After choosing the bike, I bought it in installments over 3 months. The online purchase was completed within 15 minutes. The delivery was made within 3 days. The product matches the description. The a... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Amazing experience, the bike is great and how nice is it, walking by and people complimenting the bike (vibe). Costumer service is amazing too. I just discovered that the bike have a hidden Bluetooth... See more
Company replied
Amazing fat bike is my first experience to drive electric bikes is wonderful and satisfied with everything. Fast delivery and really good price. Thanks and good luck.
Company replied
Excellent and reliable webshop After bad experience with La souris shop, I made order for fatbike and receive it in my home excellent condition in the 4th day. I hope there after sale service will ge... See more
Company replied
Company details
About Voltwheelz
Written by the company
Voltwheelz.nl is dé fatbike specialist van Nederland, met meerdere fysieke vestigingen en een sterke focus op service, kwaliteit en betrouwbaarheid. Wij zijn volledig gespecialiseerd in fatbikes en bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van krachtige en duurzame modellen voor zowel dagelijks gebruik als recreatief rijden.
Dankzij onze fysieke winkels kunnen klanten onze fatbikes zelf ervaren, testen en persoonlijk advies krijgen van echte specialisten. Dit zorgt ervoor dat je altijd een fatbike kiest die perfect aansluit op jouw wensen en gebruik. Of je nu door de stad rijdt of juist zoekt naar comfort en prestaties, bij Voltwheelz ben je aan het juiste adres.
Wij onderscheiden ons door onze betrouwbare klantenservice en uitstekende aftersales. Van aankoop tot onderhoud en ondersteuning: wij staan altijd klaar voor onze klanten. Vragen of problemen worden snel en professioneel opgelost, met als doel om altijd de beste service te bieden.
Bij Voltwheelz.nl draait alles om vertrouwen. Daarom werken wij uitsluitend met kwalitatieve fatbikes die voldoen aan hoge eisen op het gebied van prestaties, veiligheid en duurzaamheid. Onze klanten kiezen voor ons vanwege onze transparantie, expertise en persoonlijke aanpak.
Met een groeiend aantal vestigingen en een sterke online aanwezigheid blijven wij dé plek voor iedereen die een fatbike wil kopen bij een betrouwbare specialist. Ervaar zelf waarom Voltwheelz.nl wordt gezien als dé fatbike specialist van Nederland.
Onze belofte
Written by the company
- De fatbike specialist die wél levert
- Bij Voltwheelz.nl staat service centraal. Wij zijn elke werkdag bereikbaar via telefoon, WhatsApp en social media voor al je vragen. Je profiteert van tot 2 jaar garantie, snelle levering binnen 1 tot 3 werkdagen en de laagste prijsgarantie. Dankzij onze eigen voorraad in het magazijn kunnen wij snel schakelen en direct leveren.
- Altijd bereikbaar, altijd persoonlijk
- Onze klantenservice is 100% menselijk en staat klaar om je echt te helpen. Geen gedoe, maar snelle en duidelijke antwoorden. Daarnaast bieden wij flexibele betaalmogelijkheden zoals Klarna en in3, zodat je zorgeloos kunt bestellen.
- Online én fysieke winkels
- Naast onze webshop ben je welkom in onze winkels in Amsterdam en Rotterdam. Hier kun je onze fatbikes bekijken, testen en persoonlijk advies krijgen van onze specialisten.
Onze garantie
Zekerheid bij elke fatbike
Bij Voltwheelz.nl koop je zonder risico. Wij bieden tot 2 jaar garantie op onze fatbikes, zodat je altijd verzekerd bent van kwaliteit en betrouwbaarheid.
Bestel je bij ons, dan profiteer je van snelle levering binnen 1 tot 3 werkdagen en producten die direct uit eigen voorraad komen. Mocht er iets zijn, dan staat onze klantenservice direct voor je klaar om het snel en netjes op te lossen.
Daarnaast profiteer je van onze laagste prijsgarantie, zodat je nooit te veel betaalt.
Wij zorgen ervoor dat jij zorgeloos kunt rijden, vanaf het moment van bestellen tot ver daarna.
Contact info
Zwart Janstraat 144-B, 3035 AZ, Rotterdam, Netherlands
- 085 3039242
- klantenservice@voltwheelz.nl
- voltwheelz.nl
Gratis Slot, Zadelhoes & Fietspomp
4.7
Excellent
439 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Voltwheelz
Beste Nikos,
Bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview! ⭐ Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en wensen u veel plezier met uw aankoop! 🚴♂️
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelz
Reply from Voltwheelz
Dear Ashraf,
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you're happy with your bike and that the delivery was fast. We truly appreciate you taking the time to share your experience. Wishing you many safe and enjoyable rides!
Kind regards,
VoltWheelz
Reply from Voltwheelz
Dear Ba,
Thank you so much for your amazing review! 😍 We're delighted to hear that you had such a great experience with our customer service. Your kind words mean a lot to our team and motivate us to keep providing the best possible service.
We wish you many safe and enjoyable rides! 🚴
Kind regards,
VoltWheelz
My honest review.
After choosing the bike, I bought it in installments over 3 months. The online purchase was completed within 15 minutes. The delivery was made within 3 days. The product matches the description. The administration answers questions regularly. My first experience is very positive. I recommend this company to everyone.
