SEPTY

NICHT ZUVERLÄSSIG, eher vermeiden und andere, zuverlässigere Cashback-Portale wählen.

Hatte bereits 2 Erfahrungen mit Budgey, jedes Mal das gleiche Spiel:

- sie werben zwar mit hohen, attraktiven Cashback-Raten
- nach dem Kauf wird das Cashback jedoch nicht getrackt
- Anfrage über Nachbuchung wird erstellt
- Nach sehr langer Prüfdauer lehnt der Verkäufer das Cashback ab und Budgey "kann leider nichts mehr machen" und schließt die Anfrage

SEHR ENTTÄUSCHEND

FINGER WEG von Jacob! Katastrophaler Kundendienst!

Falls ein Problem auftritt kämpft man mit KI-generierten Antworten, welche im Nichts verlaufen und man wartet monatelang auf sein Geld.

Allein dass Jacob keine telefonische Kontaktmöglichkeit bietet sollte Fragen aufwerfen.

Es gibt bessere Händler, mit einem viel besseren Kundendienst.

Konkret zu meinem Fall:
1. Paket ist beim Versanddienstleister UPS verloren gegangen - anhand der Sendungsverfolgung zweifelsfrei festzustellen
2. Jacob hat über Wochen nur mit KI-generierten Nachrichten geantwortet: "... sind stets bemüht das Problem schnellstmöglich zu lösen... etc." danach passierte jedes Mal nichts.
3. Dann kam irgendwann eine eidesstattliche Versicherung welche ich ausfüllen und 2-mal (!!) zusenden musste, in der ich versichere das Paket nicht erhalten zu haben.
4. dann passierte wieder nichts... irgendwann habe ich Paypal eingeschaltet um mein Geld wiederzubekommen.