprócz mojego kontaktu nikt by się nie odzywał czemu to tyle trwa a było to kluczowe bo auto trzeba było zarejestrować i nie przekroczyć czasu odbioru twardego dowodu rejestracyjnego, żeby w razie co auto zwrócić.

Dzień odbioru, na miejscu czekaliśmy jakieś 15 min na wydanie auta co do odbioru auto było stanie bym nazwał okey, oczywiście nie kupujemy nowego auta ale skóry były brudne, jakiś piasek na dywanikach itp. Jedyne co to auto widać ze było umyte nawoskowane i poczernione opony.
Co do odbioru auta to było jedno przetarcie na boku samochodu, które albo było wymazane w obróbce zdjęcia albo ktoś je zrobił w miedzy-czasie jak czekaliśmy na auto. i teraz uwaga wg mnie największy minus, auto okazało się, że ma uszkodzoną oponę od gwoździa i schodzi powietrze, mam to nawet na zdjęciach na placu u autohero, że własnie te koło wygląda na nienaturlanie nisko napompowane lub właśnie uchodzące powietrze.
W emocjach tego nie zauważyłem i w zasadzie przejechałem jakieś 5 km (młociny - zakroczymska orlen) i już wywaliło checka, z niskim powietrzem. I co ciekawe tutaj autohero założyło nowe opony wiec ten gwódz musiał się wbić albo u nich na placu głównym albo na tym na Młocinach. Mówię o tym bo trochę to słabe, że wyjeżdza się autem na nowych oponach i już tego samego dnia trzeba płacić i to nie mało bo koło 19 za naprawę.

Właśnie to i dość długi czas oczekiwania na dokumenty mnie trochę denerwował ale cały proces zakupu uważam za udany bez innych wad ukrytych.
Auto sprawdziłem w aso i miernikiem nie było, żadnych wad ukrytych itp auto póki co śmiga bez żadnych problemów. Jedyne co serwis zlecił to wymianę oleju w skrzyni no ale to uważam za serwis zerowy wiec wszystko okey.

Trochę się obawiałem zakupu tam auta czytając opinie jednak no przynajmniej w moim przypadku było wszystko okey. Auto mam od połowy czerwca jakoś i po dziś dzień pisząc te opinie, a mamy wrzesień jest okey. Autem byłem na urlopie przejechało kilka tysięcy km i jest okey.

Podsumowując czas oczekiwania na dokumenty i kluczyki no i ta niefajna akcja z tą uszkodzoną nową oponą dlatego daje 4*, zakup mogę polecić w moim przypadku żądnych innych dziwnych akcji nie było oczywiście wszystko jest zależne od tego jakie kupimy auto, co do serwisu autohero niewiem bo jeszcze nie korzystałem, a i końcowo zaznaczę, że też wykupiłem ten pakiet gwarancji autohero na rok.

19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowny Panie,

dziękujemy za szczegółową i rzetelną opinię dotyczącą zakupu Volvo w AutoHero. Doceniamy, że podzielił się Pan zarówno pozytywnymi spostrzeżeniami, jak i uwagami dotyczącymi czasu oczekiwania na dokumenty oraz stanu opony w dniu odbioru.

Cieszymy się, że sam proces zakupu przebiegł sprawnie, samochód pomyślnie przeszedł weryfikację w autoryzowanym serwisie, a po kilku miesiącach i przejechaniu kilku tysięcy kilometrów nadal spełnia Pana oczekiwania.

Przepraszamy za niedogodności związane z opóźnieniem w dostarczeniu dokumentów oraz koniecznością naprawy opony. Przekażemy Pana uwagi odpowiednim zespołom, aby wyjaśnić te kwestie i poprawić jakość obsługi.

Dziękujemy za rekomendację i obdarzenie nas zaufaniem. Życzymy wielu bezpiecznych i udanych podróży!

Z poważaniem

Zespół AutoHero

Oceniono na 5 z 5

Odebrałeł Kia Sportage wydana przez…

Odebrałeł Kia Sportage wydana przez pana Adriana

3 września 2026
Opinia niezależna
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowny Panie Łukaszu,

dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że odbiór samochodu Kia Sportage, wydanego przez Pana Adriana, przebiegł pomyślnie.