19 July 2026
Unprompted review
Reply from Voltwheelz
Beste Nikolay, ⭐
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie 5-sterrenreview! 🌟 Wat fijn om te horen dat het bestelproces soepel verliep, de levering snel was en dat de fiets volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Ook zijn we blij dat u onze communicatie en ondersteuning als positief heeft ervaren. Uw aanbeveling waarderen we enorm! 😊
Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe fiets! 🚴💨
Met vriendelijke groet,
Voltwheelz 💙
Perfect!!!!!!!
15 July 2026
Unprompted review
Reply from Voltwheelz
Beste Marwa,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We wensen je veel plezier met je aankoop en staan graag weer voor je klaar als je ons nodig hebt. ⚡
Met vriendelijke groet,
Voltwheelz
Amazing fat bike is my first experience…
Amazing fat bike is my first experience to drive electric bikes is wonderful and satisfied with everything. Fast delivery and really good price. Thanks and good luck.
6 July 2026
Reply from Voltwheelz
Hi Veronica,
Bedankt voor de mooie review! Wij wensen u heel veel plezier met de fiets.
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelZ
Legit online fatbike store
Very fast delivery and you can contact them via whatsapp too! Very legit online fatbike store.
6 July 2026
Reply from Voltwheelz
Hi,
Bedankt voor de review! Wij wensen u heel veel plezier met uw fatbike.
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelZ
Verry good product and everything went…
Verry good product and everything went smooth with payment en delivery
2 July 2026
Unprompted review
Reply from Voltwheelz
Beste Donnavan,
Bedankt voor uw 5 star review!
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelZ
Amazing experience
Amazing experience, the bike is great and how nice is it, walking by and people complimenting the bike (vibe). Costumer service is amazing too. I just discovered that the bike have a hidden Bluetooth speaker, supper cool moving around with some guddy guddy vybe.
8 June 2026
Reply from Voltwheelz
Beste Lamin,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe fiets en dat je er veel plezier aan beleeft. Altijd leuk als je onderweg ook nog complimenten krijgt! 😊
Ook bedankt voor je mooie woorden over onze klantenservice. We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus dat waarderen we enorm.
We wensen je nog veel veilige en plezierige kilometers toe. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je graag.
Groetjes,
Team VoltWheelz 🚲
Reply from Voltwheelz
Beste Mahmoud,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent.
We wensen je heel veel veilige en plezierige kilometers toe. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.
Groetjes,
Team VoltWheelz 🚲
The prices are worth it, bike was delivered nicely to my door
When I decided to change my order afterward, they very helpful. I ordered a v8 but then I wanted it changed to a v20. The proces was smooth and professional. There was a small delay with my order, but costumer service was very helpful with that.
3 June 2026
Reply from Voltwheelz
Hi Ethan,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat het wijzigen van uw bestelling van een V8 naar een V20 soepel en professioneel is verlopen. We waarderen uw begrip voor de kleine vertraging en zijn blij dat onze klantenservice u daarbij goed heeft kunnen helpen.
Wij wensen u veel plezier met uw V20 en staan uiteraard altijd voor u klaar als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelz
My son's bike broke and this very kind…
My son's bike broke and this very kind dealer helped me for free.
I really appreciate this.
20 June 2026
Unprompted review
Reply from Voltwheelz
Hi Elena,
Bedankt voor de mooie review!
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelZ
Great service and especially after…
Great service and especially after sales is good
17 June 2026
Unprompted review
Reply from Voltwheelz
Hi Vincent,
Bedankt voor uw positieve feedback! Geweldig om te horen dat u onze service en aftersales waardeert. Bij VoltWheelz doen we er alles aan om onze klanten de beste ervaring te bieden, zowel bij de aankoop als daarna.
Veel plezier met uw fatbike en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelZ
Excellent and reliable webshop
Excellent and reliable webshop
After bad experience with La souris shop, I made order for fatbike and receive it in my home excellent condition in the 4th day. I hope there after sale service will ge same this excellent service
12 June 2026
Unprompted review
Reply from Voltwheelz
Hi Aziz,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in VoltWheelz.
Wat fijn om te horen dat uw fatbike snel en in uitstekende staat bij u is afgeleverd. Wij besteden veel aandacht aan een zorgvuldige verzending en een betrouwbare service, zodat onze klanten met een gerust gevoel kunnen bestellen.
Ook na de aankoop staan wij uiteraard voor u klaar. Mocht u vragen hebben over uw fatbike, onderhoud, garantie of accessoires, dan helpt ons team u graag verder.
Wij wensen u veel veilige kilometers en rijplezier met uw nieuwe fatbike!
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelZ
Great company
Great company. Contact and service amazing. I recommend the services of this company!
22 May 2026
Unprompted review
Reply from Voltwheelz
Hi Mariusz,
Bedankt voor de review! Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelZ
The best service
17 May 2026
Unprompted review
Reply from Voltwheelz
Hi Mohammad,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelZ
super service
they fixed the brake on my fatbike within a day! very thoughtful and considerate service.
7 May 2026
Unprompted review
Reply from Voltwheelz
Hi Rashad,
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service!
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelZ
heeel good nice
30 April 2026
Unprompted review
Reply from Voltwheelz
Hi Daniel!
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelz
Professional | Fast | Trust
Great service, kind people and answering all questions about biles.
Giving good advise and fast delivery.
Customer service was super as they answer calls quickly and give straight answers.
15 April 2026
Unprompted review
Reply from Voltwheelz
Hi Mbarak,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren en dat al je vragen goed zijn beantwoord. We vinden het belangrijk om duidelijk advies te geven en snel te leveren, dus het is geweldig dat dit zo is overgekomen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag weer verder!
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelz
Reply from Voltwheelz
Hi Claudiu,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team VoltWheelz
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.