Das Alba Royal Hotel ist ein hervorragender Gastgeber und von der Ankunft bis zur Abreise sehr um das Wohlergehen seiner Gäste bemüht. Auch am Strand, an der Poolbar, im Speisenbereich und insbesonder... See more
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Das Hotel war sehr schön und sauber, aber leider wurde unfassbar viel Plastikmüll produziert. Die Essensauswahl war fantastisch, jedoch leider hat sich ein Familienmitglied am letzten Tag mit Salmon... See more
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Haben über Reisebüro gebucht. Dadurch lief alles zu unserer vollen Zufriedenheit. Ein Stern weniger gegeben, da der " Der Tour" Verantwortliche im Hotel bezüglich einer gebuchten Tour, diese etwas... See more
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Sehr gute Reisebegleitung.Vom Flughafen kleiner Busshuttle,damit wir nicht so viele Anlaufstellen zum Hotel haben.Top Ein Besuch im Hotel,angeboten,wenn irgenetwas ist sofort anrufen.
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ITS ist eine Marke der DERTOUR Deutschland GmbH. Diese ist Tochter der finanzstarken und erfolgreichen REWE Group – die Touristiksparte bildet das zweite Kerngeschäft neben dem Handel. Damit stehen wir für Zuverlässigkeit, Vertrauen und Solvenz. Dies gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Reise und der bereits gezahlte Reisepreis sicher sind. Mehr Informationen über die Unternehmensgruppe DERTOUR Group finden Sie auf dertour-group.com. Der Allrounder ITS richtet sich mit seinen Angeboten vor allem auch an junge Familien. Das zeigen die hohen Kinderermäßigungen, die attraktiven Kinderfestpreise und die vielen Single-mit-Kind-Angebote. Neben Flugreisen auf der Mittel- und Fernstrecke bietet der Veranstalter auch Autoreisen an, also Hotel-Arrangements mit eigener Anreise innerhalb Deutschlands und im Ausland. Schwerpunkt des Programms sind die "Rennstrecken" rund um das Mittelmeer, insbesondere Spanien, Tunesien und Griechenland sowie Bulgarien am Schwarzen Meer und in der Ferne die Dominikanische Republik, Mexiko, die Malediven und Thailand. In fast allen Zielen können ITS-Gäste inzwischen auch den Hotelaufenthalt ohne Flug buchen.
Contact info
Humboldtstraße 140, 51149, Köln, Germany
- +49 (0) 69 9588-00
- trustpilot@dertouristik.com
- its.de
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Es hat alles reibungslos geklappt
Es hat alles reibungslos geklappt! Toller Urlaub zu einem guten Preis-Leistungsverhältns!
28 August 2026
Unprompted review
Super zufrieden!!
Es hat alles wunderbar und ohne Probleme geklappt.
1 September 2026
Unprompted review
Gute Auswahl
Gute Auswahl - Hotelbeschreibung genau zutreffend - Buchung einfach - Kontakt sehr freundlich und hilfreich - hat alles super geklappt
22 August 2026
Unprompted review
Das Alba Royal Hotel ist ein…
Das Alba Royal Hotel ist ein hervorragender Gastgeber und von der Ankunft bis zur Abreise sehr um das Wohlergehen seiner Gäste bemüht. Auch am Strand, an der Poolbar, im Speisenbereich und insbesondere in der Strandbar wird man von stets nettem, freundlichen Personal empfangen. Es ist zwar von der Ausstattung her nicht das neueste Hotel, aber vollkommen ausreichend und sehr sauber.
4 September 2026
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Unkompliziert und stressfrei, so soll es sein.
Die Buchung und der gesamte Reiseablauf waren unkompliziert und sehr gut organisiert.
Haben schon mehrere Reisen mit ITS gemacht und bisher ist alles reibungslos gelaufen.
Klare Empfehlung meinerseits und gerne wieder.
25 August 2026
Unprompted review
Die Buchung der Reise war sehr einfach.
Die Buchung der Reise war sehr einfach.
