sendentanke.dk Reviews 

Reply from sendentanke.dk

Oct 8, 2026

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse, både med gavekortet, der ikke virker, og den lange ventetid hos vores kundeservice.

Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager meget, at du har skullet bruge så meget tid på at få hjælp.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning, så du kan få glæde af dit gavekort. Du må derfor meget gerne kontakte os på info@sendentanke.dk med oplysninger om gavekortet.

Vi tager din feedback alvorligt og arbejder løbende på at forbedre både vores tekniske løsninger og tilgængeligheden i kundeservice.

Vi beklager endnu en gang de gener og frustrationer, det har medført.

Med venlig hilsen
Send en tanke

Reply from sendentanke.dk

Oct 21, 2026

Hej Hans,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.

Jeg er rigtig ked af at høre, at du har oplevet problemer med dine bestillinger, og at du samtidig har måttet vente så længe på svar fra vores kundeservice.

Jeg kan sagtens forstå din frustration, især når du oplever, at der er blevet trukket penge, uden at du har modtaget dine gavekort. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne undersøge, hvad der er sket med dine bestillinger, og hjælpe dig med at få afklaret betalingerne.

Du må derfor meget gerne kontakte os på info@sendentanke.dk med dine ordreoplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Vi beklager endnu en gang den dårlige oplevelse og håber, at vi får mulighed for at rette op på den.

Venlig hilsen
Send en tanke

Reply from sendentanke.dk

Oct 21, 2026

Hej Jacob,

Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner! ⭐

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre – også selvom det var weekend. 😊

Vi beklager selvfølgelig, at gavekortet ikke virkede med det samme, men hvor er det dejligt, at vi fik løst problemet.

Tak fordi du tog dig tid til at give os en positiv tilbagemelding. Det sætter vi stor pris på!

Venlig hilsen
Send en tanke.

Reply from sendentanke.dk

Oct 21, 2026

Hej Selina,

Tusind tak for din pæne anmeldelse og de 5 stjerner! ⭐

Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med Trine, og at hun kunne hjælpe dig.

Jeg sørger selvfølgelig for at give din ros videre til hende. Det er altid skønt at få sådan en positiv tilbagemelding. 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Du ønskes en rigtig dejlig dag!

Venlig hilsen
Send en tanke

Reply from sendentanke.dk

Oct 21, 2026

Kære Susanne,

Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.

Jeg er rigtig ked af at høre, at det har været så besværligt for dig at få aktiveret dit gavekort, og at du samtidig har haft svært ved at finde vores kontaktoplysninger. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Et gavekort skal gerne være en glæde at modtage og nemt at bruge, så jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende.

Jeg er dog glad for at høre, at du til sidst fik hjælp fra vores kundeservice, og jeg håber, at du nu kan få glæde af dit gavekort.

Din feedback betyder meget for os, og vi vil tage den med videre, så vi kan gøre det nemmere for vores kunder fremover.

Skulle du få brug for hjælp igen, er du altid meget velkommen til at skrive direkte til os på info@sendentanke.dk. Vi sidder klar til at hjælpe dig. 😊

Venlig hilsen
Send en tanke

Reply from sendentanke.dk

Aug 14, 2026

Hej Steen,

Mange tak for din anmeldelse! 😊

Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at du oplevede hurtig respons på din e-mail.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback.

De bedste hilsner
Send en tanke

Reply from sendentanke.dk

Aug 12, 2026

Hej Henrik

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊

Det glæder os meget at høre, at du havde en hurtig og nem oplevelse, og at du er tilfreds med vores kundeservice.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Send en tanke

Reply from sendentanke.dk

Aug 4, 2026

Hej Martin,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi beklager, at godkendelsesprocessen tog længere tid end forventet. Din ordre blev udtaget til manuel kontrol af vores sikkerhedssystem, da vi tidligere har oplevet misbrug i forbindelse med det domæne, ordren kom fra. Derfor krævede ordren en ekstra verificering, så vi kunne sikre, at alt var i orden.

