LASERMED Reviews 

152
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte einen Termin, bin sehr freundlich am Tresen empfangen worden und auch in kurzer Zeit zur Voruntersuchung rangekommen und gleich danach im Behandlungszimmer gewesen. Ich fühle mich in der Pra... See more

Rated 1 out of 5 stars

Leider nicht zu empfehlen. Der Augenarzt sagt einem etwas, während die Dame am Auscheck-Tresen anschließend genau das Gegenteil behauptet. Dadurch ist man am Ende völlig verunsichert und weiß gar nich... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mein erster Besuch in dieser Praxis war rundum positiv. Das gut gelaunte, hilfsbereite und freundliche Praxisteam ist einfach spitze! Wegen einer Augenentzündung bekam ich am Donnerstag Tropfen versch... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin schon seid ein paar Jahren bei Lasermed in Hohenschönhausen in Behandlung und kann mir reinem gewissen sagen, dass ich hier ein absolut freundliches Team gefunden hab wo ich mich super gut be... See more

Company details

  1. Ophthalmologist
  2. Eye Care Center
  3. LASIK Surgeon

Written by the company

Die Augen­heil­kunde ist ein breites Feld. Ebenso breit ist das Berliner Angebot von kleinen Augen­arzt­praxen bis hin zu großen Kliniken. In diesem breiten Spektrum möchten wir als Lasermed ein verläss­licher und per­sön­licher An­sprech­partner für Sie sein. Um eine best­mögliche Versorgung gewähr­leisten zu können, arbeiten wir in einem regionalen Verbund von Augen­ärzten und ver­schied­enen Ein­richtungen. So möchten wir Ihnen sowohl bei Sorgen, Fragen, Beschwerden und Erkrank­ungen zur Seite stehen, Ihr An­sprech­partner in der Vor­sorge und Prävention, sowie Ihren ästhe­tischen Wünschen sein.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

152 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(152)

152 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Leider nicht zu empfehlen

Leider nicht zu empfehlen. Der Augenarzt sagt einem etwas, während die Dame am Auscheck-Tresen anschließend genau das Gegenteil behauptet. Dadurch ist man am Ende völlig verunsichert und weiß gar nicht mehr, woran man sich halten soll. Leider war die Dame zudem sehr unfreundlich und hat auf Nachfragen ziemlich patzig reagiert. Insgesamt habe ich mich dort weder gut beraten noch ernst genommen gefühlt.

5 September 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr zu empfehlen

Man hat sich für die Beratung viel Zeit gelassen und alles wurde sehr ausführlich und verständlich erklärt. Auch die Termine wurden sehr gut eingehalten.

10 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundliche Mitarbeiter

Ich hatte einen Termin, bin sehr freundlich am Tresen empfangen worden und auch in kurzer Zeit zur Voruntersuchung rangekommen und gleich danach im Behandlungszimmer gewesen. Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben, ich werde gewissenhaft untersucht und mir wird alles erklärt. Meine Fragen werden auch sofort beantwortet. Besser geht es nicht.

3 September 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gesetzlich versichert

Gesetzlich versichert: Superschnell Termin bekommen. Sehr freundliches Personal. Sehr guter Arzt, der nicht nur sein Handwerk versteht, sondern dazu auch noch sehr ausführlich an einem Modell erklärt, was gemacht werden muss. Dort fühlte ich mich (nach ziemlich schlechten Erfahrungen in einem anderen Augenzentrum [in Lichterfelde West]) super gut aufgehoben.

28 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr freundliche Mitarbeiter, haben für jede Frage ein offenes Ohr!
Auch wenn ich ein Stück länger dorthin fahre, nehme ich die Zeit dafür gern in Kauf. Man fühlt sich gut aufgehoben und sicher, dass bei einem alles ok ist!

28 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr unprofessionell

Ich habe einen Termin bekommen und die Ärztin hat sich vorgestellt. Leider wirkte alles sehr hektisch und wenig professionell. Ich habe länger gewartet, als ich letztendlich im Behandlungszimmer war. Zudem wurde nicht nach einer anderen Option oder einem Kompromiss gesucht, sondern direkt eine Operation als Lösung in den Raum gestellt. Insgesamt hätte ich mir mehr Zeit, Beratung und alternative Möglichkeiten gewünscht.