Änderungen nach der Buchung wurden zögerlich übernommenen.
Alles in allem sind wir zufrieden.
26 August 2026
Unprompted review
Alles super außer Hin-Transfer
Flug Organisation und Durchführung toll
Transfer mit Bus hin sehr unzufrieden
Rück Taxi privat sehr gut
Hotel war spitze🤗
26 August 2026
Unprompted review
Sehr gute Reisebegleitung.Vom Flughafen…
Sehr gute Reisebegleitung.Vom Flughafen kleiner Busshuttle,damit wir nicht so viele Anlaufstellen zum Hotel haben.Top
Ein Besuch im Hotel,angeboten,wenn irgenetwas ist sofort anrufen.
22 August 2026
Unprompted review
Die Buchung verlief Reibungslos über…
Die Buchung verlief Reibungslos über ein Reisebüro,
alle wichtigen Informationen wurden per E Mail versendet. Eine Reiaseleitung vor Ort wurde nicht benötigt.
5 September 2026
Unprompted review
Es hat alles reibungslos geklappt
Es hat alles gut und reibungslos geklappt. Positiv ist, dass man alle Informationen in der App gebündelt hat.
1 September 2026
Unprompted review
Super Location
Der fehlende Stern ist Corendon Airlines geschuldet. Wir hatten noch nie so wenig Beinfreiheit wie auf diesem Flug.
Alles andere verdient 5 Sterne.
Der Buchungsprozess war einfach und übersichtlich. Über die DerTour App könnte alles gut gefunden werden. Auch waren die Vorabinformationen zeitgerecht und hilfreich.
Das Ariadne Beach Hotel in Stalis entspricht genau unserer Vorstellung von Urlaub. Auch für den Arbeitsurlaub hat es super gepasst. Sehr positiv ist der Salzwasser Pool, die leise Musik an der Bar und die Freiheit seine Liege dort positionieren zu können, wo man wollte. Liegen und Sonnenschirm müssen bezahlt werden, dafür sind sie gepflegt und sauber.
Das Hotel an sich macht einen guten Eindruck wenn man reinkommt. Die Koffer werden einem aufs Zimmer gebracht, toller Service.
Zu den angenehm langen Essenszeiten gibt es sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen genügend Auswahl. Ich bin auch glutenfrei gut über die Tage gekommen.
Die Reiseleitung ist 1x wöchentlich vor Ort.
Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Zimmerservice war top.
Ein Ort, den wir gerne wieder besuchen werden.
27 August 2026
Unprompted review
Wir hatten mit ITS keinerlei Probleme
Wir hatten mit ITS keinerlei Probleme. Alle wichtigen Informationen wurden rechtzeitig und zuverlässig bereitgestellt. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und können ITS gerne weiterempfehlen.
27 August 2026
Unprompted review
Wie immer - entspannt und ruhig!
Hat alles gepasst und macht Lust auf ein nächstes Mal im kommenden Jahr.
5 September 2026
Unprompted review
Buchungsvorgang
Buchungsvorgang, Informationen und Ablauf waren voll und ganz ok.
25 August 2026
Unprompted review
Informationen und Hilfestellung waren…
Informationen und Hilfestellung vor Ort waren angemessen.
1 September 2026
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Buchung unkompliziert/gute Reiseleiterin
Buchung war unkompliziert.
Hilfsbereite und freundliche Reiseleitung.
4 September 2026
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Reply from ITS Reisen
Liebe Reisende, / Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Trustpilot zu bewerten.
Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, Sie als Reisegast wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von ITS
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf, Beratung super,
Unseren Wünschen wurde entsprochen und dementsprechend umgesetzt
23 August 2026
Unprompted review
Reply from ITS Reisen
Liebe Reisende, / Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Trustpilot zu bewerten.
Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, Sie als Reisegast wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von ITS
Perfekte Abwicklung und Beratung
20 August 2026
Unprompted review
Reply from ITS Reisen
Liebe Reisende, / Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Trustpilot zu bewerten.
Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, Sie als Reisegast wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von ITS
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