Ordine rimborsato
Ho acquistato una maglia, dopo la mail di conferma il nulla. Sono poi stata contattata dopo lamentele e mi hanno rimborsato anche se forse l’ordine arriverà. In questo sono stati molto gentili. Non è specificato da nessuna parte, però, che la merce proviene dalla Cina e che il tempo lunghissimo di gestione dell’ordine dipende da quello.
Reply from Maglia Club - Maglie da Calcio Online ai Prezzi Più Bassi
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Come da lei indicato, abbiamo provveduto al rimborso completo dell’importo, cercando di gestire la situazione nel modo più rapido possibile.
Comprendiamo la sua osservazione sui tempi di consegna e la prendiamo come uno spunto per migliorare ulteriormente le informazioni fornite ai nostri clienti. Il nostro obiettivo è offrire un servizio sempre più chiaro e trasparente.
La ringraziamo inoltre per aver riconosciuto la disponibilità e la cortesia del nostro servizio di assistenza.
Speriamo di poterle dimostrare in futuro un’esperienza d’acquisto pienamente soddisfacente.
Marco – Assistenza Maglia Club