28 August 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Die Wartezeit trotz Termin über 1,5 Stunden

Die Wartezeit zwischen Voruntersuchung und Arzt/Ärztin lag bei über einer Stunde. Insgesamt lagen wir damit - trotz Termin! - bei einer Wartezeit von über 1,5 Stunden. Dabei hatten wir noch Glück, Patienten neben uns haben zwei und drei Stunden gewartet.

24 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Beste Praxis in Berlin !! Super nettes Team

Mein erster Besuch in dieser Praxis war rundum positiv. Das gut gelaunte, hilfsbereite und freundliche Praxisteam ist einfach spitze! Wegen einer Augenentzündung bekam ich am Donnerstag Tropfen verschrieben. Bereits am Sonntag geht es mir deutlich besser. Auch die Ärztin ist sehr kompetent, nett und einfühlsam. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und kann die Praxis nur weiterempfehlen.

20 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Praxis, die empfehlenswert ist

Freundlicher Empfang der Kollegin, immer mit einem Lächeln.
Voruntersuchungen gründlich mit Auskunft des Ergebnisses.
Die Ärztin absolut kompetent, erklärt verständlich....ich bin mit einem guten Gefühl nach Hause gegangen.
Werde immer wieder gerne diese Praxis aufsuchen.

Buchung online sehr einfach zu händeln.

20 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Es geht nur ums Geld auf Kosten der Gesundheit!

Es geht nur ums Geld. Gleich zur Begrüßung wird einem alles Mögliche aufgeschwatzt. Obwohl ich sehr stark kurzsichtig bin, soll ich alles bezahlen. Ich bin erst vor kurzem nach Berlin gezogen. Bei meiner Ärztin in Hamburg waren alle Untersuchungen in der Versichertenpauschale enthalten und sie hatte diese Untersuchungen ohne extra Bezahlung durchgeführt, weil das bei einer hohen Myopie einfach dazugehört. Der Augenhintergrund wird sich bei Lasermed nur angeschaut, wenn ich eine Überweisung mitbringe von einem Diabetikerarzt. Ich habe aber kein Diabetes. Dann soll ich mir eine Überweisung vom Hausarzt geben lassen, ansonsten wird diese wichtige Untersuchung nicht durchgeführt. Es gibt mehr Geld wenn man mit Überweisung kommt! Hier geht man leichtsinnig mit dem Augenlicht von Patienten um!!!

10 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles perfekt.

Ich wurde sehr freundlich empfangen und behandelt. Nach 1 Minute im Wartezimmer wurde ich aufgerufen. Augendruckmessen und Gesichtsfeldmessung waren in 10 Minuten erledigt. Alles perfekt.

20 August 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Trotz Termin viel Wartezeit, unzureichende Beratung bei grauen Star

Trotz Termin viel Wartezeit. 8.30 Uhr bestellt, 8.50 erste Untersuchung, 9.10 die zweite Untersuchung. 9.50 Uhr im Sprechzimmer. Keine 5 Minuten bei der Ärztin. Keine Beratung, Nur Überweisung zu eigener Klinikgrouppe möglich. Kein Befundsbericht. Unfreundliche Kollegin am Empfan. Sehr freundliche Kollegin bei den Untersuchungen.

20 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin schon seid ein paar Jahren bei…

Ich bin schon seid ein paar Jahren bei Lasermed in Hohenschönhausen in Behandlung und kann mir reinem gewissen sagen, dass ich hier ein absolut freundliches Team gefunden hab wo ich mich super gut behandelt und aufgehoben fühle indem auch all meine Fragen anschaulich beantwortet bekomme, sodass ich als Leihe auch alles verstehe. Dort gibt es keine extreme Eile und dennoch wird zügig behandelt! Hier findet man ein sehr gut eingespieltes Team!
Vielen Dank dafür ❤️

13 August 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look