Reply from Pingsim
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie aufgrund der schlechten Netzabdeckung keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, besonders wenn man auf eine stabile Verbindung angewiesen ist.
Die Netzqualität kann je nach Standort und Umgebung variieren. In einigen Fällen können auch die Einstellungen des verwendeten Smartphones Einfluss auf die Verbindungsqualität haben, beispielsweise die Netzmodus-Auswahl oder aktivierte Energiesparfunktionen.
Gerne würden wir uns Ihren konkreten Fall genauer ansehen und prüfen, ob wir hier eine Verbesserung erreichen können. Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice mit weiteren Details zu Ihrem Standort und der Nutzungssituation.
Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen.