Autohero Italia Recenzje 

Ho acquistato un’auto usata Rif.
FX315GH su Autohero e la mia esperienza complessiva con il servizio e il post-vendita è stata purtroppo molto negativa.
Punti critici riscontrati:
Mancata manutenzione promessa: Nonostante Autohero dichiari nel tagliando di consegna di aver effettuato il cambio dell'olio, il mio meccanico di fiducia — durante i lavori di manutenzione sulla cinghia di distribuzione — ha riscontrato la presenza di olio motore estremamente vecchio e sporco, palesemente mai sostituito.
Scarsa trasparenza sullo stato effettivo dei tagliandi dichiarati e poca attenzione verso il cliente nel post-vendita.

Ho acquistato una Mercedes Classe A su Autohero e la mia esperienza è stata impeccabile dall'inizio alla fine.

Il processo di acquisto online è fluido, chiaro e trasparente. La vettura è arrivata esattamente nelle condizioni descritte nella scheda, senza brutte sorprese. Un vero valore aggiunto è stata la possibilità di ritirare l'auto presso l'hub di Marghera: punto di consegna comodissimo, personale organizzato, accogliente e pratiche di ritiro sbrigate in tempi rapidissimi.

Ho apprezzato molto anche la chiarezza sulla documentazione e l'inclusione della garanzia di 24 mesi, un dettaglio che trasmette grande tranquillità quando si acquista un'usato a distanza.

Consiglio vivamente Autohero a chiunque cerchi un servizio affidabile, professionale e senza stress per la propria prossima auto!

Excellent..se vi serve un usato sicuro
Autohero é il TOP

Molto facile veloce e intuitivo per comprare una macchina lo consiglio 100 × 100%

L'auto é ancora fresca, tornerò a modificare questa recensione se qualcosa dovesse uscire fuori poi avanti, per il momento, super consigliati!

Sono soddisfatto fino ad ora dell'acquisto e dell'assistenza post vendita. È normale che dopo un acquisto sia necessario qualche contatto per qualche dettaglio da sistemare, Autohero fino ad oggi mi ha dato massima assistenza in tempi brevissimi. Se si segue le regole del sito e le indicazioni degli operatori, tutto procede bene. Grazie

Tutto perfetto, ringrazio Antonino P. Per la consegna perfetta

Non sono per niente soddisfatta..ho ritirato l'auto l'11 luglio e il 12 già mi e apparsa la spia motore fatto reclamo il 13 e ancora oggi ( 5 settembre) non ho risposte per la riparazione ( da premettere che ho fatto garanzia premium)..sicuramente non consiglierò piu nessuno all'acquisto in questo sito..si andrà per vie legali sicuramente.
Inserisco n reclamo CIT231267..

Esperienza di compravendita abbastanza soddisfacente.la nota dolente e'al ritiro a Capua a Via la Monacs,5.il receptionist molto maleducato e scontroso e per nulla cooperatjvo.al contrario il ragazzo che mi ha consrgnato l auto e fatto le ultimenptatiche e'stato molto gentile e collaborativo

Ottimo servizio. Cortesia e professionalità di Antonino P. sono stati un plus all'ottimo servizio di AutoHero.

Alessandro F. over the Top!!!

Ottima esperienza con Andrea M.
È stato super preciso e disponibile
Motlo professionale
Consiglio.

Salve a tutti, la mia esperienza è molto negativa con autohero , avevo l‘appuntamento per il ritiro dell’auto alle 15:15 del 04/09/26 convinto al 100 per 100 che la macchina fosse al punto di ritiro dove abbiamo stabilito, fidandomi ciecamente del sito perché guardando il mio ordine risulta che la macchina è gia al punto di ritiro , ok parto per 80 km arrivo lì e il responsabile mi dice che la macchina non c’è perché ha avuto problemi, loro mi hanno telefonato praticamente 15 minuti all’arrivo sul posto quindi perso tempo autostrada benzina , VI DO UN CONSIGLIO MOLTO IMPORTANTE PRIMA FI PARTIRE PER ANDARE A RITIRARE L’AUTO TELEFONATE PER SICUREZZA SE LA MACCHINA FISICAMENTE CE O NO , SONO MOLTO DISORGANZZATI NON FIDATIVI NON PAGATE PRIMA DI VEDERE LA MACCHINA NON FATE L’ASSICURAZIONE SE NON VEDETE LA MACCHINA TUTTO QUI GRAZIE

Professionalità, puntualità, sicurezza, comunicazione, fiducia

Pessimo servizio protezione garanzia . Praticamente non serve a nulla , pagato 2 anni inutilmente. Scortesi anche nelle risposte via mail.....

Eccellente, nessun problema.

Ritirato auto da Autohero Modugno, ottima esperienza della consegna effettuata da Antonio C.

L addetto alla consegna Roberto T. È stato cordiale e alquanto esaustivo sia per quanto riguarda la spiegazione in merito al funzionamento dell auto sia per quanto riguarda il protocollo di consegna ed eventuali reclami futuri.

Organizzazione pessima. Avevo appuntamento per ritirare la macchina nuova, arrivati lì la macchina non c’era. Ho fatto 100 km di viaggio per nulla. Al momento del ritiro mi è stato detto che c era una e-mail che diceva che la macchina era sospesa( appuntamento alle 15, e-mail arrivata alle 14 e 50.

L’addetto Roberto T, è stato molto professionale e cortese fugando qualsiasi dubbio. Grazie Roberto