Beata

Odradzam. Oferta biura Exim Tours jest nierzetelna. Korzystaliśmy z oferty podroży na Malediwy. Opis i zdjęcia plaży jako piaszczysta w ofercie zdecydowały o wyborze wyspy i hotelu. Na miejscu okazało się, że ani opis, ani zdjęcia nie odzwierciedlają zastanego stanu rzeczywistego; plaża była wąska i zanieczyszczona rafą i kamieniami, wejście do wody było niemożliwe bez specjalnego obuwia, którego nie mieliśmy (bo po co na piaszczyste plaże). Reklamacja udokumentowana zdjęciami została oczywiście odrzucona przez Exim. Nigdy więcej Exim Tours.

Odradzam. Korzystaliśmy rodzinnie z oferty podróży na Bali liniami rejsowymi Qatar Airways. Itaka odmówiła nam podania numeru rezerwacji, co uniemożliwiło nam wcześniejszą odprawę. Nasza prośba, by biuro nas odprawiło i zarezerwowało bilety koło siebie zostało bez odpowiedzi. W efekcie każdy członek rodziny siedział gdzie indziej w samolocie, mimo że na lotnisku byliśmy 3,5 godziny przed odlotem w celu wcześniejszej odprawy. Napisaliśmy od razu skargę na takie działanie, również pozostała bez odpowiedzi do dzisiaj. Itaka nie dba o swoich klientów, a my więcej nie skorzystamy z jej ofert.