Lupaavat kaikkee lainaa asuntoon ja ulosoton maksuun samaan aikaan mutta takuut eivät käy vaikka olisivat arvollisia. Mainostavat hommaa vaan siksi että saisivat paljon näkyvyyttä en suosittele missä... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Asiallinen, ystävällinen palvelu ja reipas toiminta. Kun on ensin vääntänyt ns. normipankkien loputonta vakuusarviointia kuukausitolkulla, selvittänyt kelomökin rakennusteknisiä faktoja niistä yhtään... See more
Saimme lainan melko pian hakemuksen jälkeen. Asiat hoidettiin nopeasti sähköpostilla ja jos oli lisää kysyttävää, puhelinpalvelu toimi aina. Lainajärjestelyssä otettiin huomioon ja hyväksyttiin meid... See more
Yhdistelylaina toimii juuri niinkuin pitääkin! Oli toiveissa oma pankki jonne tili menee. Sieltä ei annettu rahoitusta edes vakuutta vastaan! Pankinjohtaja oli poikkiteloin -- miksiköhän? Muut... See more
Company replied
Company details
About Bluestep Bank Suomi
Written by the company
Bluestep Bank on ratkaisukeskeinen ja moderni asuntolainapankki, joka aloitti toimintansa Ruotsissa vuonna 2005. Myöhemmin avattiin sivuliikkeet Norjaan vuonna 2010 ja viimeisimpänä Suomeen vuonna 2020. Bluestep Bankilla työskentelee tällä hetkellä yhteensä 280 työntekijää. Pankki on toimintansa alusta lähtien auttanut yhä useampia ihmisiä oman asunnon ostossa ja taloudellisen tasapainon saavuttamisessa.
Haluamme olla paras vaihtoehto ja ratkaisu niille ihmisille, jotka eivät syystä tai toisesta saa lainaa omasta tai muista perinteisistä pankeista. Asuntolainan lisäksi tarjoamme asuntovakuudellista lainaa esimerkiksi kulutusluottojen korvaamiseen, remonttiin tai suurempaa hankintaa varten.
Meillä jokaisen asiakkaan tilannetta tarkastellaan yksilöllisesti ja tärkeimpänä tekijänä pidämme henkilön nykyistä ja tulevaa maksukykyä – maksuhäiriömerkinnät, muut aiemmat taloudelliset haasteet tai esimerkiksi osa-aikainen työ eivät siis automaattisesti ole lainan saannin esteenä.
Contact info
Lautatarhankatu 6, 00580, HELSINKI, Finland
- 09 3158 7600
- asiakaspalvelu@bluestep.fi
- bluestep.fi
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Lupaavat kaikkee lainaa asuntoon ja…
Lupaavat kaikkee lainaa asuntoon ja ulosoton maksuun samaan aikaan mutta takuut eivät käy vaikka olisivat arvollisia. Mainostavat hommaa vaan siksi että saisivat paljon näkyvyyttä en suosittele missään tapauksessa
Todella hyvää asiakaspalvelua
Asiakaspalvelija D oli todella asiantunteva, empaattinen, selvitti perusteellisesti, luotettavasti ja nopeasti tarvittavat asiat ja oli hyvin tavoitettavissa. Olemme kaikin puolin tyytyväisiä saamaamme palveluun.
Neuvottelija teki kyllä ison homman…
Neuvottelija teki kyllä ison homman jotta saatiin laina järjestymään. Isot kiitokset! Mahdollisti eläkepäivät omassa talossa.
Eniten pidin siitä
Eniten pidin siitä, että lainan myöntäminen onnistui kohtuullisen hyvin ehdoin, vaikka pankki ottikin suuremman riskin. Eniten en pidä siitä, että jatkuvasti ollaan yhteydessä. Tulee jatkuvalla syötöllä puhelua, viestiä ja sähköpostia.
Helppo asioida
Jos on monenlaista velkaa
Jos on monenlaista velkaa, voidaan ne yhdistää. Se helpottaa elämää paljon. Yhden velan maksua on mielekkäämpää kuin jokaisesta maksaa erikseen. Suosittelen bluestep pankkia meille kaikille.1.7
Laskun maksun kanssa ollut vähän…
Laskun maksun kanssa ollut vähän vaikeuksia sen mitä tulee kuukaudessa maksaa.
Minut huomioitiin ystävällisesti ja…
Minut huomioitiin ystävällisesti ja yksilöllisesti, oma tilanteeni arvioitiin avoimessa ja rakentavassa hengessä.
Tukalassa tilanteessa mahdollistitte…
Tukalassa tilanteessa mahdollistitte talon pitämisen itselläni
Huikea asiakaspalvelia meillä oli ja…
Huikea asiakaspalvelia meillä oli ja aina iloinen..
Erinomainen palvelu
Erinomainen palvelu, vaikkakin itse prosessi kestikin odotettua kauemmin.
Asiat sujui nopeasti ja helposti
Asiat sujui nopeasti ja helposti. Muutaman kerran jouduin soittamaan kun jäi vähän epäselvyyttä. Kaiken kaikkiaan hyvä kokemus.
Palvelu oli erinomaista
Palvelu oli erinomaista, kaikki asiat selvitettiin perinpohjaisesti, heräsi heti suuri luottamus pankkia kohtaan, asiaamme hoiti sama henkilö koko ajan ja asiat hoituivat ammattitaidolla ja melko nopella syklillä , on turvallinen olo olla asiakkaana.
tuntui siltä että tekivät kaikkensa…
tuntui siltä että tekivät kaikkensa että asia saatiin järjestykseen.
Selvittely kesti kauan
Selvittely kesti kauan, mutta apuna oli kokenut henkilö, joka neuvoi askel askeleelta eteenpäin.
Kiitos Mika Viljanen! Aito arjen sankari.
Palvelu oli ystävällistä
Palvelu oli ystävällistä, auttavaista ja aina selitettiin niin, että asiakas ymmärsi. Henkilökohtainen palvelu plussaa. Aina vastattiin nopeasti kysymyksiin.
Henkilöstö superkivoja. Asianmukaista palvelua.
Nyt minulla jää rahaa muuhunkin…
Nyt minulla jää rahaa muuhunkin elämiseen kun vaan laskujen maksuun olisi pitänyt pyytää teiltä apua jo monta vuotta sitten kiitos teille suosittelen teitä kaikille joilla on monesta paikkaa pienempiä lainoja kiitos
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.