Culligan Polska Recenzje 

Bardzo wygodna forma świeżej wody żadnych problemów z dostawami. Powiadomienia na e-mail. Jestem bardzo zadowolona.
Gorąco polecam.

Dostawa wody do mojej firmy uległa drastycznemu pogorzeniu od czasu, gdy Culligan wykupił Eden. Praktycznie każda dostawa jest przesuwana. BOK serwuje bałachę typu "kłopoty logistyczne". Aktualna dostawa jest przesunięta jak dotąd 4 razy. Culligan o globalna firma (taki Google w tej materii). Polska to poniżej 1% ich obrotów. Kompletnie nie są zainteresowani poprawą jakości usług. Zmieniam dostawcę wody - nie ja jeden. Nowa firma właśnie instaluje 5 dystrybutorów - wszystkie u klientów, którzy zwiali od Culligana. Weźcie to pod uwagę, dla własnego dobra. Andrzej - prezes firmy.

Od roku i z czystym sumieniem polecam. Świetna jakość wody, bardzo miła obsługa i bezproblemowe dostawy. Wszystko działa tak, jak powinno. Polecam każdemu, kto szuka wygody w domu.

Wszystko w jak najlepszym porządku. Dostawa na czas, możliwość sterowania ilością butli i rodzajem wody. Gorąco polecam

Jestem bardzo zadowolona z dostaw wody. Wspaniała współpraca z działem obsługi i kierowcami oraz wyjątkowo dobra woda. Szczerze polecam.

Świetna firma, polecam!!

Woda zawsze na czas i smaczna zdrowa
Pijmy wodę aby długo żyć

Dostawa małym busem pracownik musiał przenosić 64 butle ręcznie. Nie dostaliśmy też informacji o zmianie sposobu dostawy wcześniej.

Terminowość dostaw , przystępne ceny dobry kontakt .

Profesjonalny serwis, miła i pomocna obsługa, świetny sprzęt

Codzienna wygoda w najlepszym wydaniu.
Od kiedy korzystam z wolnostojącego automatu Culligan z butlą 18/19 litrów, świeża i schłodzona woda jest zawsze pod ręką. Bez noszenia wielu małych butelek, bez zbędnego plastiku i bez zajmowania miejsca w lodówce.
Proste rozwiązanie, które sprawdza się zarówno w domu, jak i w biurze. Czysta woda, dobry smak i wygoda każdego dnia.

bardzo miła, fachowa obsługa na miejscu podczas dostawy

Dostawa w swój czas .bardzo miły zespuł i kurier 👍👍A wodą jeżeli trzeba było wybrać od 1 do 10 to wybrałam by 10 ,ma dobry smak niż z pod 🚰.Serdeczne polecam). Pozdrawiam

Wodę od Culligan to jest najlepszy eliksir zdrowia i szczęśliwiej podróży

Firma nie radzi sobie z wywiązywaniem się z umowy. Firma podjęła się co 6 miesięcy dostarczać i wymieniać filtr w instalacji. Nie zdarza się aby wymiana filtra odbyła się w terminie. Niemal za każdym razem trzeba wielokrotnie dzwonić i pisać maile aby wyegzekwować wymianę filtra. Firma nie wywiązuje się również ze zobowiązania wcześniejszego informowania o potrzebie wymiany filtra.

Obsługa klijenta ekstra polecam dostawa także na wysokim poziomie

Opinia o firmie Culligan Polska

Jako nowy klient, który zrealizował zaledwie 3 zamówienia, jestem mocno rozczarowany poziomem usług i mam wrażenie, że firma utknęła w przeszłości – niestety, tej złej. Obsługa przypomina czasy sprzed rebrandingu (Eden), a zmiany na lepsze są niezauważalne. Moja współpraca z Culliganem to pasmo błędów, braku komunikacji i chaosu logistycznego.

Przebieg współpracy:

Pierwsze zamówienie – już na starcie firma zaliczyła wpadkę: dostarczono mi urządzenie w innym kolorze niż zamawiałem. Błąd podstawowy, który nie powinien mieć miejsca przy pierwszej dostawie do nowego klienta.

Drugie zamówienie – termin dostawy został zmieniony bez mojej wiedzy i bez kontaktu telefonicznego. O zmianie dowiedziałem się z maila wysłanego… w dniu planowanej dostawy. Co więcej, zamówiłem dwa różne rodzaje wody (Nano i mineralizowaną), a otrzymałem identyczne butelki. Kierowca nie potrafił mi nawet powiedzieć, co właściwie przywiózł – kompletny brak kompetencji.

Trzecia dostawa – ponownie samowolna zmiana terminu, tłumaczona "zmianami logistycznymi". Żadnego telefonu, żadnych ustaleń – firma robi sobie, co chce.

Obsługa klienta – pozorna troska:
Kontakt z infolinią to strata czasu. Panie rejestrują reklamacje, ale nie przynosi to żadnych efektów. Jedynym "usprawnieniem", jakie zauważyłem, jest nagrywanie rozmów "w trosce o poprawę komunikacji" – tyle że ta poprawa nigdy nie następuje.

Podsumowanie:
Culligan Polska to partner niestabilny, zawodzący na całej linii. Brak szacunku dla klienta, brak rzetelności i brak jakiejkolwiek reakcji na zgłaszane problemy. Po trzech dostawach rezygnuję ze współpracy i zdecydowanie NIE POLECAM tej firmy. Na rynku jest wiele innych, które potrafią dostarczyć wodę na czas i zgodnie z zamówieniem.

Szybko tanio i solidnie wykonana usługa. Polecam każdemu.

Jestem klientką tej firmy od wielu lat, niezmiennie jestem bardzo zadowolona zarówno z jakości wody, jak i sposobu dostaw, uprzejmości i życzliwości panów kurierów, sposobów płatności oraz pełnej komunikatywności między mną, a firmą. Jestem przekonana, że będę korzystała z usług firmy Culligan do końca mojego życia, albo do końca istnienia firmy, choć mam nadzieję, że to nie nastąpi nigdy. :))

Ciężko opisać działanie tej firmy, bo ona po prostu nie działa. Od 7 maja nie została dostarczona woda (dzisiaj jest 15 lipca), kilka razy zmieniany termin bez porozumienia i nadal nie przyjechali). Za to skrupulatnie pobierają opłatę za dzierżawę urządzenia.
Radzę omijać z daleka, bo ciężko powiedzieć, że świadczą niski poziom usług - oni po prostu usług nie świadczą.