Uważajcie na tą firmę
Uważajcie na tą firmę. To oszuści, przynajmniej w oddziale na Teneryfie przy lotnisku. Jeśli weźmiecie samochód bez ubezpieczenia to przy odbiorze żądajcie od razu protokołu, że jest wszystko ok. Ja tego nie zrobiłem. Zapewniano mnie, że nie zgłaszają uwag przy odbiorze, ale po powrocie dostałem mail, że obciążają mnie kwota 350 eur za jakieś uszkodzenia, których nie pokazali przy odbiorze auta. Wynajmuję samochody często w Hiszpanii i zawsze dostaje protokół do podpisania. Tak było choćby tydzień temu w goldcar (bardzo porządna firma). Dodam również, że pisząc do centrali skargę nie dostałem żadnej odpowiedzi. Dopiero pisząc do działu prawnego dostałem odpowiedź, ale bez ustosunkowana się do zarzutów. To są oszuści !!! Pamiętajcie o dokładnym fotografowaniu samochodu przy odbiorze, włącznie z dachem. Ja mam 29 zdjęć, które przekażę prawnikom, bo nie odpuszczę oszustom. Wy też nie odpuszczajcie, róbcie zdjęcia i żądajcie podpisanego protokołu !!! OK_mobility radzę omijać z daleka. Jest wiele innych firm z dużą kulturą obsługi jak choćby Goldcar, Moovers, drivalia …. I wiele innych. Ceny podobne. Nie warto oszczędzać 10 eur a potem być oszukanym.
Zdarzenie opiszę też w korespondencji z Europejskim Centrum Konsumenckim. Bardzo zachęcam do aktywności w składaniu skarg na OK_Mobility bo jeśli nie będziemy walczyć z oszustami tej firmy nigdy się nie zmienią. To powinien być nasz obowiązek. Pamiętajmy, że skoro nie ma reakcji centrali to znaczy że zgoda na okradanie klientów idzie z góry. Zarząd musi wiedzieć o tych praktykach swoich pracowników !!! Pozdrowienia dla zarządu ! Ja nie odpuszczę i będę walczył o odszkodowanie oraz honorarium dla prawników.