Genoline Reviews 

der stern erhält der kundendienst. unglaublich frech. sowas hab ich noch nie erlebt nur weil ich paypal involviert nab und mein geld zurück bekommen hab. wurde ich vom übelsten beschimpft. hab mein test storniert weil wohl-bemerkt meine katze gestorben ist. dann werde noch noch so beleidigt. ne, so nicht meine lieben.
Zitat des kundenservices:
„
wir, als GenoLine, waren bei Ihrer Nachricht am 17.09.25 wirklich verständnisvoll und sind Ihnen entgegengekommen.
Dass Sie dann einen PayPal Fall eröffnet haben, ist schon wirklich unverschämt.
Nun haben wir Ihnen den kompletten Betrag zurücküberwiesen mit PayPal, dabei haben wir erst GESTERN erst die Rücksendung erhalten und Sie haben auf UNSERE Kosten zurückgesandt.
Schade, dass Sie nicht gewartet haben, wie wir Sie am 17.09 gebeten haben, dann hätten Sie nun Ihre Gutschrift erhalten.
Ich hoffe Sie sind nun zufrieden und glücklich damit.„

DNA Speicheltest für Hunde an Genoline: 20.8.2025. Laborergebnis erhalten per email als pdf-Datei am 10.9.
Meine Irritation: dies war der 3. DNA Test bei 3 verschieden Anbietern.
Ergebnis: Genoline fiel mit dem Laborergebnis total aus dem Rahmen und zeigte ganz andere Testergebnisse als die beiden anderen Anbieter.
Deshalb habe ich Genoline nun noch einmal angeschrieben, und nachgefragt, ob meine Laborprobe möglicherweise vertauscht worden ist?
Ich hoffe ich bekomme bald eine Rückmeldung.

Am 9. April 25 hat mein Testkit das Labor erreicht. Diverse E-Mails geschrieben, teils nicht einmal eine Antwort erhalten. Keine Resultate erhalten.
Am 20. Mai 1 von 2 Resultaten erhalten. Am 8. Juni nochmals nachgefragt für das Resultat der 2. Analyse. Die Antwort war, das die Probe verunreinigt war und man mich doch informiert hätte...leider nicht . Ich sollte dann eine Gutschrift über den bereits vor langer Zeit bezahlten Betrag erhalten. Bis heute noch nichts bekommen.
Ich war Anfangs so begeistert von dem Labor, jetzt leider nicht mehr

Leider nie einen Artikel erhalten...auf Nachrichten das ich gerne mein Geld zurück hätte wurde nie eingegangen...

Das Testkit ist seit über einem Monat bestätigt und noch immer keine Ergebnisse obwohl mit dieser Woche gerechnet wurde (Zusage durch E-Mail).
Das Testkit ist am 10.3.2025 bereits eigelangt!
Muss man zusätzlich eine Expresslieferung nehmen?
Regulär sollte das Ergebniss in 2-3 Wochen da sein.....
Und nein im SPAM ist auch nichts drinnen

Wir haben unsere Kleine aus dem Tierheim. Sie war eine Beschlagnahmung mit Rasseausweis. Wir waren uns aber nicht ganz sicher, ob es eine reine französische Bulldogge ist. Das Testergebnis kam nach gut 3 Wochen. Das Ergebnis ist super konkret. Sie ist eine französische Bulldogge mit 12 % Anteil Boston Terrier. Wir hätten gedacht, dass eventuell etwas mehr Bosti drin ist. Die Gesichtsoptik hat sie vom Boston Terrier. Auch die Ausdauer dürfte vom Boston Terrier sein. Da wir gar keine Rasse im Profil angegeben haben, sind wir mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Vielen Dank.

Habe den Bundle bestellt für Futtermittel-Check, Allergie-Check und Futtermttelzusatzstoffe-Check. Das Resultat war schlussendlich nur die Unverträglichkeiten und nicht die Einnahmeempfehlungen da ich dies nicht noch separat bestellt habe. Bin sehr entäuscht da ich das nicht wusste und dies auch nicht spezifisch erklärt wird das man den Mironährstoff-Check auch noch bestellen muss. Eigentlich geht man davon aus das der Kunde die Unverträglichkeiten wissen will und auch die Einnahmeempfehlung und nicht das er dies noch separat bestellen muss und auch noch bezahlen. Wenn ich schon ein Bundle bestelle gehe ich davon aus das ich alles habe was ich brauche. Janu, ist blöd gelaufen da ich als Kunde das nicht wusste da ich keine erfahrung habe mit Labor-Ausdrücke! Habe auch mit Genoline telefoniert aber geholfen hat es nicht, die haben schlussendlich immer recht :-)

Obwohl mir Genoline am 11.02.25 mitgeteilt hat, dass die Proben eingetroffen sind, habe ich bis heute keine Ergebnisse erhalten. Ich habe das große Kombipaket für meinen Hund bestellt und laut Genoline sollten die Ergebnisse nach 14 Tagen vorliegen. Habe nach lesen der neuesten Bewertungen kein Vertrauen in die eventuell noch kommenden Ergebnisse. Rausgeworfenes Geld, davon (179€) hätte ich schon meinen Tierarzt bezahlen können. Ich bin sehr enttäuscht und hoffe, das ich mein Geld zurückbekomme.

Da ich nach Rückfragen am 11.03.25 endlich meine Ergebnisse bekommen habe, korrigiere ich hiermit meine Bewertung. Da mein Hund eine reinrassige Französische Bulldogge ist und das Ergebnis hierfür auch 100% Französische Bulldogge und 0% andere Rassen ergibt, stimmt es. Leider kann ich nichts mit den Abkürzungen in der Erbkrankheiten Analyse anfangen, mir sind diese
Grosse IGF1
FWC
DM
vollkommen unbekannt und es wäre schön, wenn es eine Erklärung geben würde.

Leider falsche Ergebnisse. Wir haben einen Wolfshybrid - Vater Mutter bekannt. Beim Test bezüglich dem Wolfsanteil kam 0%.

Unser Arzt hat uns empfohlen den Test woanders zu machen da er mit Sicherheit nicht korrekt ausgewertet wurde.

Habe einen Mikrobiomtest bezahlt eingesandt und warte nun seit 10 Wochen auf das Ergebnis! Habe kein Vertrauen in das Resultat mehr wenn denn überhaupt noch etwas kommt! Generell ist die Kommunikation absolut nicht zufriedenstellend und teilweise verwirrend! Es wird kein Unterschied zwischen Mensch und Tier gemacht, man bekommt jeweils die Mail der Speichel deiner Fellnase ist eingetroffen. Nicht sehr vertrauenserweckend. Dem DNA Tests meines Schwiegersohns mussten wir auch nach mehreren Wochen Wartezeit hinterher telefonieren. Ich bereue die Wahl dieser Firma zutiefst. Abgesehen vom immer noch fehlenden zweiten Ergebnis zweifle ich stark am viel versprochenen Datenschutz. Ich erhalte Antwortmails von Shopify obwohl ich direkt auf der Genoline Seite bestellt habe. Zudem geht jetzt auch Werbung von Shopify bei mir ein. Das Ergebnis meines Schwiegersohnes landete mitunter im Spamordner weil ß und Umlaute durch fremdländische Zeichen ersetzt werden. Bei Anfragen hierzu, ist die Einstellung meines Nachrichtenfachs schuld. Aha! Hoffe ich bekomme mein bezahltes Ergebnis noch und werde nie wieder auch nur einen Cent an Genoline verschwenden

Ich habe den Unvertäglichkeitstest für meinen Hund gemacht. Dadurch kam es ewig lange Liste von Futtermitteln, die er laut Test nicht verträgt. Anschließend habe ich diese Futtermittel weggelassen und trotzdem hat sich nicht viel verändert (Kratzen, Ausschlag, Ohrenprobleme). Am Ende hat nur eine Ausschlussdiät wirklich gezeigt, welche Futtermittel das Problem sind. Die haben leider an vielen Stellen gar nicht mit dem Ergebnis übereingestimmt. Lieber das Geld sparen und gleich eine Ausschlussdiät machen.

DNA-Test kam nach Bestellung recht schnell, das Ergebnis des Tests kam auch nach ein paar Wochen. Das ich einen Mischlingshund habe war mir klar, aber das mindestens 14 Rassen vertreten sein sollen klingt nicht ganz glaubwürdig. Und die Antwort von Genoline auf meine Beurteilung direkt ans Unternehmen ist alles andere als hilfreich. Es wird darauf hingewiesen dass der Mensch das grausamste Tier ist und durch seine Züchtung beim Hund alles kaputt macht und daher auch im Vergleich z. B. zu Papageien ein viel kürzeres Leben hat und Genoline mit seinen Test darauf aufmerksam machen möchte.

Nachtrag 2:
Genoline hat fairer Weise das Geld erstattet, der Kundenservice wirkte bemüht. Den Test zur Darmflora würde ich auf Grund seiner für mich sehr eingeschränkten Relevanz trotzdem nicht empfehlen.

Auf Grund von Verdauungsproblemen meiner Katze habe ich eine Mikrobiomanalyse durchführen lassen. Ziel war es, eine Auskunft über die Gesundheit meiner Katze zu erhalten und darauf aufbauen Futtertipps.

Am 07. August ist meine Probe bei Genoline eingegangen. Heute, 20. September, habe ich das Ergebnis erhalten und es war, mal abgesehen von der langen Antwortzeit, mehr als ernüchternd.

1. Auf 4 von 21 Seiten wird noch von einer Katze gesprochen. Ab Seite 5 geht es dann auf den restlichen Seiten um die Ernährung von Hunden (??).

2. In dem Bericht heißt es: Die Farben in der Grafik dienen der Veranschaulichung Ihrer Ergebnisse. Ihr Probenwert wird durch einen
schwarzen Strich dargestellt. Wenn der Wert im grünen Bereich liegt, befindet er sich innerhalb des
Referenzbereichs. Liegt der Pfeil im orangefarbenen oder roten Bereich, so bedeutet dies, dass der Wert
oberhalb oder unterhalb des Referenzbereichs liegt.

Okay, nun ist es so, dass in meiner Analyse Grün immer im Bereich von 0 - 25% oder im Bereich von 0-38% liegt. Meine Katze kann somit NIE unter dem Referenzbereich liegen. Das klingt für mich auch wenig plausibel.

Stand jetzt ist es für mich rausgeworfenes Geld - ich habe GenoLine kontaktiert und werde ggf. die Bewertung entsprechend anpassen.

Nachtrag:
Ich habe von 2 Sternen auf einen reduziert.
Inzwischen habe ich die Analyse für meine "Katze" bekommen. Was hat sich geändert? Das Word "Hund" wurde überall durch "Katze" ersetzt.

Dabei kommen nun solche Sätze heraus :
Eine Ernährung, die reich an gesättigten Fettsäuren ist (zum Beispiel in Butter und Speck), wird bei Katzen mit einer geringeren Diversität der Darmflora in Verbindung gebracht.

Bei einer erhöhten Aufnahme von pflanzlichen Proteinen (zum Beispiel aus Hülsenfrüchten und
Getreide) wurde ein vermehrtes Vorkommen von Lactobacillus und Bifidobacterium festgestellt.
Diese Bakterien produzieren kurzkettige Fettsäuren, die positive Wirkungen auf den Körper haben.

Okay.

Abschließend:
1. der Test enthält keinerlei konkrete Aussagen zur Darmgesundheit meiner Katze.
2. der Test enthält keinerlei spezifische Fütterungsempfehlungen außer dieser allgemeinen Floskeln.
3. Der Referenzwert ist völlig nutzlos, da er überhaupt nicht nutzbar ist. Ich kann damit keine Recherche durchführen, da ich überhaupt keinen Anhaltspunkte habe, welchen absoluten Wert mein Tier hat. Genoline bezieht sich auf eine Datenbank mit irgendwelchen, nicht transparenten Baselines. Diesen "Report" hätte ich auch selber erstellen können, in dem ich grün-orange-rote Balken erstelle und jeweils einen Schwarz Strich platziere und eine völlig sinnbefreite Prozentzahl dazu schreibe.

Ich war von dem Konzept angetan und habe noch weitere Use-Cases für mich gesehen. Das war aber sicherlich das erste und letzte mal. 129 € für 0 Aussagekraft.

Bei der DNA Analyse unseres Corgi-Mix kam heraus, dass keinerlei Corgi DNA über 2% vorhanden sei. Dies ist doch sehr seltsam. Es wurde dann erklärt, dass sich der Genotyp von dem Phänotyp unterscheiden kann, dies aber dann nicht falsch sei. Alles klar somit ist unser Corgi-Mix (nicht nur optisch ist der Corgi unverkennbar) also ein Husky-Portugiesischer Schäferhund Mix... Leider herausgeworfenes Geld...

Gemischte Gefühle
Der Prozess an sich war einfach, trotz fehlender Anleitung mit dem Test-Kit. Automatisierte Mails als Status, Versand Kit, Erhalt DNA Probe, wird bearbeitet.
Versandkosten mussten wir bezahlen nach Deutschland da ein falsches Rückversand Etikett beigelegt war.
Aber wir haben einen Hund aus dem Tierschutz und einen Mischling. Deshalb haben wir uns so auf den Test gefreut. Erhalten haben wir nach ca. 6 Wochen ohne weiteren Kommentar ein 100%iges(??)Ergebnis einer Hunderasse, die nichts im geringsten mit unserer Fellnase zutun hat. Das hat uns sehr enttäuscht. Auf unsere Rückmeldung und etwas hin und her, sie hätten die "Rasse" unserer Hundes nicht in ihrem Register, wurde uns das Geld rückerstattet.

Fairerweise gebe ich nun 4 Sterne, da das Ergebnis 2 Tage nach der 2 Sterne Bewertung eingetroffen ist. Hätte man den Zeitrahmen von avisierten 14 Tagen eingehalten, gerne auch die 5 Sterne. Der Test ist wie angekündigt im Umfang, mir ging's nur um die Rassebestimmung meines Hundes. Ist Prozentual je anteiliger Rasse aufgeschlüsselt.

Sehr schnelle Analyse und faire Preise. Vielen Dank

Danke für die schnellen Ergebnisse. Dadurch ist nun klar, dass ich unter Alpha-1-Antitrypsin-Mangel leide.

Super Auswertung. Gerade im Bereich der DNA Analysen bin ich begeistert von den Ergebnissen. Mit mir habt ihr einen neuen Fan gewonnen.