Det er selvfølgelig beklageligt, at behandlingen tog længere tid end de oplyste 24 timer, og det forstår vi godt har været frustrerende.

Jeg har nu godkendt din ordre manuelt, og gavekortet vil være i din indbakke inden for få minutter.

Vi beklager endnu en gang ventetiden og håber, at du får glæde af gavekortet.

Venlig hilsen
Send en tanke

Reply from sendentanke.dk

Jul 29, 2026

Hej Luay,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! 🌟

Det betyder meget for os at høre, at du oplevede en god og imødekommende service, og at vi kunne hjælpe dig hurtigt. Vi gør vores bedste for at sikre, at alle vores kunder får den hjælp, de har brug for.

Tusind tak for din anbefaling og for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.

Vi ønsker dig en rigtig god dag!

Venlig hilsen
Send en tanke.

Reply from sendentanke.dk

Updated Jul 27, 2026

Hej Henrik,

Tak for din flotte anmeldelse! 😊

Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse med os og at du fik glæde af de mange valgmuligheder, som LuksusGavekortet giver.

Hvor er det skønt, at tanken endte hos din kæreste. ❤️

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, du får lyst til at bruge os igen en anden gang. 😊

De bedste hilsner
Send en tanke.

Reply from sendentanke.dk

Jul 23, 2026

Kære Lars Nielsen,

Mange tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse.

Det er bestemt ikke den følelse, du skal sidde tilbage med efter at have været i kontakt med os, og vi undskylder mange gange for den oplevelse, du har haft. Både ventetiden og den tone, du beskriver, lever slet ikke op til den standard for god kundeservice, vi ønsker at levere.

For at opklare forvirringen omkring korttyperne: Når et gavekort er købt gennem en af vores samarbejdspartnere (som f.eks. lalandia), har vi af tekniske og administrative årsager desværre ikke direkte adgang til systemerne bag det enkelte udstedte kort – det er derfor, vi ofte henviser direkte til udstederen eller restauranten, som kan slå de specifikke oplysninger op.

Når det er sagt, skal det selvfølgelig forklares venligt, pænt og pædagogisk. Det lyder til, at vores medarbejder har været for hurtig i vendingen og ikke har fået afsluttet samtalen på en ordentlig måde, og det beklager vi meget. Vi tager din feedback med videre til vores supportteam, så vi kan gøre det bedre fremover.

Hvis du stadig brænder inde med dit spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til os på info@sendentanke.dk, så vil vi gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig godt videre.

De bedste hilsner,

Sendentanke.dk

Reply from sendentanke.dk

Jul 17, 2026

Hej Michael,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord.

Det glæder os, at vi kunne hjælpe, selvom gavekortet var blevet væk i flytterodet. Vi ved, at den slags kan ske, og vi er glade for, at vi kunne finde en løsning, så du stadig kunne få glæde af dit gavekort.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Send en Tanke

Reply from sendentanke.dk

Jul 10, 2026

Hej,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os meget, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Send en Tanke

Reply from sendentanke.dk

Jul 9, 2026

Hej Martin,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os meget, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi gør altid vores bedste for at hjælpe og finde en god løsning.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Send en Tanke

Reply from sendentanke.dk

Jul 8, 2026

Hej Poul-Erik,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de mange pæne ord.

Det betyder meget for os at høre, at du endnu en gang har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi gør os umage for altid at yde den bedst mulige hjælp, så det glæder os, at det er lykkedes.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Send en Tanke

Reply from sendentanke.dk

Jul 7, 2026

Hej Maiken,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at sagen har trukket ud, og den frustration det har medført. Desværre tog det længere tid end forventet at finde en løsning i samarbejde med Bog & Idé.

Sagen er nu løst, og vi er glade for, at du har fået en endelig afklaring.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse. Din feedback er værdifuld og hjælper os med at forbedre vores service.

De bedste hilsner
Send en Tanke