Christoph M.

I have booked flights to Japan (about 1800€) via Flightnetwork and cancelled them directly within one hour.

The website status has been stuck on "processing" for over two weeks now. There is no real progress on my refund. It is completely unacceptable to hold customers' money, especially of this amount, for weeks without any clear communication or update.

Because of this lack of service, I had to open a dispute/buyer protection case via PayPal to get my money back. I strongly advise against booking through this agency!

Ich bin seit April kein Kunde mehr bei der BKK und habe meine Mitgliedschaft ordnungsgemäß beendet. Sämtliche Beiträge wurden vollständig bezahlt und mein Beitragskonto ist ausgeglichen.

Trotzdem erhalte ich seit 3 Monaten immer wieder unberechtigte Mahnschreiben. Der Kundenservice schaffte es bisher nicht, diesen Fehler im System zu beheben und das automatisierte Mahnverfahren zu stoppen. Es ist extrem ärgerlich, als ehemaliger Kunde monatelang mit unberechtigten Forderungen belästigt zu werden.

Wer hier kündigt, sollte sich auf bürokratischen Ärger und Fehler in der Datenverarbeitung gefasst machen.