Ralph

Pozytywy: system zarządzania kontem ma duże możliwości i jest w miarę przejrzysty. Duża funkcjonalność.
I na tym pozytywy się kończą.
Ceny wysokogórskie. Owszem, 20 lat temu, gdy byli liderem polskiego hostingu, mogli dyktować warunki, ale teraz jest mnóstwo znacznie tańszych alternatyw. Hostingu u nich już się pozbyłem, ale od 20 lat mam u nich konto pocztowe. Ostatnio niektóre moje emaile przestały dochodzić (okazało się później że to nie była wina home.pl) i postanowiłem zadzwonić na infolinię. Chwalą się że jest czynna 24/7. Przed chwilą niestety usłyszałem że "z uwagi na okres świąteczny infolinia jest nieczynna". Coś mi się wydaje, że ta firma się już powoli zwija...

Dokonałem zakupu przez internet, otrzymałem zamówiony towar. Wszystko super?

Po kilku tygodniach dostałem ze strony bron.pl na mój telefon SPAM w postaci SMS-a na którego nie można odpowiedzieć. Nie wyrażałem żadnej zgody na przysyłanie mi SPAMU, w ustawieniach mojego konta nie było zgody na przysyłanie żadnego newslettera, ani żadnych innnych marketingowych śmieci. Zalogowałem się na stronę bron.pl, okazało się że nie ma możliwości usunięcia konta!

Firma dożywotnio trafia na moją czarną listę za kompletny brak szacunku dla prywatności swoich klientów.

Zrób zakup raz, będziesz na okrągło otrzymywać spam na swój adres email.

W kwietniu dokonałem zakupu na stronie oponeo.pl. Od tamtej pory regularnie dostaję od nich emaile "Odbierz zestaw klocków Lego Speed Champions za darmo! Oceń zakup swoich opon Goodyear, a otrzymasz nagrodę!".
Wysłałem do nich dwa emaile z prośbą o usunięcie moich danych z ich bazy oraz zaprzestanie przysyłania mi spamu. Bez zmian. Wykonałem dwa telefony, obiecano mi że więcej spamu nie dostanę. Bez zmian.

EDIT: Własnie otrzymałem wiadomość z iod(maupa)oponeo.pl, że moje zgłoszenie jest realizowane i że poinformowali mnie o tym we wcześniejszym emailu. Okazało się, że ich email wysłany 2 tygodnie po moim pierwszym zgłoszeniu został przez moją pocztę potraktowany jako spam i go nie zauważyłem. Była tam informacja, że "rozpatrzenie wniosku nastąpi bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie miesiąca od dnia jego otrzymania". Dziś jest czwartek, termin upływa w niedzielę. Zobaczymy...

EDIT2: Dziś jest piątek, otrzymałem email od oponeo, że wszystkie moje dane zostały usunięte (poza oczywiście tymi na fakturze i potrzebnymi do obsługi gwarancji).
Zgodnie z prośbą podaję numer zamówienia: 107938421.
Mimo wszystko nie zmieniam mojej opinii - uporczywe przysyłanie spamu po zakupie i brak możliwości wypisania się z ich listy adresowej (choćby za pomocą linka "unsubscribe" na końcu wiadomości) kompletnie dyskwalifikuje firmę. Sprawę mojej prywatności traktuję wyjątkowo poważnie.