Aleksandra Oro Maszota

I made order on 14th November!!!!! 14 NOVEMBER!!!! Yes half month ago! ... Still nothing. They are not answering for the emails, after 5 I have send they finally answer that "you don't need to write to us that much mails" !!!REALLY??? They do't inform about delay on their website... Also the payment is with DCC methods so if you are not paying by $ they will convert your money milion times... So from 97$ i paid 114 EURO!!!! Nobody answering if they will refund me 97$ or 114 euro I had to spent!!!! They are not respecting customers. If they are answering it's just automatic response that they are sending to everybody... So probably I will never see my clothes, and I will lost a lot of money!!!!! On a website it's still writing that for the order on 14th Nov it's 5-7 days to send order, but 7 days was long time ago and they are doing NOTHING to finally send this package!!!! I'm totally dissapointed, sad, and furious... They are sending milion promo mails to buy other clothes but they arent sending this one that I ordered!!!!!! The worst company I have ever met in my life...

Ze spotahome skorzystałam w marcu. Szukałam wtedy mieszkania w Brukseli na okres 3 miesięcy. Mieszkanie znalazłam. I to chyba jedyny plus. Niestety po przyjeździe okazało się, że zdjęcia na stronie były zrobione w bardzo dobry sposób, aby wszelkie mankamenty zatuszować. Brud jaki zastałyśmy (wraz z koleżanką, z którą wynajmował mieszkanie) był straszny, ale nie miałyśmy już możliwości zmiany mieszkania i szukania nowego, ze względu na to, że tego samego dnia rozpoczynałyśmy pracę. Zdjęcia mieszkania wysłałyśmy do spotahome, ale nic nam to nie dało. Przeboje jakie zapewniała nam właścicielka to niezapomniane wrażenia. Na stronie spotahome informacja, że wszystkie opłaty wynoszą 125euro miesięcznie, po czym straszy nas, że będziemy dopłacać, jeśli będziemy grzały w mieszkaniu i podsuwa francuską umowę z taką właśnie klauzulą, że wszelkie zużycie będzie odpłatne... Spotahome jako odpowiedź mówi, że przecież na stronie jest napisane, że właściciel mówi po Francusku... To też z tego powodu korzystam ze spotahome, żeby biorąc 300euro za transakcję w kontakcie tym pomogli. Kiedy już mieszkanie tam dobiegło końca zostało wrócić do polski i czekać na zwrot kaucji, niemałej, bo 1100 euro, czekać 2 miesiące, bo tak zażyczyła sobie właścicielka. Po tym czasie zero odzewu, nie odbiera telefonów, nie odpisuje. Co na to spotahome? Zwrot kaucji nie leży w ich gestii i to my musimy dogadać się z właścicielką. Z właścicielką, która jest oszustką i próbuje wyłudzić pieniądze. Gdyby nie mój upór i groźby kontrolą i założeniem sprawy zapewne do dziś nie otrzymałybyśmy zwrotu kaucji. Co ze spotahome? Na stronie nadal wynajmują mieszkanie pani oszustki, bo przecież najważniejsza jest prowizja... Nie polecam! Nie wiedzą z kim mają do czynienia. Biorą kasę i na tym pomoc się kończy. Może wyślą maila, może nie. Żadnych konkretnych działań...