Fabrizio Notte

Ho acquistato un Macbook ricondizionato (ordine75632196) da questo Venditore polacco tramite il sito di Backmarket in data 03gennaio sul sito pubblicano "prodotto disponibile pronta consegna". Dovevo riceverlo il 09 gennaio, invece ad oggi 12 gennaio ancora nulla é stato neanche spedito, risulta "ancora in preparazione". Non solo non spedito, ma questo venditore vende prodotti che non possiede, pubblicando false informazioni. Assistenza clienti inesistente, dopo 1 settimana di ritardo, non ho ricevuto né informazioni né chiarimenti né i soldi indietro e dovrò procedere annulando il pagamento per frode tramite Servizio della Carta di Credito.

Ho acquistato in data 3 Gennaio un Mac ricondizionato, consegna stimata era entro il 09 Gennaio. Il Mac non solo non é arrivato, ma ancor di più non risulta proprio spedito!!! Ho fatto 3 SEGNALAZIONI compilando apposito form da questa mattina e nessuno del servizio clienti mi ha risposto (chiaramente non esiste alcun numero di telefono). Eppure per rispondere ad una mail ci vogliono pochi secondi. SPEDIZIONI IN GRAVISSIMO RITARDO, SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE. Non ordinate nulla da questo sito!!! Ho buttato 1000 euro e sono costretto a disconoscere il pagamento tramite Mastercard per riavere i soldi indietro, speriamo bene.