Velobank jest kiepski
Velobank jest kiepski. Przez ponad 10 lat byłem klientem Citibanku...Po migracji do Velobanku, postanowiłem zamknąć konto i kartę kredytową. Konto zostało zamknięte bez problemu, ale karty kredytowej zamknąć nie umieją!
W oddziale mówią jedno, na infolinii co innego. Teoretycznie zamknęli kartę po 32 dniach kalendarzowych, ale się nie rozliczyli ze mną. Po kolejnych 7 dniach roboczych i moich kilku telefonach, rozliczyli się. Zrobili mi przelew nadpłaty, na mój koszt (policzyli mi za to 20 zł)!!?? Oczywiście znów kilka telefonów i obietnica odkręcenia tego obciążenia. Ostatecznego wyciągu z karty nadal nie ma! Informacji do BIKu, też nie wysłali...
Dno i tona mułu, nie bank!
2 września 2026
Opinia niezależna