Bon d'achat refuse, remboursement demande et recu en moins de 7 jours
Bonsoir a tous,
A tous ceux qui ont recu un email de Tix.fr avec une proposition de bon d'achat, envoyer un message via le lien sur le site de Tix.fr, et indiquer que vous refusez le bon d'achat et souhaitez un remboursement en argent. Vous pouvez citer la loi Europeene suivante: " Articles 5, 7 et 8 du reglement CE n 261/2004 du 11 Fevrier 2004".
Moins de 2 jours apres mon message, j'ai recu un email de Tix m'indiquant qu'ils allaient proceder au remboursement. Le remboursement est arrive sur mon compte 3 jours plus tard.
Petit bemol : les bagages ne sont pas rembourses (440 euros dans mon cas, ils mettent ca sur le compte de la compagnie aerienne qui ne les a pas rembourse, mais peu importe, j'ai paye Tix et non la compagnie aerienne, donc j'attend un remboursement de Tix), et il y a 55 euros de frais de dossier.
Apres avoir recu l'argent sur mon compte, je continue et reclame le restant du a Tix bien entendu.
Bon courage dans vos demandes de remboursement, insistez bien, et n'acceptez pas les avoirs si vous n'en voulez pas.
19 lipca 2020
Opinia niezależna