Życzymy wielu bezpiecznych i komfortowych podróży!

Z poważaniem

Zespół AutoHero

Oceniono na 5 z 5

Miła profesjonalna obsługa

Miła profesjonalna obsługa. Wszystko przebiegło sprawnie i szybko od momentu pierwszego kontaktu telefonicznego, Auto zgodne z opisem przywiezione pod klatkę na czym bardzo mi zależało. Nie chciałem jeździć po całym kraju w poszukiwaniach. Co najważniejsze auto jest sprawne , mam nadzieje , że nic złego się nie zadzieje.

2 września 2026
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowny Panie Krzysztofie,

w imieniu firmy AutoHero serdecznie dziękujemy za wystawienie pozytywnej opinii oraz docenienie jakości naszej obsługi. Cieszymy się, że cały proces — od pierwszego kontaktu telefonicznego aż po dostarczenie samochodu pod wskazany adres — przebiegł sprawnie i zgodnie z Pana oczekiwaniami.

Życzymy Panu wielu bezpiecznych i komfortowych podróży oraz bezproblemowej eksploatacji pojazdu.

Z poważaniem

Zespół AutoHero

Oceniono na 5 z 5

Polecam

Polecam, szybka i bezproblemowa obługa

26 sierpnia 2026
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowny Panie Zbigniewie,

dziękujemy za polecenie i pozytywną opinię! Cieszymy się, że obsługa przebiegła szybko i bezproblemowo.

Życzymy wielu udanych podróży!

Zespół Autohero

Oceniono na 5 z 5

Bardzo dobre

Bardzo dobre, pomocna i przyjazna obsługa. Bezproblemowy i szybki kontakt. Uczciwie przedstawiają oferty nie naciskają przy zakupuie auta, jedynie doradzają.

25 sierpnia 2026
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowna Pani Sylwio,

dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że doceniła Pani naszą pomocną i przyjazną obsługę, szybki kontakt oraz uczciwe i profesjonalne podejście do zakupu samochodu. Miło nam, że mogliśmy służyć radą bez wywierania presji.

Życzymy wielu udanych podróży!

Zespół Autohero

Oceniono na 5 z 5

Miła stlympatyczna oraz szybka obsługa…

Miła stlympatyczna oraz szybka obsługa że strony Pana Witolda. Same pozytywne wrażenia.

1 września 2026
Opinia niezależna
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowny Panie Marcinie,

dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że docenił Pan sympatyczną i sprawną obsługę Pana Witolda. To dla nas bardzo ważne, że wizyta w Autohero pozostawiła same pozytywne wrażenia.

Życzymy wielu udanych podróży!

Zespół Autohero

Oceniono na 5 z 5

Bardzo szybko

Bardzo szybko, sprawnie i miła obsługa! Polecam!

1 września 2026
Opinia niezależna
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowny Panie Karolu,

dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że cały proces przebiegł szybko i sprawnie, a obsługa spełniła Pana oczekiwania. Życzymy wielu udanych podróży!

Zespół Autohero

Oceniono na 5 z 5

Odebrałem Mercedesa przez Pana Adriana

Odebrałem Mercedesa przez Pana Adriana. Wszystko okey. Polecam

1 września 2026
Opinia niezależna
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowny Panie Danielu,

dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że odbiór Mercedesa przebiegł sprawnie i że jest Pan zadowolony z obsługi Pana Adriana. Życzymy wielu udanych podróży!

Zespół Autohero

Oceniono na 4 z 5

Wszystko przebiegło szybko sprawnie bez…

Wszystko przebiegło szybko sprawnie bez żadnych problemów

26 sierpnia 2026
Logo Autohero Polska

Odpowiedź od Autohero Polska

Szanowna Pani Małgorzato,

serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że cały proces przebiegł szybko, sprawnie i bez żadnych problemów.

Życzymy wielu udanych podróży!

Z poważaniem,

Zespół Autohero

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej