Buoni prezzi, spedizione veloce, materiale arrivato come da ordine. Mi servivano 2 alette, ma l'ordine me ne lasciava ordinare una soltanto, ne avete un'altre dello stesso tipo? Mi potreste inform... See more
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Diversi articoli con misure diverse, dove dalle altre parti avevano solo una misura e anche con un prezzo più basso degli altri su tutti le specifiche del prodotto. Spedizione velocissima lo consiglio... See more
Ho acquistato un robot pulitore superficie piscina che non è potentissimo devo dire e un po lento nei movimenti ma tutto sommato raccoglie egregiamente piccole parti e peluria dei miei cani . Bisogna... See more
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Ottima esperienza, il prodotto e' arrivato in tempi brevissimi, esattamente come descritto. Avevo errato la compilazione dei dati della fattura, mi hanno contattato loro telefonicamente per correggere... See more
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Benvenuti su BRAY GROUP, il tuo partner di fiducia per piscine, giardino, termoidraulica e accessori per il bagno. Con una vasta gamma di prodotti di alta qualità per il trattamento dell'acqua, impianti idraulici e soluzioni per l'arredo bagno, offriamo soluzioni complete per ogni esigenza. Il nostro obiettivo è garantire convenienza, innovazione e un servizio clienti eccellente. Che tu stia cercando attrezzature per il giardino, ricambi per piscine o accessori per impianti termoidraulici, siamo qui per trasformare i tuoi spazi in ambienti funzionali e confortevoli. Affidati a BRAY GROUP per una consulenza esperta e un servizio impeccabile!
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4.7
Excellent
247 reviews
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Ottima esperienza
Ottima esperienza, il prodotto e' arrivato in tempi brevissimi, esattamente come descritto. Avevo errato la compilazione dei dati della fattura, mi hanno contattato loro telefonicamente per correggere il problema. Molto soddisafatta!
1 September 2026
Buoni prezzi
Buoni prezzi, spedizione veloce, materiale arrivato come da ordine.
Mi servivano 2 alette, ma l'ordine me ne lasciava ordinare una soltanto, ne avete un'altre dello stesso tipo? Mi potreste informare se c'è disponibilità di una ulteriore aletta completa? Grazie
31 August 2026
Unprompted review
Prodotto ricevuto nei tempi previsti
Prodotto ricevuto nei tempi previsti, ben sigillato, anche troppo:)
Complimenti.
28 August 2026
Unprompted review
Tubi per filtro piscina
Diversi articoli con misure diverse, dove dalle altre parti avevano solo una misura e anche con un prezzo più basso degli altri su tutti le specifiche del prodotto. Spedizione velocissima lo consiglio
4 August 2026
Unprompted review
Sistema dei resi da rivedere profondamente
Da migliorare nettamente il sistema dei resi! Al telefono non rispondono mai! Sul sito alla politica dei resi c’è una email a cui Non rispondono! Invece rispondono a quella generica di info. Inoltre sul sito quando si ordina non c’è scritto da nessuna parte che in caso di reso la spedizione è a carico del mittente. Serve maggiore chiarezza e trasparenza sulla politica dei resi
26 August 2026
Unprompted review
Reply from BRAYGROUP
Gentile Nicola,
grazie per il suo riscontro.
Nel periodo di agosto il negozio ha osservato orari ridotti, come segnalato con appositi avvisi nella pagina Contatti del sito: da qui la difficoltà a raggiungerci telefonicamente in quei giorni. Ci dispiace per il disagio.
Tutte le condizioni relative ai resi, incluse le spese di spedizione a carico del cliente in caso di recesso, sono riportate nella nostra pagina dedicata: https://www.braygroup.it/legale/politica-di-reso
Prendiamo comunque nota del suo suggerimento: renderemo l'informazione più evidente anche durante il percorso di acquisto.
Siamo tornati operativi con i consueti orari ai numeri 0833 693373 e 0833 1692082.
Il team BRAYGROUP
Prezzo ottimo.
Comprato per la seconda volta il Filtro Piscina Laghetto Playa 2..... ottimo prezzo e consegna veloce... ordine fatto il 13 arrivato il 18. Grazie Rossi da Modena.
13 July 2026
Unprompted review
Reply from BRAYGROUP
Gentile Rossi,
grazie per essere tornato da noi e per il tempo dedicato a questa recensione.
Siamo contenti che il Filtro Piscina Laghetto Playa 2 sia arrivato rapidamente e che il prezzo sia stato in linea con le sue aspettative. La velocità di consegna e la convenienza sono due aspetti su cui lavoriamo costantemente.
Restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Il team BRAYGROUP
Tutto ottimo
Prodotti conformi, prezzo in linea col mercato, imballo adeguato e tempi di spedizione rapidi! In futuro riutilizzerò il sito per altri ricambi specifici della piscina.
14 August 2026
Unprompted review
Reply from BRAYGROUP
Gentile Luca,
grazie per il suo riscontro.
Ci fa piacere che prodotti, imballo e tempi di spedizione siano stati all'altezza delle aspettative. Curiamo con attenzione anche la protezione dei colli, perché sui ricambi piscina è un dettaglio che fa la differenza.
Il team BRAYGROUP
Reply from BRAYGROUP
Grazie Diego per la sua recensione. Siamo molto felici che l’esperienza d’acquisto sia stata pienamente soddisfacente. Continueremo a lavorare per offrire un servizio rapido e affidabile in ogni fase dell’ordine.
Il team BRAYGROUP
Ottimo prezzo tempi di consegna rapidi
11 August 2026
Unprompted review
Reply from BRAYGROUP
Grazie Andrea per averci scelto e per il suo feedback. Ci fa piacere sapere che abbia trovato conveniente la nostra proposta e che il servizio abbia rispettato le sue aspettative.
Il team BRAYGROUP
Tutto perfetto prezzo qualità e…
Tutto perfetto prezzo qualità e spedizione
14 August 2026
Unprompted review
Reply from BRAYGROUP
Grazie Roberto per averci scelto e per il suo riscontro. Siamo felici che l’esperienza d’acquisto sia stata positiva sotto tutti gli aspetti. La aspettiamo volentieri per un prossimo acquisto.
Il team BRAYGROUP
Pulitore Filtri Spa CTX-941
Prodotto e consegna conforme a quanto descritto. Un poco alte le spese di spedizione che su piccoli importi incidono molto.
10 August 2026
Unprompted review
Reply from BRAYGROUP
Grazie Massimo per la recensione e per aver condiviso anche la sua osservazione sui costi di spedizione. Cerchiamo di mantenere tariffe il più possibile equilibrate, ma comprendiamo che sugli ordini di importo ridotto possano incidere maggiormente. Il suo feedback è comunque molto utile per continuare a migliorare il servizio.
Il team BRAYGROUP
Faccio un ordine pago ...ritirano il…
Faccio un ordine pago ...ritirano il pagamento parziale poi annullano l'ordine per mancato prodotto in magazzino..emettono un rimborso ma per averlo ci vogliono 10 giorni
11 August 2026
Unprompted review
Reply from BRAYGROUP
Gentile Catia, ci dispiace per il disagio e comprendiamo il suo disappunto.
Non appena abbiamo riscontrato la mancata disponibilità del prodotto, abbiamo provveduto nella stessa giornata ad annullare l’ordine e a disporre il rimborso completo tramite Scalapay.
Da quel momento, i tempi necessari affinché l’importo torni effettivamente disponibile dipendono dal gestore del pagamento. I 10 giorni indicati rappresentano una tempistica massima: il riaccredito può avvenire anche molto prima.
Ci scusiamo per l’inconveniente legato alla disponibilità dell’articolo e restiamo a disposizione per qualsiasi verifica fino alla completa contabilizzazione del rimborso.
Una volta conclusa la procedura, se riterrà che la situazione sia stata gestita correttamente, ci farebbe piacere se volesse aggiornare la recensione sulla base dell’esito effettivo dell’assistenza ricevuta.
Il team BRAYGROUP
Tutto come previsto
Tutto come previsto. Consegna anticipata di 1 giorno. Perfetto
8 August 2026
Unprompted review
Reply from BRAYGROUP
Grazie Rinaldo per il suo riscontro. Siamo felici che tutto sia andato secondo le aspettative e che la consegna sia arrivata addirittura in anticipo. È sempre un piacere sapere che l’esperienza d’acquisto è stata semplice e senza imprevisti.
Il team BRAYGROUP
rapidità dall'ordine alla consegna…
rapidità dall'ordine alla consegna nonostante il periodo a ridosso delle vacanze
31 July 2026
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Reply from BRAYGROUP
Grazie Ugo per la recensione. In periodi particolarmente intensi cerchiamo di mantenere la stessa attenzione nella preparazione e nella gestione degli ordini, quindi ci fa molto piacere sapere che il servizio sia stato rapido anche a ridosso delle vacanze.
Il team BRAYGROUP
Ho acquistato un robot pulitore…
Ho acquistato un robot pulitore superficie piscina che non è potentissimo devo dire e un po lento nei movimenti ma tutto sommato raccoglie egregiamente piccole parti e peluria dei miei cani . Bisogna pulire spesso il filtro perché altrimenti ruota su se stesso e non fa il suo lavoro . Speriamo non dia problemi e duri almeno un altra stagione senza rompersi visto l'uso quotidiano che ne faccio . Per il momento sono soddisfatto.
20 July 2026
Unprompted review
Reply from BRAYGROUP
Grazie Orlando per aver condiviso una recensione così dettagliata. Il suo feedback è molto utile, soprattutto perché descrive l’utilizzo reale e quotidiano del robot. Una pulizia frequente del filtro aiuta effettivamente a mantenere costanti le prestazioni nel tempo. Ci fa piacere sapere che, nel complesso, il prodotto stia svolgendo bene il suo lavoro e restiamo naturalmente a disposizione in caso di necessità o assistenza.
Il team BRAYGROUP
veloci e puntuali
30 July 2026
Unprompted review
Reply from BRAYGROUP
Grazie Gianni per il suo riscontro. La puntualità è uno degli aspetti su cui lavoriamo con maggiore attenzione e siamo felici che il servizio sia stato soddisfacente.
Il team BRAYGROUP
SoOttimono riuscito a risolvere il mio…
Sono riuscito a risolvere il mio problema senza dover sostituire la pompa e senza spendere troppi soldi. Ottimo imballo e prodotto.originale.
30 July 2026
Unprompted review
Reply from BRAYGROUP
Grazie Massimiliano per aver condiviso la sua esperienza. Siamo particolarmente felici quando un ricambio corretto permette di risolvere il problema in modo semplice, evitando interventi più costosi. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra necessità.
Il team BRAYGROUP
acquisto ricambi
Ho acquistato, come ricambi, dei cestelli per skimmer Piscine Laghetto. Prezzi competitivi e consegna molto rapida, sicuramente consigliati-
21 July 2026
Unprompted review
Reply from BRAYGROUP
Grazie Marcello per la fiducia e per averci consigliato. Cerchiamo di offrire ricambi specifici e difficili da reperire con un servizio rapido e conveniente. Saremo lieti di assisterla nuovamente.
Il team BRAYGROUP
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